『音声が出ない現象』のクチコミ掲示板

[Machiro]

はじめまして
皆様に質問なのですがAK240で電源を入れた直後曲が再生されない現象がたびたび起こるのですが
電源を入れなすと正常に再生されます。
音が出ない時にイヤホンジャックからイヤホンを抜くと赤い光が中から見えるのです再生出来ている時は見えないのですが
音が出ない時だけ赤い光が中で発光しているのです。
これは何の光なのかわかりません
もしわかる方がおられましたらご回答よろしくお願いします。

書込番号：17302759

[とも焼き]

Machiroさん
赤い光は光デジタル出力のレーザー光ですね、あまり肉眼で覗き込まない方が良いですよ（目に良くないです）
私も何度かありますがイヤホンを何回か抜き差ししている内に光デジタルケーブルが接続されたと勘違いしてデジタル出力をしてしまうのかも知れませんね、一度この状態になると音声がアナログ出力されてませんのでイヤホンを刺しても音が聴こえてきません
また何回か抜き差ししていれば戻るのかは分かりませんが、今のところの解決策としては電源の入れ直しが無難ですね

書込番号：17302966

[Machiro]

とも焼きさん
早速のご回答ありがとうございます
多分、光デジタルの光だとは予想はしていたのですが光が漏れる事はまずあり得ないと思っていましたのでお伺い致しました
漏れる事自体不良品との判断は早いのでしょうか？
購入してまだ１週間ですので・・・
他に気になる点は本体の発熱です
DSDを再生していると低温火傷しそうなくらい熱くなるのです
胸ポッケとに入れて再生してると乳首が火傷しそうですw
とも焼き様のAK240はいかがですか？
状況をお知らせ頂けると幸いです
よろしくお願いします。

書込番号：17303115

[とも焼き]

恐らく何か特定の条件がトリガーになってアナログ→デジタルに切り替わると思われるので、そういった制御はソフトウェアの改善によって解消される可能性があります
なので今後のファームウェアのアップデートで改善される事に期待しつつ様子見したほうが良いかも知れません、はっきりとした条件が分かり発現が可能であればメーカーに直接メールなどをしたほうが問題解決の近道になるとは思います
デジタル出力されてしまう現象は確かに不具合ですが故障と結論付けてしまうのはまだ早いかなと思います

それと「乳首が火傷しそう」なほど発熱するとの事ですが、ちょっとツボってカフェオレ吹き出しそうになりました
DSD音源を再生させる際やラインアウト使用時、または充電時は本体が一番発熱しますね
このような状態で熱がこもるような胸ポケットなどに入れて利用すると放熱が上手くいかずに更に温度が上昇してしまうかも知れませんね、上着のポケットに移動させられればそれが無難ですがどうしても胸ポケットに入れて利用したいという場合は間に何か（ハンカチなど）を１枚挟むと良いと思います

書込番号：17303189

[Machiro]

ご回答ありがとうございます
ご指摘のとおり初期不良として判断するのは早いですね
ファームウェアで直る事を期待して待ってみます
AK240は衝動買い的な買い物だったのであまり予備知識なく購入に至った物ですから
わからない事ばかりで稚拙な質問に大変詳しくご回答頂き感謝致します
また何か不具合に遭遇したときは書込みさせて頂きますのでその時はまたよろしくお願いします
ありがとうございました。

書込番号：17303416

[9832312e]

説明書40ページの工場出荷時の設定にリセットするを試して下さい。
これをしても変化がない場合は故障か機能的な問題になるかと思います。ファームウェアの更新で直る場合もありますが、そもそも故障している可能性もあります。
それとmicrosdを指している場合は、カードを抜いて試して下さい。
sdカードの読み取りに問題がある場合は、それが原因かもしれません。
http://www.iriver.jp/download.php?id=1157

発熱に関してはほぼ仕様です。DSD再生は発熱しますので、長時間使用する場合は換気できるような場所に出す方が良いかと思います。

書込番号：17303422

[Machiro]

