REGZA 50Z10X [50インチ] のクチコミ掲示板

2014年10月11日 発売

REGZA 50Z10X [50インチ]

「4K放送対応スカパー!チューナー」を内蔵した4Kテレビ

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種類 : 液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:スムーズダイレクトモーション480 LEDバックライトタイプ : 直下型 録画機能:外付けHDD REGZA 50Z10X [50インチ]のスペック・仕様

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REGZA 50Z20X [50インチ]

REGZA 50Z20X [50インチ]

最安価格(税込): ¥- 発売日:2015年11月上旬

画面サイズ:50インチ 種類:液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K:○ 倍速機能:4Kクリアダイレクトモーション480 LEDバックライトタイプ:直下型 録画機能:外付けHDD
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REGZA 50Z10X [50インチ]東芝

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2014年10月11日

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薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 65Z10X [65インチ]

クチコミ投稿数:3469件 REGZA 65Z10X [65インチ]の満足度4

65Z10Xと47Z8を使っています。
寝る前に必ずZ8のほうではユーチューブを視聴してから寝ていますが、最近一週間くらい前から画面の一覧(たとえばおすすめとか)を視聴していて、リモコンの戻るボタンでまた「おすすめ」の一覧に戻れたのが、戻れなくなりました。

Z8だけの症状かと思い、65Z10Xでも見てみましたら同じでした。
視聴している画面から次の画面に切り替えもリモコンの「戻る」ボタンは作動しなくなった状態です。
PCと違いTVでは、グーグルにログインしていません。
TVオンでクラウドメニューからユーチューブに入って、最初に表示される画面は今までと同じ「あなたにおすすめ」の一覧で同じです。

検索してみましたが、あまり情報がなく分かりません、突然なったので誰か対処方があれば教えてください。


書込番号:23495584

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:1634件Goodアンサー獲得:154件

2020/06/27 13:48(4ヶ月以上前)

55M520Xと40M510Xを使っていますが、YOUTUBEはリモコンの戻るボタンでまた「おすすめ」の一覧に戻れています。
一度テレビの再起動(電源ボタン長押し)を試してみてはどうですか?

書込番号:23496257

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3469件 REGZA 65Z10X [65インチ]の満足度4

2020/06/28 17:22(4ヶ月以上前)

CrazyCrazyさん
ありがとうございます。
今夜試してみますね。

書込番号:23499237

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クチコミ投稿数:3469件 REGZA 65Z10X [65インチ]の満足度4

2020/07/07 17:36(3ヶ月以上前)

CrazyCrazyさん
長押しリセットでもダメでした。
ユーチューブの設定では変えられないみたいです。
グーグルのアカウントでログインしないとだめなんでしょうか?

書込番号:23518314

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標準

65インチ 107777円

2020/03/31 23:05(7ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 65Z10X [65インチ]

スレ主 ひろきさん
クチコミ投稿数:1043件

これ確認したのは2週間ほど前ですがCostcoで65インチが107777円でした
結構古い機種がなんであるんだろう?と思いつつ需要ないだろうなと勝手に思っていて、今日行ったら売り切れてたので需要あるんだなぁと
事後ですが他の店舗にまだあるかも??ないかも?

書込番号:23315550 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


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クチコミ投稿数:2件

2020/04/01 12:40(7ヶ月以上前)

すみません、どこのコストコですか?

書込番号:23316222 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1911件Goodアンサー獲得:206件

2020/04/01 12:45(7ヶ月以上前)

5年前の製品ですね。

書込番号:23316225

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スレ主 ひろきさん
クチコミ投稿数:1043件

2020/04/01 20:05(7ヶ月以上前)

座間ですね
最初に見た時は5〜6台は在庫あったと思いますが展示品すら無くなってました

書込番号:23316886 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2件

2020/04/02 07:22(7ヶ月以上前)

