『Wi-Fiの切換え不具合について』のクチコミ掲示板

[モバギ太郎]

モバイル用途で購入して自宅と外で使用しているのですが、無線LANの電波のつかみが非常に悪くて困っています。

自宅の無線LANと外出用のポケットWi-Fi（mobile slim）の切換えがかなりの高確率で失敗します。

一度接続しまえば途切れることもなく快適なのですが、接続のためには何回も無線LANのオン・オフや

タブレット端末本体やポケットWi-Fiの再起動などを行って、１０〜２０分くらいロスすることになります。

これが外出先などで頻発しますので、使っていて非常にストレスとなっています。

結果的に無線LAN自体には接続できるので、本体の故障ということはなく、恐らくこの端末の仕様なのかなと考えていますが、

家と外での使用を考えて購入したため、非常に致命的な不具合と感じています。

皆さんの端末はいかがでしょうか？無線LANが快適に使えてますでしょうか？参考まで教えていただけませんでしょうか。

端末自体については、普通にオフィスが仕えて、軽量かつコンパクトでバッテリーのもちもよく、

まともに使えるモバイル端末として気に入っているのですが、Wi-Fiの運用が非常に不便なので別の機種への買い替えも考えています。

書込番号：17608214

[キハ65]

私はiPhone5sのテザリングで外出時WiFi機能を使っています。
Miix 2 8と一発で時々繋がらないことはありますが、スレ主さんのような状況に陥ったことはありません。

書込番号：17608265

[モバギ太郎]

>キハ65さん

返信ありがとうございます。テザリングは接続がアドホックなせいかつながりやすいようですね。

何回か試してみましたが、私も特に問題ないようでした。

書込番号：17608788

[こぼくん35]

ほえっ?

と言いましょうか・・・切り替えを手動でしているのでしょうか?

まぁ、私の場合は、 WiMAXと家庭内のWi-Fiなのですが、わざわざ、手動で切り替えはしたことありません。

勝手に、強い電波の方に繋がっています。。。。^^

これが普通かと思っていましたが、私が知らないだけなのだろうか・・・?

現在、２台使っていますが、まぁ、１台はあまり外出しないので判らないのですが、レビューで書いてるものは、切り替えを手動でしたことはないです。

書込番号：17609077

[こぼくん35]

実験をやってみました。

まず、家庭内のWi-Fiに繋がった状態で、WiMAXの電源を入れて、家を出て歩いて遠ざかってみました。

おそらく、70m(正確ではありません)くらいで、アンテナが１本も立たなくなり、Firefoxが更新できなくなりました。

しかし、更に遠ざかって１０歩も歩かないで、自動的にWiMAXに切り替わり、アンテナがフルで立ち上がりました。

今度は、逆に家に向かってそのまま戻り、家に着いた途端に、WiMAXの電源を休止にしましたら、１０秒もかからないで、自動的に家庭のWi-Fiに繋がります。

答えになっていないのであれば、ごめんなさい。私の場合はこんな感じで、手動で切り替えはしたことがないです。

書込番号：17609246

[モバギ太郎]

>こぼくん35さん

おお！検証までしていただき申し訳ありません。ありがとうございます。

そうです。それが普通ですよね。さすがに手動で切換えなんか好きでするわけがありません。

通勤途中とかに使うときがあるのですが、家を出てからWiMAXの電源を入れたまま1時間以上経過しているにもかかわらず、

全然電波をつかまず苦労することが度々発生します。自宅のWi-Fiでも同様なのですが、

不思議とうまくつかんでいるときもあるので余計に厄介でした。

やっぱり、個体差というか私の端末の不具合のようですね。

これまで初期化も2回した上で一か月間だましだまし使ってきましたが、そろそろ我慢の限界です。

レノボのサポートに相談してみようかと思います。不具合が直ったら報告いたします。

書込番号：17609458

[モバギ太郎]

本日午前９時にレノボのサポートに不具合の相談をし、上で述べた事象の説明をしました。

その結果、レノボ（サポート担当者）の見解として「一般的な周知の事実として、

Windows8から無線LAN接続の優先順位という機能がなくなったため、

無線LANの切換えがうまくいかないことはよくあることです。

製品というよりもOSの仕様です。不具合ではないので修理対応は難しいです。

ただし、どうしてもというご要望があれば、端末自体に不具合がないかどうかの確認はします。」とのことでした。

取りあえず、修理自体は無料なので、「どうしてもというご要望」により修理を依頼しましたが、

まさか、不具合がWindowsの仕様で片づけられるとは・・・( ﾟДﾟ) 驚きました。

世の中に出回っているWindows8以降のパソコンには無線LANに接続しづらい不具合があって、

皆さんは我慢しながら使っているらしいです（笑）。

担当者の説明の仕方もしどろもどろで、説明している本人もおかしいと感じているようでした。

多分、馬鹿な上司の指示で仕方なく言ってる雰囲気でした。

あ〜あ、運悪く外れ個体に当たってしまったな・・・orz

書込番号：17611635

[こぼくん35]

