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ビジネスインクジェット PX-M5041F
- プリントヘッド「PrecisionCore」搭載で高速・高画質を実現した、A3ノビ対応ビジネスインクジェットプリンター。
- 同一回線でFAXと電話の自動切り替えが可能なほか、文書を確認してからFAXの送信や印刷を実行する機能などを搭載している。
- 新テクノロジー「PrecisionCore インクジェット方式」を採用した新ドライバーヘッドにより、普通紙で600dpiの高画質印刷を実現。
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タイプ：インクジェット 最大用紙サイズ：A3ノビ インク色数：4色 機能：FAX/コピー/スキャナ 自動両面印刷：○ スマホ対応：○
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- プリンタ -位
- インクジェットプリンタ -位
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『受信したFAXをiPhoneに転送する場合、PDFを開くことができない』 のクチコミ掲示板
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プリンタ > EPSON > ビジネスインクジェット PX-M5041F
この機種を選んだ理由のひとつに受信したFAXをPDF化して、メールで転送できるということが非常に大きな魅力の一つでした。（比較したブラザー社ではTIFFファイルなので、汎用性がないかなと思いました。）
しかしiPhoneのi.softbank.jpアドレス宛に転送したメールに添付されたPDFを標準のメーラーで開こうとタップすると、少し反応しますが結局ファイルを開くことができません。別にgmailのアドレスに転送したものをgmailアプリを使用すると添付のPDFもちゃんと開くことができます。（もちろんＰＣでもちゃんとPDFを開くことが可能です）
なぜiPhoneのメーラでは添付のPDFを開くことができないのでしょうか？
解決方法があれば教えてください。
ちなみに、FAXに設定したSMTPの情報は、niftyのアカウントを利用しています。
よろしくお願いします。
書込番号：17607344
0点
kakaku yasukuさん、こんにちは。
まずは問題の原因が、iPhoneのメーラーにあるのか、PX-M5041Fが作るPDFのどちらにあるのかを、確認してみてはいかがでしょうか。
その方法として、今の段階で、PX-M5041Fで作ったPDFを、gmailやPCで見れることは確認できてるとのことですので、、、次の段階として、いくつかのPDFを、PCからnifty経由でi.softbank.jpに送って、それらのPDFが正しく見れるかどうかを、確認してみてはいかがでしょうか。
書込番号：17608163
0点
secondfloorさんありがとうございます。
そのあたりは切り分けできているつもりで、普通にniftyアカウントから送ったPDFファイルは普通に開くことができます。
PX-M5041Fが生成するメールやPDFかiPhoneのメーラー側のいずれかに問題があるのではないかと思います。
書込番号：17608859
0点
PCからnifty経由でi.softbank.jpに送ったPDFは、正しくiPhoneのメーラーで見ることができるのですね。
それでしたら、PX-M5041FからPCに送ったPDFを、そのままi.softbank.jpに転送したとき、そのPDFは正しくiPhoneのメーラーで見ることができますでしょうか？
書込番号：17608914
0点
PX-M5041FからPCに送ったPDFを、そのままi.softbank.jpに転送したとき、そのPDFは正しくiPhoneのメーラーで見ることができますでしょうか？
⇒転送した場合でも、見ることができません。。どうしてでしょう？？
書込番号：17610497
0点
エプソンのサポート対応時間中にやっと電話でき、この件について確認しました。
エプソン側でこの事象は確認しているみたいで、iOS7.1以降の最新ＯＳで発生するとのことです。
現在、Apple社と対応を調整中なので少し時間がかかるので、当面はGmailアプリ等で対応してほしいとのことでした。
FAX toメールの機能を使用している人でiPhoneに転送するというケースは非常に一般的だと思うので、エプソンもＨＰ等に状況を掲載するなどしておいてほしいところです。
古いOSだと大丈夫というのも腑に落ちないところでありますが、事象が確認されていて対応検討中ということで安心しました。
どうもありがとうございました。
書込番号：17611311
4点
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