トヨタ アルファード 2015年モデル のクチコミ掲示板

アルファード30系後期 ボンネット&屋根塗装不良

[YUITO0811]

初めて投稿させて頂きます！よろしくお願いします。
先月約4ヶ月程待って黒色のアルファードが納車されたのですが、車の洗車をしていた時にボンネットと屋根に塗装不良があるのに気がつきました。ボンネットは良く見ないと分からないくらいです。
屋根は塗装の中から気泡？？が出てきてそれが固まってブツが出来てる様に見えます。
この2件を見つけディーラーに相談しに行ったら、ボンネットは塗装の下にゴミが入っている為再塗装します。屋根は黒の塗装で良くある現象で時間が経てば消えると言う事で様子見してるんですが、本当に消えるのかは分かりません。
今回ご教示頂きたいのはボンネットの再塗装の方法です。
�@ボンネットをまるごと変える。
�A塗装不良のある部分だけ塗装。（部分補修）
�Bボンネット1枚塗装。
友人などに相談してるのですが、新車時の塗装と補修での塗装は違うから色が合わないんじゃないか？とか
ボンネット外したら修復歴有りになるんじゃないか？とか
いろいろ意見を貰っているのですが、どーすれば1番良いのか皆さんにお聞きしたいと思います。
僕的には高額な買い物をして自分の不注意で再塗装する訳でもないので、車を交換して欲しいくらいですがそーもいかないと思うので悩んでます。よろしくお願いします。

書込番号：22021672　スマートフォンサイトからの書き込み

[チロスケちゃん]

ボンネットの部分塗装でいいと思います。
黒色なら色が合わないとか、ほぼ無いです。そこは全然安心してもらっていいと思いますよ。
ボンネットなら外さずに塗装すると思います。
交換はおすすめしません。

書込番号：22021695　スマートフォンサイトからの書き込み

[白髪犬]

https://sell-car.xyz/bumper/
ボンネットの交換だけでは修復歴には入りませんので上のHPを一度目を通してみることを
おススメします。

ゴミの程度にもよりますが自分が指でさせる程度（2〜3ヶ所）で小さなものなら部分塗装
部分塗装でカバーできないくらいなら最悪、交換を相談しても良いとは思います。

ですが、納車されたばかりですので新しいボンネットに変えたら色が違うなんてことは少ないと
思いますが、交換時のリスクとして覚えておくのが良いです。

補修で気にならない程に直してくると思いますので、「最悪、交換までできる？」と
確認取ってみて、あとはお任せで良いのでは？と思いますよ。

書込番号：22021707

[YUITO0811]

＞チロスケちゃんさん
＞白髪犬さん

回答ありがとうございます！部分塗装でも大丈夫なのですね！1度部分塗装して仕上がり具合で判断したいと思います！
また、屋根の塗装の件ですがどー思いますか？消えていくのでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：22021758　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hirame202]

恐らく部分塗装です。仕上がりはまず分からないと思いますよ。違う車種、色ですが、何度か部分塗装してますが、言われても全く分かりません。視力は1.5で良いです。板金塗装の技術は素晴らしいですよ。
多くの輸入車も輸送時の細かな傷処理を部分塗装しています。
心配することはないです。また、一度、高速道路でも走れば、更にひどい飛び石傷もつきます。

書込番号：22021769　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイペェジ]

お気持ちは分かりますが、不具合は保証修理にて対応。直して使って貰うのが慣例のようです。

その三択が通るのか不明ですが、色の合う合わないを考慮すればおそらく�Bになるでしょうね。

＞新車時の塗装と補修での塗装は違うから色が合わないんじゃないか？

これは半分アタリで半分ハズレ。

調色はウデによる所が大きいので、何とも言えません。
ただ厳密には塗料の成分や焼き付け温度が異なりますから、全く同じとは言えないかもしれません。
もう一つ。工場ラインでの塗装が一番丈夫。下手に触らない方が良いとする考えもあります。

書込番号：22021807

[スプーニーシロップ]

自分でしたら熱にさらされるボンネットだけは塗装したくないです
チョッとぐらいならそのままオリジナル塗装を大切にします

よくボンネットがハゲたクルマ、再塗装の経年劣化だと思います

書込番号：22021838　スマートフォンサイトからの書き込み

[YUITO0811]