>ひろきさん
ありがとうございます
4Kチューナー付いてないけど過去のフラッグシップ機がこの値段なら魅力的ですね

書込番号:23317471 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

画面が真っ暗

2019/12/13 11:08(10ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 50Z10X [50インチ]

クチコミ投稿数:3件

cellレグザを購入してから不具合が続いて2台目のcellレグザも不具合(怒)その代替え機が50Z10Xになります。4年が経過して突然画面が真っ暗になり音声のみ。電話対応のアドバイスを貰って主電源を落としてコンセントを抜くなどを行いましたが、一時的に軽快したかに思えましたが直ぐに同様の症状が出ております。代替え機を渡されて保証期間から外れてますので有償になると言われました。cellレグザからこの3台目も不具合になり、その上、有償修理とは如何なことかと憤りを感じます。最大15万円ぐらいになるかもしれません。などを言われても全く持って納得いきません。
何方か御助言をお願い致します。

書込番号:23104300 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:14265件Goodアンサー獲得:3085件

2019/12/13 12:06(10ヶ月以上前)

>レイナナパパさん
こんにちは。
最初のcellレグザを買った時の長期保証が切れてるってことですよね。2010年くらいでしょうか?
入れ替えが2回あって面倒だったかも知れませんが、1台分の費用でかれこれ10年近く3台のテレビを使われているなら、もういいんじゃないですか?
一応長期保証期間は、保証規定に従って対応はされているわけですからお店にこれ以上文句は言えませんよね?
東芝のテレビが頻繁に壊れることに納得いかないのなら、次は他メーカーにされればと思います。

書込番号:23104377 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件

2019/12/13 13:28(10ヶ月以上前)

>プローヴァさん
御助言ありがとうございます。
仕方ないと思いますが、修理の度にデータが全てなくなること5回にもなると流石に腹ただしくなりました。それで今回も!となると何か虚しくなってきます。

書込番号:23104510 スマートフォンサイトからの書き込み

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助け舟さん
クチコミ投稿数:626件Goodアンサー獲得:48件

2019/12/15 12:15(10ヶ月以上前)

症状から察するに十中八九バックライトの不具合だろうなぁ

ほんとに多いんだよこの症状

冷静に考えれば現実的にLED電球だってすぐ切れる個体があるから

テレビのLEDだってそういうものが出てきたっておかしくはないのかなと思います。

おみくじ的な要素があるので、長期保証でカバーするしかないけど

ブラウン管のように安定して使えるディスプレイが出てきたらいいのになと思います。

書込番号:23108334

ナイスクチコミ!1


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:29278件Goodアンサー獲得:4935件

2019/12/17 23:38(10ヶ月以上前)

「CELL REGZA」から「50Z10X」に変わるという提案が有った時点で、他メーカーのテレビに変えて、「レコーダー」でカバーした方が良かったように思いますm(_ _)m

書込番号:23113622

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標準

外付けハードディスクの内部HDD 交換

2019/10/24 15:07(1年以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 50Z10X [50インチ]

