『データ接続がありません‥』のクチコミ掲示板

[ふにい]

お分かりになる方、よろしくお願い致します。
昨日までは普通に使えていたのですが、今日になり突然、ネットに繋がらなくなりました。(有線、無線両方です)
wifiのほうは、接続はありますがデータ接続がありません、と表示されます。
電源ランプ、TVランプは点灯、アクティブランプは緑点滅、通信ランプは２つとも高速点滅しており、今までにあまり見たことのないような感じです。
何回か電源いれ直しをしてみましたが変わりません。
ご存知の方、よろしくお願い致します！

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[みーくん5963]

先ずはお使いの回専業者やプロバイダ業者ののWebサイトを見るか問い合わせ先を調べて電話するかで、回線／ネットワーク障害が起きてないかの確認を。
どこの業者のどんな回線を使ってるかが不詳では、出来るアドバイスはこれくらいしか無いです。。。

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[みーくん5963]

追伸、
これって2014年発売の製品、少なく見積もっても既に7〜8年かそれ以上使われているのでは？と思いますが。。。

としたら、故障の可能性も少なくないです。
まぁ故障でなかったにせよ、買い換え換えどきでしょうね。

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[ふにい]

お返事、ありがとうございます。
調べましたが、今のところ通信障害等は起こっていないようです。
仰る通り、少なくとも7年は使っていると思います。
買い換えを検討します。
ありがとうございました！

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[羅城門の鬼]

>電源ランプ、TVランプは点灯、アクティブランプは緑点滅、通信ランプは２つとも高速点滅しており、今までにあまり見たことのないような感じです。

https://www.aterm.jp/function/wg1800hp2/functions.html
を見てみると、どうもPPPoEの認証関連の処理の途中のように思えます。

インターネット接続はPPPoE接続なのでしょうか？

その場合は、一旦RESETボタン長押しで初期化した上で、
再度PPPoE設定してみてはどうですか。

もしもインターネット接続がPPPoE接続出ない場合は、
WG1800HP2が故障してそのような変なランプ表示になったようですので、
使用期間は長いようですから、買い替えた方が良いのでは。

書込番号：25556449

[Gee580]

＞ふにいさん

ルーターの不調も考えられるけれども、業者が置いていった機器に疑いはないのかね？
各部分の接続とか、集合住宅であれば、その共用機器部分とかね。

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[ふにい]

みなさま、ご丁寧にありがとうございます。
先程、ルーターを介さずに直接有線でパソコンに繋ぎましたが、やはり接続されずでした。ご指摘の通り、光回線のモデムかもしれません。
明日、連絡してみます！ありがとうございました。

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