＞Hirame202さん
回答ありがとうございます！塗装技術をナメてましたね(TT)
でも、やっぱり自分の不注意でも飛び石でもないのに修理するのが残念ですね…。

書込番号：22021860　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっぽい]

すぐ「交換！」ていう方いますけど
補修用新品パネルは未塗装でしか供給されませんよ。
電着塗装と言われる黒つや消し（錆止め？）の状態でディーラーに来ます。
メーカー工場で新車と同じ塗装を施された状態では供給されません
結局　ディーラー内製板金工場か、お抱えの工場で塗装後　交換になります。
ディーラーといえど、メーカー工場と全く同じ塗装は出来ません。
塗料も工程も違います。

なので交換はおすすめしません。

また再塗装は耐久性など、やっぱりメーカーの新車時塗装には敵いません。
よく見ないとわからない程度なら放置をおすすめします。

書込番号：22021867

[YUITO0811]

＞マイペェジさん
回答ありがとうございます！半分アタリの半分ハズレだったんですね！工場出荷時の塗装が強いのですね！やはり我慢して乗るべきなんですかね？また、屋根の塗装のブツは何か分かりましたら教えて下さい。よろしくお願いします。

書込番号：22021884　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

交換はダメだよ。
取り替え痕が残るからね。
部分は境目が…

だから交換無し
取り外さないで一枚塗りですね。

屋根のブツ？
ブツって何？

ブツブツかな？

消えないと思うよ。

書込番号：22021886　スマートフォンサイトからの書き込み

[YUITO0811]

＞スプーニーシロップさん
回答ありがとうございます！それは僕も思っていました。熱が常にかかる所なので大丈夫なのかな？って。やはり我慢して乗るべきなんですかね。

書込番号：22021888　スマートフォンサイトからの書き込み

[YUITO0811]

＞すっぽいさん
回答ありがとうございます！ボンネットの交換だとしても結局は工場出荷時の塗装と違うのですか！？ それならあきらめて我慢して乗るべきですね。なんかハズレを引いた様な気持ちですね。みなさんにも聞いてますが、屋根の塗装のブツは何か分かりましたら教えて下さい。ディーラーの人は塗装内の水分が出てきてブツになったから、時間がたてば直ると言われました。よろしくお願いします。

書込番号：22021901　スマートフォンサイトからの書き込み

[YUITO0811]

＞麻呂犬さん
回答ありがとうございます！部分塗装の境目って言う問題もありましたね。交換はせずに塗装のやり方をどうするか、塗装しないで我慢してのるか、ディーラーと相談して決めるしかないですね。屋根の塗装のブツは塗装内の水分が出てブツになっていると言われました。三箇所くらいゴマ粒みたいなのが屋根にあります。

書込番号：22021917　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっぽい]

どうしても気になるなら部分塗装ですね。
部分と言っても昔の黒塗ってぼかして終わりじゃないですよ。

黒の上にクリア塗装してありますので
傷の周辺は、ぼかすように黒を塗り、その後全面にクリア塗装をします。
経年での境目の違和感は出ません。
黒を全面に塗ってしまうと隣のパネル（今回は前フェンダー）との微妙な色の違いが出てしまいます。
黒なので本当に明るいところ以外はわからないかもしれませんが。
どんなに上手な塗装屋さんでも100％同じ色は不可能です。
黒は、色の違いがわかりにくい＝合わせにくいです。

２０２ですか？
202ならなおさらです。表面のクリアも黒いクリア（表現が変ですが）で深みを出しています。
いわゆるキャンディカラーみたいなものですね。
更に、セルフリストアリングコートクリアです。


ルーフのブツはどんな感じですか？
一つまたは数個程度ですか？
ならば普通のゴミブツ・ミストブツと思うので削って磨くことは可能ですが
クリアが薄くなってしまうので微妙ですね。

気になるのは２０系のパールホワイトのルーフ塗装密着不良の一件ですね
あれはひどいです。
再発じゃないことを祈ります。

書込番号：22021976

[すっぽい]