9832312e さん
ご回答ありがとうございます
早速、工場出荷状態に戻してみます
データ（曲ファイル）は全て消えてしまいますか？
もし消えてしまうのでしたらバックアップしなきゃいけないので
データが１５０ギガくらい入っていますのでかなり時間がかかるのと思うので
もし消えてしまうのでしたら時間がある時にしようと思います
ご回答よろしくお願いします

書込番号：17303849

[9832312e]

設定をリセットするだけの機能と、全て消去の二種類があります。
全て消去の場合はデータが消えますのでバックアップは必須ですね。

書込番号：17303876

[さとままちゃん]

皆様こんばんは。

私も先日、エプロンのポケットにAK240を突っ込みDSDファイルを再生しておりました。休憩と称してちょっと寝落ちしておりましたら、"熱い！"んです。手を振れるとかなりの熱さでビックリしました。
バッテリーは残無し、おまけにSDカードのファイルも直前は本体が認識してくれませんでした。
もしや基板が熱でやられてしまったのではと青くなりました。私もAKシリーズは初めてなのでサポートに連絡してみました。参考になればですが サポートからの回答をのせますね。長くなって申し訳ございません。


お問合せいただきまして、誠にありがとうございます。
アイリバーサポートセンターの****です。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
■ AK240
　
お問い合わせを頂いております上記製品の件につきまして、
本製品を長時間使用等のCPU負荷による場合は、AK240本体が熱を持ちます。

しかしながら、弊社では開発及び検証にて、基準範囲内の温度を確認しております。

そのため、本体に発生する熱につきましては、個人差による判断による場合もございます。

ご心配であれば、弊社にてお預かりして確認させていただきますので、
点検をご希望の場合は、このメールにてご返信下さい。

ご不明な点がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
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書込番号：17303877　スマートフォンサイトからの書き込み

[Machiro]

9832312eさん　さとままちゃんさん

ご回答ありがとうございます
とりあえず全て消去しない方でやってみます
音楽ファイル自体はほとんど全てネット購入したファイルなので問題ないと思いますので
もし全て消去しない方法で改善されなければ全て消去して入れ直ししてみたいと思います

発熱に方は確かに固体差並びに個人差もあると思いますので
様子見して本当に低温火傷した場合サポート連絡して対応お願いしたいと思います
皆様お忙しい所ご回答有り難う御座いました。

書込番号：17303977

[taka-kun3]

私のAK240でも、音が出ない、その時イアホンを抜くと光が出ている　現象が出ました、
このスレを見ていない時でしたので　私のAK240が壊れたか　とヒヤッとしました。

現象は、e-ONKYOから初めてdownloadし　AK240に移し再生しようとした際です、
・SDカードを挿し直して、電源を入れ、該当のファイルを再生しようと、
・入れたフォルダを開けると　ファイルがありません、ファイル無しとかメッセージあり
　フォルダを上下、とTOP画面から再度繰り返して、などしてもらちが開かず
・ふとフォルダ画面の右上にplaylistがDSDになっている（した記憶はないのですが）のに気付き
　ALLに代えました、するとファイルが見えるようにはなったのですが　（.WAVファイルだったので）
　　.WAVファイルを再生何回かしているので不可思議ではありました
・再生しても画面は変わり再生中にはなりますが音が出ません
　見えていたＤＳＤファイルでも音が出ません
・イアフォンを抜き刺しした際に、イアフォンジャック口が光っていました
　何故かデジタルアウトと認識されていた様です
・結果　電源OFF/ONで復旧した様で普通に音が出ました

以上の結末で安堵したのですが、
何らかイレギュラーな状態に陥った際に（これをバグと言います、が）
音声アウトからデジタルアウトに変わってしまい、
抜き差ししてもデジタルアウトのままになっている様子でした。
音が出ないのはドキッとしますね。

書込番号：17307634