『前代未聞の三回引き取り修理と最低最悪の対応』のクチコミ掲示板

[JMX]

他の口コミを見る限り、悪い評判はないようだが、私の場合、特異のケース？？？他のPCメーカーと比べて同じスペックでこの値段は安いと思って購入。購入後二か月目にイヤフォンジャックにイヤフォンを差し込んだらPC本体のスピーカーからは音が出るが、イヤフォンには切り替わらず、リモートサポートで異常を確認、引き取り修理、一週間で戻ってきて、イヤフォンジャックにイヤフォンを差し込んだら修理前と変わらず、再び、リモートサポートで異常を確認、再度引き取り修理、戻ってきて確認したら治ってない、さすがにぶちぎれてテクニカルサポートに電話したらユーザー側のほうでクリーンインストールをしてくれとの発言、これでは話にならないので直通電話で日本支社に大声で怒鳴って二回も修理に出して治らないとは、どういうことだ、新品と交換するか、返金しろと迫るも、初期不良は10日以内だからだめだとの事、結局三回目の引き取り修理にだす羽目に、但し引き取り修理は今回が最後で次は絶対に許さんという事で一応話はついたが、次に戻ってきてどうなっているか、今でも怒りが収まらない、二回目に戻ってきたときには、確認のためドスパラ川崎店に持ち込んで動作不良を確認済み

書込番号：19095065