＞屋根は黒の塗装で良くある現象で時間が経てば消える
＞塗装内の水分が出てきてブツになったから、時間がたてば直る

意味不明です。すごく言い訳くさいです。


どこか評判の良い板金塗装屋さんでのセカンドオピニオンおすすめします。

書込番号：22022034

[hat-hat]

＞YUITO0811さん
すっぽいさんも仰ってますが再塗装は新車時のオリジナル塗装と違って塗装の厚みが薄くなります。なので再塗装後の部分のメンテナンスは難しくなります。良くボンネットやルーフが薄皮が剥がれた様な状態の車を見たことありませんか？あれは再塗装のクリアが剥がれてきてしまっている状態です。攻撃性の強い水垢落としとかを塗布して剥がれてしまう事が多いです。

ですから再塗装の部分はなるべく狭くなるようにしてもらった方が良いですよ。塗装直後は何も問題有りませんが3年後、5年後に違いが徐々に分かるようになって来ます。

交換は無塗装の鉄板での供給になるので意味がありませんよ。要求しても同じ理由で断られると思います。

屋根のブツ？については写真が有ると判断し易いのですが、、、

色違いの心配についてはブラックであれば気にすることは無いです。境い目が気になるような仕上がりには成り難い色です。

書込番号：22022493

[kariyu]

正直塗装すれば必ず分かりますし、ボンネットはエンジンからの熱も加わり変色しやすいので、度合いが分かりませんがゴミの噛み込みぐらいならやめた方がいいでしょね。

メーカーの工場なんかだと針の様な物でゴミだけを取り除き、その部分だけ塗料をさす様な特殊な作業をする事もありますが、ディーラー請負いの板金屋さんではまずやりません。
塗装修理をすれば部分塗装なんてありませんよ。
必ずクリアはパネル一枚塗りますからね。

実際に現状を確認した訳ではありませんし、凄く気になるとは思いますが忘れてしまいましょう。

書込番号：22022532　スマートフォンサイトからの書き込み

ヴェルクチコミに年次改良情報です。ぷんぷん！

[ゆうきパパ_1997]

納車待ちの方々へ

年次改良でBSMがメーカーOPナビ選ばなくても選択できるようになるようです。
これだけバックオーダー抱えてるのに。。。
ヴェル板でも書きましたがこの装備最初から付けて頂きたい。

管理者様マルチスレッドに相当するようでしたらお手数ですが
削除ください。

書込番号：21909543

今日(仮)が付きました。

[nikuku2]

先日納車未定の板をたてましたが本日仮連絡がありました。
結局納車は７月中旬頃でしょうか。
因みに契約は２月１６日です。
目処がついただけでも有り難いですが５ヶ月はキツイ。

書込番号：21861723　スマートフォンサイトからの書き込み

[andy430]

もう少し待ったぶんだけ喜びもおおきい！

書込番号：21861785　スマートフォンサイトからの書き込み

[nikuku2]

＞andy430さん

ありがとう御座いますm(_ _)m

そうですね!
プラス思考でイキマス!

書込番号：21861793　スマートフォンサイトからの書き込み

[アル30まぁ]

＞nikuku2さん
仮のみでしょうか？
自分の例ですと仮から生産まで4週間前後でD到着まで2週間かかりました。
おそらく6月末登録の7月10日前後納車ではないかと思います(^^)

書込番号：21861826　スマートフォンサイトからの書き込み

[炎上アル乗り]

仮おめでとうございます！
私はまだまだですm(_ _)m

書込番号：21861929　スマートフォンサイトからの書き込み

[hira55]

おめでとうございます(^.^)これで一歩近付きましたね！こちらもほぼ同じ契約日で6月10日完成の連絡が来ました。お互いにあともう少しの我慢です(´-ω-`)

書込番号：21861984　スマートフォンサイトからの書き込み

[devgru97]

おめでとうございます(^_^)

自分はSCを2月11日に契約して6月3日納車となります。グレードやオプションの差もあるでしょうが、やはり地域差もあるのでしょうか。ちなみに奈良です(^_^)

書込番号：21862162　スマートフォンサイトからの書き込み

[nikuku2]