クチコミ投稿数:172件

頻繁に出る録画失敗メッセージ

上カバー外した状態、HDD 金具取り付け状態、カバー

復活後の正常(タイムシフト6CH+1CH)に動作中の画面

交換後 安定にLED点灯のパネル

購入後 4年経過したこともあり、タイムシフト用の外付けのハードディスクを以下の経緯で交換し、復活させましたので参考になればと記載します。
ハードディスクはバッファロー製 HDT-AVU3/V (容量 3TBx2)がたまに録画失敗するようになり、その都度背面電源ボタンで操作(電源OFF→コンセントからTVの電源ケーブル抜き→(5秒経過)→再度電源ケーブル差し込み→背面電源ボタンで電源ON)し復活させていた。
10月に入り頻繁に症状が出るため、内部に使用されている東芝製のHDD (DT01ABA300V [3TB ビデオストリーミング向けHDD 3.5インチ、SATA 6G、5940 rpm、バッファ 32MB]2個を発注。
他のメーカの互換情報もあったが、すぐに手に入る同一品をネットで2個20,940円入手し、WEBの情報を元に交換した。
上カバー外すときに下側 広げるのだが、ちょっとびびりながらの作業だった。金具にHDD取り付けるとき、コネクタの位置がずれないよう、穴の中心になるよう気をつけた。
その後数時間順調だったが、突然タイムシフト録画停止。テレビから 端子A,Bの初期化で復活もタイムシフトプラス1のBSチャネルの録画NGで(タイムシフトプラス1も)初期化でようやく7チャンネル全部が正常に動作。
またハードディスクの前面パネルのHDDの赤いLEDが安定に点灯するようになった。
参考にしたURLは https://minkara.carview.co.jp/userid/137080/blog/39029914/ です。
写真1枚目は 頻繁に現れるようになった録画失敗メッセージ(録画時間外)、2枚目 上カバー外した状態の内部と、外したHDD2個取り付けている金具(下)、カバー(右)、3枚目 復活し 動作後のタイムシフト画面、4枚目 安定にLED点灯のパネル

書込番号:23006153

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:29278件Goodアンサー獲得:4935件

2019/10/24 23:51(1年以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>(電源OFF→コンセントからTVの電源ケーブル抜き→(5秒経過)→再度電源ケーブル差し込み→背面電源ボタンで電源ON)

これって、「テレビの再起動」にならない可能性も有るのでは?

取扱説明書には「1分以上待つ」と有りますが...


https://youtu.be/txvkjfLui0I
こんな人も居ますから...

書込番号:23007108

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薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 50Z10X [50インチ]

クチコミ投稿数:172件

以下症状  <TVの異常ではなく、minB−CASカード 不良ですが参考に投稿>
購入してから 5年目?になります
2019年8月23日から2019年8月30日PM10時頃まで約1WEEK留守。 タイムシフト設定(地上波6CH、BS1CH のまま)
帰宅後 TV リモコンで電源ON
1,画面にエラーメッセージ <minB-CASカード 接触不良>、地上波、BS共 放送は画面視聴出来ず。
2,取説に従い カード 接触面 清掃するも 復帰せず。
3,WebにB-CASカード破損の場合 B-CASカード入れ替えで復帰の報告を確認。
4,Webから (株)ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズに再発行の手続きを行い、
   翌日速達で受領( カード代引き 2,050円)、カード交換で正常に復帰。
5,視聴出来ない状態でのテレビの振る舞い
  a、地上波のタイムシフト番組は 記録されている。
    タイムシフトからはエラーメッセージが出る前の時間も、出ている時も正常に番組再生出来た。
  b、BS(NHK )のタイムシフト番組は 8月30日 PM 10:00〜の放送からカード交換までの再生出来ず。
6, その他
  a,Webに カードと同じ大きさ、厚さにカットしたボール紙で テレビ側に根気よく何回か差し込み 内部清掃、
    これで復帰したとの方法あり、試したがNG。
  b、NGのタイミングは帰宅後電源ONの時間頃。 数年に一度 2,050円納付するシステムなのかな(笑)

書込番号:22893651

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クチコミ投稿数:172件

2019/09/01 19:08(1年以上前)

テレビの振る舞いの5項に追加です。
  c,NHK地上波 毎週(金) 10時からの 「連ドラ予約」録画結果。
    8/23日(金)は 正常録画、
    8/30日(金)は1分30秒後 録画中断、以下の電源操作で 中断と推定 (録画中の時間は テレビ触らないのが吉か)    
    B-CASカード抜くためと電源リセットのために電源切を数種類実施
     (1,リモコンで断、2,背面 電源ボタンで断、
     3,電源ケーブル抜いて電源元から断、その後30秒経過後 差し込み、 背面ボタンで電源ON)

書込番号:22894039

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初心者 故障したあとの対応が最悪

2019/08/20 14:02(1年以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 50Z10X [50インチ]

