『データ保証はないのでしょうか？』のクチコミ掲示板

[seatomo.]

過去に同じような質問がありましたら申し訳ありません。

先日急に起動しなくなりました。
ブルースクリーンから動かなくなり、何をしても回復しません。
全部のデバイスを外しての電源オン
30秒電源ボタン押し
15秒＋キーと電源押し
回復ドライブをUSBにダウロードしてからの電源と-キー押しついたら-キー離す
調べたなかで全て施行しました。

結果、サポート対象なので交換になりますとのことでした。
しかし、データは戻らないとのことでした。
データがないと大打撃になってしまい、どうしても復旧させたいのですが、どうにかならないでしょうか？

書込番号：19083616

[破裂の人形]

お気の毒にです。
HDDデータ復旧業者とかありますけど、ダメもとで聞いてみてはいかが？
もちろん、それなりの料金が掛かるでしょうけど、データがパーになる事を考えれば、聞いてみる価値はあるかも？
同様の業者とかを使った事が無いので、名前とか会社とかは検索で調べないといけません。

書込番号：19083630

[seatomo.]

＞破裂の人形さん
ありがとうございます。
調べて電話してみたものの、そもそもsurfaceを扱っていない
できるかわからないけど30万程度と言われました。
だいぶ悩みます。

書込番号：19083667

[twin-drive]

面倒でももう一度入手可能なデータなら時間を掛けて集め直した方が良いと思います。
これからのためにバックアップ用のストレージを用意しましょう。

書込番号：19083716

[7g_DX]

SSD（ストレージ）を初期化はまだしていないですよね？。
通常のノートPCやデスクトップPCのようにSSDやHDDを取り出して別PCに接続して〜というのが出来ないので、ハードウェア的に壊れてしまうと難しいのですが、何らかの原因でOSのファイルが壊れて起動できないだけならLinux（Ubuntu等）をUSBメモリ、SDカードから起動させる事で大切なデータにアクセス出来る可能性があります。

http://zopfcode.hateblo.jp/entry/2014/04/26/204313

私もやってみたわけではないので、使えそうな情報を紹介するだけとなってしまい申し訳ございませんが、上記をご覧になってみてください。
修理に出すとデータは無くなりますから、もう少し試行錯誤してみるべきかなと思います。

書込番号：19083825

[papic0]

Windows8/8.1では標準では、F8ではセーフモードでの起動ができませんが、セーフモードで起動するか否かを試されました？

セーフモードでの起動ができない場合は、Windows8の体験版などでUSBメモリからWindowsを起動して、データ救出を試みてはと思います（USBメモリから起動するOSは、Windowsでなくても良いです）。

準備には、もう一台のパソコンを必要とします。

書込番号：19084033　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

Surfaceは修理に出すと故障個所の交換じゃなくて丸ごとリファビッシュ品と交換ですからね…
データ救出したいなら自分で何とかするしか

書込番号：19085002

[ありりん00615]

回復USBからブートする場合は＋ボタンと電源ボタンを押して、BIOSのブートデバイス設定を下記に変更する必要があります。
Configure Alternate System Boot Order：[USB] > [SSD]
SSDが破損した場合は復旧できないことが多いようです。オンラインストレージ、PC、NAS、SDカード等へのバックアップを常に意識したほうがいいと思います。また、重要なデーターは複数のメディアにバックアップを取るかDVDに焼いたほうがいいでしょう。

書込番号：19085506

[Doohan]

SurfacePro3内部	SurfacePro3 mSATA SSD

＞seatomo.さん

Surfaceの修理は基本リフレッシュ品と交換のみです

分解修理は不可な商品かとおもいます。

SurfacePro3を何とか回復メニューまで出せればそれなりにバックアップの方法も見えてきます。

それすら無理なようであれば最悪Surfaceを液晶破損扱いで(修理は3万弱)修理かける覚悟があるなら本体分解して SSD(mSATA SSD)を直接データ吸出し可能です。

ちなみにSurfacePro3の分解は破損させずにするのはほぼ困難です　分解の洗面　ifix it でも破損させてるくらいです。
スクリーン本体が薄いのと　接着テープから剥離させる時破損するようです。

去年 販売したお客さん1か月で階段から落下させて液晶破損のSurfcePro3のデータ吸出しをしてます。

汎用のmSATA SSDなので ある程度スキルある業者ならしてくれるとおもいます。　ただし破損分解が前提です。

書込番号：19086407