Dellの直販サイトで購入するメリット
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画面サイズ：11.6型(インチ) CPU：Celeron Dual-Core 2955U(Haswell)/1.4GHz/2コア メモリ容量：2GB ビデオチップ：Intel HD Graphics OS：Windows 8 64bit
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ノートパソコン > Dell > Inspiron 11 エントリー・タッチパネル
商品が届いた翌日、MyDELLにて取説をダウンロードしようとしたのですが、サービスタグが無効というエラーが
出てダウンロード出来ませんでした。
４８H後に再試行してみましたが、同様にサービスタグが無効とエラー表示されました。
サービスタグにより、問い合わせ先とかが案内されるシステムになっている問い合わせ手段を奪われた形になって
います。
サポートが有料（２年間サポート付で購入）なのに、サポート拒否する期間があるというのは、詐欺まがいの行為
です。
書込番号：16727068
0点
Dellは（というかほとんどの大手PCメーカーでは）誰でも自由にドライバやマニュアルがDLできる。
書込番号：16727212
1点
登録しておけば何かと便利だと思います。
登録はこちらから↓
http://www.dell.com/support/incidents/jp/ja/jpbsd1/Phone/PhoneTagEntry?c=jp&l=ja&s=bsd
書込番号：16727263
0点
一応確認のため、リンク先にいってきましたけど、
現状は、サービスタグが間違っていると表示されて、登録できません。
書込番号：16727768
0点
サポセンの電話です。0120-198-226、24時間、年中無休です。
書込番号：16728274
0点
あれ何ででしょう？
パソコンの裏面に SERVICE TAG ってありますよね？
大文字 c C とかの違いかなー？
このパソコンからやってみました？ 誰かが間違って登録しちゃったとかあるのだろうか？
書込番号：16728592
0点
1981sinichirou さんこんにちは
大文字小文字の区別は確認してます。
それに、MyDellのアプリケーションで、サービスタグは、自動入力になっています。
書込番号：16730590
0点
ヒカルin Dellさん こんにちは
今、Dellのサポートセンターは、２か所あります。
この電話番号は、スタンダードサポート，プレミアムサポートのどちらでしょうか？
書込番号：16730797
0点
Hippo-crates さん こんにちは
今現在、Dellは、誰でもダウンロード出来るようになっていません。
サービスタグの入力がないとダウンロードできない仕様になっています。
書込番号：16730834
0点
あらためて、言いたいことを書いておきます。
”DELLのサポートサービスが悪いです。”
製品は、結構気に入っています。
書込番号：16730967
0点
http://www.dell.com/support/drivers/jp/ja/jpdhs1/Product/inspiron-11-3137
http://www.dell.com/support/Manuals/jp/ja/jpdhs1/Product/inspiron-11-3137
書込番号：16731980
1点
Hippo-crates さんこんばんは
リンク先にいってきましたが、サービスタグの入力を要求してきます。
ダウンロードボタンが有りますが、ファイル数が０になっており、ダウンロード出来ないのでは？
書込番号：16732773
0点
Hippo-crates さんこんばんわ
ごめんなさい、２行目のリンク先で、ダウンロードできました。
ありがとうございました。
どうやったら、このリンク先に出られるのか不思議です。通常は、サービスタグ入力の要求ページでとまって
しまいます。
もしかして、他機種のサービスタグで先に入って、そこから、探したのですか？
書込番号：16732891
0点
「すべてのデル製品のリストから選択する」を選ぶ。
書込番号：16733518
1点
Hippo-crates さんこんにちわ
Dellー公式サイト個人（http://www1.jp.dell.com)から入ってサポートを選択した場合
>「すべてのデル製品のリストから選択する」を選ぶ。
上記ような選択肢は、出てきません。
どこのホームページから入られているのでしょうか？
書込番号：16735785
0点
トップから入るなら、
「Dell日本語トップ」→「個人のお客様」−「サポート&ダウンロード」→「ノートパソコン」→
「Inspiron」→「Inspiron 11 3137」
あとはドライバなりマニュアルなりを選ぶ。
書込番号：16735865
0点
Hippo-crates さんこんにちは、
了解しました、ありがとうございました。
書込番号：16739285
0点
別件（デルデジタルデリバリーでソフトがダウンロードできない。）
でサポートに連絡したところ、原因がサービスタグ未登録とのことでした。
理由は、Dellさんの手違いだそうです。
登録完了メールが届くとのことなので、気長に待つことにします。
書込番号：16739327
0点
このスレッドに書き込まれているキーワード
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  メモリー2GB |
4 | 2013/11/12 17:33:52 |
  PADよりタッチパネルのほうが応答速度が速いみたい |
1 | 2013/11/02 7:58:11 |
  ４８H経過しても、サービスタグが有効になりません。 |
18 | 2013/10/22 12:20:26 |
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