2台の接続差

私の手持ちの2台で、差があるのか検証してみました。

確かに、若干はあるようです。

ビデオのとおりです。

WiMAXの電源を休止にして、家庭内wi-fiに再接続するまでの時間です。

書込番号：17614033

[こぼくん35]

自分が実施した検証ですが、もしかすると、APの処理が1台づつでなければ、繋がないのかもしれません。

ですので、どちらかが同じAPに接続するとなると、若干の差は出るのかもしれないと思ったりはしました。

この辺りは、詳しくないので、申し訳ないです。結果は動画のとおりです。。。^^

書込番号：17614053

[モバギ太郎]

>こぼくん35さん

お忙しいところ、検証していただいた上に、ビデオまで掲載していだき、大変ありがたく思います。

ご指摘のとおり、今回の件は個体差かなと考えております。

時間がかかっても結果的につながってしまうので、明らかに不具合と言えるのかどうか、私もあまり自信がありません。

本日、宅配業者が引き取りに来るので、いったんは修理依頼して、結果がどうなるのかを見極めるつもりです。

毎回のWi-Fiの手動切替はあまりにも不便なので、違うメーカーのものへの買い替えも考えています。今回の件は非常にがっくりきています。

書込番号：17614343　スマートフォンサイトからの書き込み

[モバギ太郎]

それから、一つ書き忘れたことがあります。私は普段SSIDを隠すためのステレスモードを使っていますが、

このモードだと特にだめですね。全然切り替わらないです。

書込番号：17614391　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス裕]

もう解決されたようですが、自分の場合もwimaxと無線lanの接続切り替えで悩みました。
このタブレットは無線lanのチャンネル仕様がアメリカ仕様だそうです。無線lanのチャンネル設定がautoになってる場合にタブレットで受信出来ないチャンネルに変わってる可能性が有ります。無線lanのチャンネルを1〜11ｃｈに固定するように設定したら問題解決しました。

書込番号：17635544

[モバギ太郎]

>ヤス裕さん
>無線lanのチャンネルを1〜11ｃｈに固定するように設定したら問題解決しました。

書き込みありがとうございます。タイトル上は解決済みになっていますが、

実際はレノボへ修理依頼中であり、まだ修理から返ってきてません。

無線LANのチャンネルの固定ですが、私もそういう書き込みをネット上で見た記憶があります。

確かに私はautoで使用していますが、他の複数台ある機器は何ら問題なく接続できているのと、

普通に使えている方もいらっしゃるので、この端末のためだけにルーターの設定を変えるのはどうかなと考えています。

最悪はそのようにせざるを得ないかもしれませんが・・・。


取りあえず、修理結果を待ってまた報告したく思います。

書込番号：17636522　スマートフォンサイトからの書き込み

[モバギ太郎]

本日、サポートセンターから電話がありました。

予想どおりハード的には異状なしで、本体を初期化してそのまま返却するということでした。

やっぱり運悪く相性の悪いものに当たってしまったのかなと思っています。

全く使えないこともないので、このままだましだましで使用するか、

いっそのこと、ヤフオクにでも売って、別の機種を購入するべきか・・・どうすべきか考え中です。

それにしても、社外品のカバーであるとか、液晶保護シールであるとか、

非常にもったいないことをしたなと若干落ち込んでいます・・・orz

書込番号：17644309

[モバギ太郎]

２６日、修理から帰ってきました。修理に出してからちょうど２週間かかりました。

レノボによる動作検証では、Wi-Fi機能については異常がなく、

他の同型機と比較しても何ら問題が認められなかったということでした。

ですので、Wi-Fiの接続不良は当方の環境との相性に問題があり、この機種の仕様ではないかと思われます。

その代り、ついでに申告した起動時に時々発生する画面のブラックアウトが再現ができて、

リカバリ領域にあるWindowsファイルの破損という理由で、Windowsが再インストールとなりました。

当初、何もしないで返却されるのかとがっかりしていましたが、

私が予想していたよりも丁寧な検証をしてくれたなというのが感想です。

思わぬ不良が判明して、修理に出してよかったと思っています。

確かに、起動時のフリーズが起こらなくなって快適になったのと、

気のせいかもしれませんが、Wi-Fiの接続不良も改善されたような気がしています。

Wi-Fiについては、今回の結果により商品の仕様とあきらめて、

チャンネルの固定とかの運用方法の変更で何とかしようと考えています。

なお、新しくインストールされたリカバリ領域のソフトでは、中国製IMEの「Biadu」などの不用ソフトが

除かれて軽くなっていました。これも地味にうれしかったです。

書込番号：17675507