『nasne access使用時に音楽再生が止まる』のクチコミ掲示板

[daisat]

普段nasne accessにてnasne内の音源を外出先で再生しています。

帯域不足のためか再生が中断されます。
画面上ではその曲がシークできなくなっており（見失って次の楽曲を探しているかのような表示）、
再生が止まるたびに次の曲へスキップされます。
頻度としてはほぼ毎回です。また再生開始から問題が発生するまでの時間は30秒〜3分とマチマチです。
アプリ起動→接続の確立（アイコンの表示で判断）→再生
という手順を踏む度にその不具合が再現されます。
特に再生を開始して第1曲目は高確率で再生が中断され次の曲へスキップされます。
mp3,flacなど拡張子に関係なく発生します。またnasneの空き領域もあまり関係ないようです。
特にLTE回線で外部から接続してる時に起こりやすいです。
nasne access上の「nasneの登録と管理」からnasne本体の情報を見ると、どうやら外出先からでもP2P接続は確立できているようです。
宅内のWiFiで接続しているときは、頻度は低いものの時折発生します。
また、nasneの番組視聴はリアルタイム・録画共に全く問題なく利用できます。

回線状況
nasne - WG600HP - BAR100M02 - ONU3GE/FE2 - eo光 - docomo LTE - Xperia Z1f/Z3C

BAR100M02 及び ONU3GE/FE2 はプロバイダより配布されたルータと終端装置です。
WG600HP はNEC製の無線アクセスポイントです。NASNEを直接 BAR100M02 に接続してみましたが問題は再現されました。
プロバイダ：eo光 ホームタイプ 100Mbps
NASNEのIPアドレス付与は自動・固定ともに試しました。
省電力設定についてはすべての機器で無効化しています。

nasne access: Ver 1.54
nasne本体：Ver 2.51

動画を貼っています
https://www.youtube.com/watch?v=cQmolVefrbQ&feature=youtu.be

以上の問題が日々の生活で常用するに至らない理由になっています。すごい便利なんですけど...。
分かる範囲で色々やってみたつもりですが、他になにが考えられるでしょうか。

書込番号：18830240

[tanetty]

daisatさん

レスがまったくつきませんね...。

解決策でなく恐縮ですが、「実験したら同じ症状が出ました」ということだけ報告させていただきます。

疑ったのは、こういう(↓)可能性です。
「nasne-スマホ間の速度にバラツキがあり、遅くなったとき、(アプリのもつ楽曲データの)バッファ量を超えると、楽曲再生が止まる」

でも、320kbpsの楽曲(下記(a))はともかく、128kbps(同(b))の楽曲でも止まってしまうことを考えると、この(↑)可能性は小さいような気がしてきました。

さらにいえば、daisatさんの環境では、宅外からの録画番組ストリーミング視聴も、問題なくできてるんですよね？　「速度優先」で録画した番組ですら、1Mbpsが(安定的に出ることが)要求されるわけで、それをクリアしてるといえます。

なので、(動画と比べればビットレートの小さい)楽曲データをストリーミング受信・再生するのに、速度不足ってことは、考えにくい...のかなぁ。うーん、よくわかりません。

以下、実験した内容について記載いたします。

▼実験結果
　楽曲を再生後、２〜３分で止まる。

▼実験環境
　nasne - ルータ - ADSL - インターネット - 3G - スマホ(Covia F4S)

▼実験内容

(a)nasne上のMP3(320kbps)を、スマホで再生した。
　→2〜3分で止まる。

(b)nasne上のMP3(128kbps)を、スマホで再生した。
　→2〜3分で止まる。

▼(参考1)速度測定アプリによる速度実測値
・nasne側回線の上り(ADSL)速度は、600〜800kbps
・スマホ側回線の下り(3G)速度は、500〜600kbps
・スマホのSIMはLTE対応(IIJmioミニマムスタートプラン)だが、スマホ自体はLTE「非」対応。

▼(参考2)
・nasne Accessには課金していません。そのせいで止まってたんだったら、ゴメンナサイ。

書込番号：18855314

[daisat]

>tanettyさん

あなたの環境でも再現されましたか、自分だけではなかったんですね。

宅外のストリーミングは「速度優先」で問題なく視聴できています。
試した音源はMP3(320kbps)とFLAC(1100kbps前後)で、どちらでも問題が再現されます。
私もnasne accessには課金せず、TV side viewで番組視聴しています。

この件はすでにソニーサポートに報告を入れています。
が、「再現性がない」というのがソニーとしての回答でした。
再生が途切れた場合にレジュームして欲しいという要望は聞き入れて貰えたようです。

書込番号：18858416