『認識しない・・・』のクチコミ掲示板

[xerxes7]

先日、PRO9000の代わりに本機を購入して設置したのですが、ドライバー類のインストールの途中で
プリンタが認識しない、という画面で止まったまま、完了しなくなります。
（プリンタの電源オンで一度認識しました、となりますが、その後、認識していません、となり進めなくなる）

最初はCDで、次はネットからドライバ類をD/Lしましたが、同じように完了しない状態です。
PCは少し古い自作機（ベアボーン：第4世代i7-4790)で、WIN10（64bit)、ケーブルやUSBポートの問題かと
思い、変更してみたのですが変わらず・・・。

以前は同じPCでPRO9000、TS8130 なども使用していたのですが、どなたか対処方法等お分かりになる方が

いらっしゃいましたらアドバイスの程、宜しくお願い致します。

書込番号：24768311

[nogaken]

＞xerxes7さん
https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/a3/ip8730/features-wifi.html
PIXUS iP8730 ｜ スマホ／タブレットで動作するのか？
動かなければ購入元で相談！

書込番号：24768368　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

xerxes7さん、こんにちは。

パソコンとプリンターは、一本のUSBケーブルで接続されてる、ということでよろしいでしょうか？
それでしたらまずは、Windowsにプリンターが認識されているかを確認してみてはどうでしょうか？

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/90064

書込番号：24769450

[xerxes7]

＞nogakenさん

返信ありがとうございます。
接続がUSBケーブルのみのため、スマホでの動作は確認していませんが、対象機器が実家のプリンタのため、
週末に再度試してみようと思います。

＞secondfloorさん

PCとの接続はUSBケーブルです。
リンクの情報にはアクセスしていなかったのですが、デバイスマネージャでUSBにビックリマークは
ついておらず、コンパネ上ではCANON製のINKJET PRINTERとして認識はされているようなのですが・・・。
ただ、機種名が表示されておらず、やはりインストールが途中で止まっているようです。

リンク先の情報を基に、週末、再度接続のトライをしてみようと思います。
ご指摘有難うございました。<(_ _)>

書込番号：24770579

[xerxes7]

＞secondfloorさん
＞nogakenさん

おはようございます。
昨日より再度セットアップを行い、やはり同様にインストールの途中からプリンタを認識しない状態でしたが、
別プリンタを使用していた際のプリンタドライバ、本機のプリンタドライバを全て削除し、改めてWEBページから
ドライバ他のソフトをD/Lしてインストールしたところ、問題なく認識できました。

原因については正確には理解できていないのですが、とりあえず使用可能となりました。
アドバイス頂き有難うございました。<(_ _)>

書込番号：24778547