『Fluffy ヘッドのヒビについて』のクチコミ掲示板

[DipsyLaaLaa]

元日に購入して「外れやすいフィルタ」とサイクロン部分ばかり注視していましたが、今朝Fluffy部分に絡まった埃を取り除こうと見たところ、ヘッドのDysonとプリントしてある透明カバーに２本ヒビが入っている事に気が付きました。掃除中に何処かにヘッドをぶつけた記憶はないのですが初期不良返品期限の7日間は過ぎているのでどうしようか検討中です。

カバーが割れてフラフィローラーが回転しない訳ではないので故障ではないのですが、テレビ番組でDysonでは製品の稼働テストを徹底してるような映像があったのに、ヘッドカバー素材にすぐに傷が付くような物が使われていて残念です。

皆さんの中でカバーにヒビが入っている方はいらっしゃいませんか？

書込番号：18368827　スマートフォンサイトからの書き込み

[mobi0163]

最初から、ヒビが入っていたか、使用中にヒビが入ったか、判断はできませんが、通常使用でのことですので、無償保証対応で部品交換になると思いますが。
ますは、カスタマーセンターに問い合わせてみてはいかがですか。

http://www.dyson.co.jp/support.aspx

書込番号：18368916

[パピヨンプー]

私は昨年末（１２月３０日）の夜購入し、３１日の昼間に気が付きました。当初は、何か硬い異物を吸って傷つけたと思いましたが、ローラーを外して確認したら7、内側に段差があり当初からのものとわかりました、ダイソンのカスタマーセンターに確認したところ、成型時の傷との事。いくつかのお店を見に行ったところ、全てありました。日本メーカーなら不良品として出荷せず、再製作してから出荷するのが普通ですが、海外メーカーは機能としては問題なしという事で出荷するのでしょう。このあたり（ダイソンの日本人も含めた）海外メーカーと日本メーカーの違いですね。結局、その事を問題とするか機能をとるか、使用者の判断となると思います。（私は、機能を取りました）

書込番号：18369458

[ｔｏｍｏｘｔｒ]

本当に本当にヒビ入ってました？
確認しましたか？
ただの射出整形跡ですけど。。
こういったものは、金型に樹脂をながして作るんです。
原理は鯛焼きと同じようなものです。
金型と金型の繋ぎ目にはこのような線上になるんです。
ただそれだけです。

書込番号：18374368　スマートフォンサイトからの書き込み

[DipsyLaaLaa]

ご助言、ご意見いただきましてありがとうございます。返信投稿が遅くなりまして申し訳ございません。

カスタマーセンターに電話したところ
「本国のデザイナーが施した模様です」
と言われましたが、その模様は左右非対称に入っていて模様（ヒビ）を境に段差があると伝えるとすぐに故障品なので交換という事になりました。

模様と聞いて「良い買い物をした」というダイソン熱は冷めてしまいましたが、「吸引力」と「軽さ」は確かに凄いので、次回掃除機を買い換えるまで日本のメーカーがダイソン以上のモノを作ってくれていることを祈ります。

書込番号：18423637　スマートフォンサイトからの書き込み

[パピヨンプー]

スレ主さんへ

ダイソンから送られてきた交換用の新しいヘッドに関して質問なんですが、

１．スジ模様（成型時の跡）はなかったのでしょうか？
２．またスジ模様があった場合、スジの段差はなくなっていたのでしょうか？

教えていただければありがたいです。

書込番号：18428916