『エラーメッセージが出ました』のクチコミ掲示板

[ひとゑ]

スキャナーエラーが発生しました。電源を入れ直してください。
それでもエラーが発生するときは修理窓口にご相談ください。
エラーコード：0x20
という内容です。
（最初は0x10でしたが、何度か電源ON&OFFしていたら0x20になりました）

電源OFFする際、パネル部分を先に閉じてしまい、排紙トレーがつかえてしまいました。
それ以降上記の状態です。
私の操作ミスなのですが、まさかこの程度で故障するとは・・・

すでにサポートは冬季休業で困っています。
年明けに修理を依頼するしかないのでしょうか。
もしどなたか同じような症状で、回復した方がいらっしゃったら手を差し伸べてください。

よろしくお願いします。

書込番号：18318245

[kokonoe_h]

>>スキャナーエラーが発生しました。電源を入れ直してください。

下位のモデルのEP-704Aですが、昨日ですがこのメッセージが10回くらい出ました(^^;
プリンタの電源を切ったり付けたりしても全く直らず、パソコンを再起動してプリンタを電源をしばらく切ってもダメでした・・・

試しに一度インクを全部抜いてみましたら1本だけ空になっていました。
その空のインクを交換したところ直りました。

エラーこそ同じですが同じ風に直るかはわかりませんので参考までに・・・

書込番号：18318292

[ひとゑ]

kokonoe h様
ご返信ありがとうございます。

電源OFFし1時間後にやってみてもダメでしたが、
3時間後に再度やってみたところ、無事動きました。
私の場合はまだ残量があったため、交換せず抜き差しのみです^^;

お陰様で年賀状の印刷が、無事終わりました。
ありがとうございます。

書込番号：18325596