スレ主 キム1192さん
クチコミ投稿数:5件

購入してちょうど4年で画面が映らなくなり音のみ流れる状態になりました。代理店の保証期間内だった為、修理を依頼しましたが工場に部品が入らないと言われ一ヶ月近く放置されてます。進捗確認の電話を入れても工場から連絡が入らないのですいませんしか言われません。最悪です。もう東芝は買いません。外部の音響機材を使ってますが音が出なくなることもしょっちゅうです。壊れやすいしその後の対応も最悪なので映像が良いからと購入しないほうが良いと感じました。

書込番号:22868969 スマートフォンサイトからの書き込み

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ヤス緒さん
クチコミ投稿数:3309件Goodアンサー獲得:498件

2019/08/22 12:58(1年以上前)

長期保証で代理店?と契約している修理業者の対応が悪いって話でしょうか?
それでしたら購入されたお店の方に直接交渉されては如何でしょう。
保証内容によっては修理不能の場合に製品交換や日割り計算での返金が可能なケースもある様です。

書込番号:22872589

ナイスクチコミ!0


スレ主 キム1192さん
クチコミ投稿数:5件

2019/08/22 13:02(1年以上前)

伝わりづらくてすいません。代理店の対応でなくメーカーの対応がものすごく悪く遅いのです。

書込番号:22872596 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


ヤス緒さん
クチコミ投稿数:3309件Goodアンサー獲得:498件

2019/08/22 13:40(1年以上前)

長期保証の場合はメーカーとは別に外部の修理業者を利用する場合が多いのですが、
今回は東芝の正規代理店だから違うということでしょうか?

それにしても家電量販店より高いくせにサービスが最悪な東芝のお店とか・・・

書込番号:22872647

ナイスクチコミ!0


スレ主 キム1192さん
クチコミ投稿数:5件

2019/08/22 13:45(1年以上前)

度々わかりづらくてすいません。東芝の正規の代理店が正規の工場に依頼していつ届くかわからないと言われて一か月連絡がないんです。

書込番号:22872654 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


ヤス緒さん
クチコミ投稿数:3309件Goodアンサー獲得:498件

2019/08/22 14:27(1年以上前)

>東芝の正規の代理店が正規の工場に依頼していつ届くかわからないと言われて一か月連絡がないんです。

了解しました。m(_ _)m
いつ届くかわからないといわれた後の連絡なしは普通にありえるかなとも思いますが、
今回は正規代理店のお客ですから、此方から連絡を頼まなくたってしてくれてもねぇ・・・

修理部品の確保に時間がかったり、修理できない等の話だけなら
他のメーカーでもありえる話なので、本来は販売店側の対応や
長期保証の規約の方で対応する案件なわけですけどね。

書込番号:22872705

ナイスクチコミ!0


oayziさん
クチコミ投稿数:8件

2019/08/24 01:06(1年以上前)

「補修用性能部品」で検索してみてください。
長期保証に加入されていますので、無料で同等性能の新しテレビに交換してもらえる可能性があります。

書込番号:22875665

ナイスクチコミ!0


スレ主 キム1192さん
クチコミ投稿数:5件

2019/08/30 23:26(1年以上前)

遅くなってすいません。丁寧にありがとうございます。結局一か月経ち、工場に部品が届いたからと言うことで修理を行ったのですがその部品が不良品だったらしく同じように画面が突然暗くまたなりました。更に繋いでいたavアンプも修理後におかしくなり使えない状態になりました。今、また連絡しましたがまた工場に連絡→連絡待ちと言うことになってます。最悪だと思いました。

書込番号:22889846 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 キム1192さん
クチコミ投稿数:5件

2019/08/30 23:31(1年以上前)

遅くなりました。ありがとうございます。部品の交換は一か月経って行うことが出来ましたが同じような現象が続きました。連絡したら交換した部品が不良品だったとの事でした。これもよくあることなんですかね?もう東芝は二度と買わないと決めました。

書込番号:22889858 スマートフォンサイトからの書き込み

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