『netArmorがアクティベーションできません』のクチコミ掲示板

[test managementer]

一度、トライアルで稼働させてはいたのですが、その後にアクティベーションをしようとすると失敗しましたと出てしまいます。
アカウントを作成、一年のサブスクリプションも購入したのですが、ルータの管理画面に戻って試行してもやはりエラーに。
どなたか、アクティベーションが成功されている方がいましたら、どうやって登録できたのか教えていただけると幸いです。

書込番号：24235698

[羅城門の鬼]

https://kb.netgear.com/000060582/How-do-I-activate-NETGEAR-Armor-on-my-Orbi-router
が参考になりませんか？

またR7000のファームは最新になっていますか？

書込番号：24235968

[test managementer]

＞羅城門の鬼さん
ありがとうございます。ファームウェア確認してみましたが最新版のようです。
教えていただいた解説サイトも見てみました。私がしていた手順と同じでした。

最初はアクティベーションできていたので、きっと何か設定を変更していた可能性もあります。
もう少し、調べてみます。

書込番号：24236362

[羅城門の鬼]

>最初はアクティベーションできていたので、きっと何か設定を変更していた可能性もあります。
もう少し、調べてみます。

Netgearに問い合わせてみてはどうですか。

書込番号：24237085

[test managementer]

＞羅城門の鬼さん
ありがとうございます。実はこのR7000、中古で購入したものなのですが、NETGEARに問い合わせようとしたところ「購入後1年以上するとテクニカルサポートが受けられない」そうです。。。一応、コミュニティの方でスレッドを立てて質問をしていますが、今のところ返信はないようです。

書込番号：24237210

[羅城門の鬼]

>実はこのR7000、中古で購入したものなのですが、NETGEARに問い合わせようとしたところ「購入後1年以上するとテクニカルサポートが受けられない」そうです。。

そうなると、実ユーザからの書き込みが頼りですね。

書込番号：24237225

[test managementer]

＞羅城門の鬼さん
どうしてアクティベーションできないのかと考えあぐねていましたが、ファームウェアを入れなおしてみたらすんなりアクティベーションできてしまいました。ファームウェアのバージョンは公式からDLしたものと同じなのですが、何か不具合でもあったのかもしれません。

書込番号：24238410