『DVD/CD-ROM 読み込み不良』のクチコミ掲示板

[手羽先好き]

初心者です、初めてのＰＣを購入して二カ月ほどですが、急にＤＶＤ／ＣＤ共に読み込みが出来ず。

【富士通ハードウェア診断ツール】から確認したところ「ＣＤ/ＤＶＤ/ＢＤメディアが認識出来ません。ＣＤ−ＲＯＭまたはＤＶＤ−ＲＯＭをＣＤ/ＤＶＤドライブにセットして下さい」との表示が出ています。
※ＣＤ、ＤＶＤ共に数枚試してみましたが改善出来ず、また富士通Ｑ＆Ａページから【ＣＤ/ＤＶＤドライブのドライバーを再インストール】も行ってみましたが、こちらも駄目でした。

他に何か行ってみる事とか、あと同じような境遇で解決された方など色々ご教授お願いします。
※明日、富士通にも問い合わせはかけてみますが仕事でも使用するため、極力修理で数日手元に無いのは難しいです。

書込番号：18204278

[ＢＲＤ]

手羽先好きさん　　おはよう御座います。　仕事用は　予備機が　必要ですね。
USB接続の光学ドライブを増設したとしても、修理に数日掛かると仕事に差し支えます。
メーカーからの回答次第で　対策立てられますように。

書込番号：18204361

[マジ困ってます。]

リカバリしても症状に変化がないならDVDドライブのハード的な故障ですね。
保障もある事だし修理する方が良いと思います。

いや、そんな暇はないって事なら別途、外付けDVDドライブを購入して対応。

でも、仕事に使うなら予備機「格安中古でも可」が欲しいですよね。
PCなんて、いつどこが壊れるかわからないですからね。

書込番号：18204442

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

ディスクが規定の回転数に達しない場合には、読み取りが出来なくなります。クランパーの抑える力が強くなって、回転を妨げるためです。ドライブの天板が微妙に歪むとクランパーの力が変わるためです。ドライブの天板あたりを小さいドライバー等で少しこじあげてみて読み取りが出来る場合には、ドライブを外して、天板の歪みを補正してやれば読み取れるようになります。ドライブの天板は強度はへなへな鉄板なので、キーボードを強くたいたりしない方が良いです。
パナソニック製のドライブは、天板が弱いので要注意です。

書込番号：18204720

[ヘタリン]

レンズが汚れると似たような症状になるので、念のためクリーニングはしたほうがいいです。アルコールと綿棒で。

書込番号：18205746

[naranoocchan]

暫定対策としては、みなさんがコメントされているように「外付けＤＶＤドライブ」を購入するのが良いと思います。
また、ＦＭＶサポートで下記のようなリンクを見つけました。

【 [Windows 8.1/8] ディスクが認識されないときの対処方法を教えてください。】
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6409-8461

【 CD-ROMやDVD-ROMが認識されないときの対処方法を教えてください。】
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0804-6334

書込番号：18209332

[手羽先好き]

みなさん回答ありがとうございました。

メーカーへの問い合わせは、やはり修理に出して下さい（もちろん代替え機無し・・・そりゃそうか）
とりあえず仕事に影響のない日を狙い修理へ出し、それまでの対策で外付けＤＶＤを購入してきました。

まだまだＰＣ初心者ですが、また不明な事とかがありましたら教えて下さい。
ありがとう御座いました。

書込番号：18209348