皆さんご返信ありがとう御座います。

取り敢えず目処がついた喜びと共に、夏の納車で202は地獄かなと言う思いがww
フィルム二重張りにしようかなw

納車が遅いのはやっぱり人口が少ないからでしょうかww
中国地方の田舎ですしw

書込番号：21862381　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワイルドなパパ]

＞nikuku2さん
１月下旬契約3.5SCで納車が今週日曜に決まり ワクワクしています私は仮がついたのは４月頭 GWもありましたが納車まで2カ月かかりました 担当くんも初めて
だと言ってました 早く確定Aが付くといいですね

書込番号：21862711　スマートフォンサイトからの書き込み

２月中旬契約→引き続き納車日未定中

[nikuku2]

そろそろかな？と思って先日Dに連絡しました。
すると、私より１週以上前に契約した方が６月前半に生産決定、納車は月末から７月上旬との事。

と言うことは、私の納車は７月中旬以降です。。。
その通りなら５ヶ月以上待ちですよ。

京都の方々の早い納車が羨ましいです。
ホント辛いな〜(^^;

書込番号：21854467　スマートフォンサイトからの書き込み

[福井県アルアル]

当方３月３日契約。SCパケ４駆３眼あり。契約時６月末納車予定と言われたまま、全く連絡ありません。
この分だと遅れるのかな？
福井県や北陸地方の納車情報が全く無くどうなることやら…

書込番号：21854706　スマートフォンサイトからの書き込み

[マサノア1212]

７月納車予定なら普通なのではないでしょうか。
当方が契約した店舗では１月後半契約された方の納車が続いてる現状です
２月９日契約で８月納車予定と決まりましたが、ナビモデルチェンジの為納車を伸ばしました。待つしかないと思います。

書込番号：21854711　スマートフォンサイトからの書き込み

[30SC]

＞nikuku2さん
私も２月中旬契約で6月予定でしたが、今週連絡来なければ6月納車は絶望的です。まだ現車の売却先すら決めかねています。

書込番号：21854784　スマートフォンサイトからの書き込み

[icemanalpha]

6月上旬ﾒｰｶｰ完成予定らしいです。

書込番号：21855168

[もうすぐパパ☆]

＞nikuku2さん
当方2/25契約(愛知)。2.5Z-G，パール，3眼，ルーフ，デジタルインナーミラー。
契約当初、「6月初旬納車予定、5月末に早まると思います。」と言われましたが、
本日Dより連絡があり、6月の生産が決まり、早くて6末、場合によっては7月に入ってからの納車になるとの事でした。

振り返ると
2013年、20系後期が納期2.5ヶ月。
2016年、30系前期が納期3ヶ月。
そして今回が4ヶ月。
なんかどんどん長くなってますね(^^;;

書込番号：21855790　スマートフォンサイトからの書き込み

[もうすぐパパ☆]

すいません。
こちらアルファードでしたね。

書込番号：21855795　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソロハイク]

＞nikuku2さん

もう、待っている間に４０系が出そうですね。
しかし、待っている時のわくわく感がいちばんたのしいです。
果報は寝て待て・・・ですね！

書込番号：21857664

[hira55]

当方…2月15日SC契約で完成が6月10日に確定しました！情報としてお伝えします。ちなみに神奈川です。

書込番号：21859176　スマートフォンサイトからの書き込み

[valzo]

Opの本革は付けましたか？本革にするとELと同じく1月以降の納期となるような情報(サンコーオート)がありましたので。。。私もsc本革4駆4月中旬契約納車未定です。

書込番号：21859308

[nikuku2]

皆さんご返信ありがとうございます。

私より後に契約された方でも先に納車が決定しているなど、やはり地域差を感じます。。

何とか６月中にはと祈っております。
納車して暫くしたら40系が出るでしょうし、トヨタのビジネスは憎いですねぇww

書込番号：21859314　スマートフォンサイトからの書き込み

[びっくりチキン]

nikuku2さん

当方も同時期に契約しておりますがまだ納車されておりません。
（5月納車予定と言われておりました。）
遅れるのですから連絡くらいは思っておりましたが何もありません。
ドライなのか分かりませんがガッカリさせられます。
情報は担当に聞くよりこちらの方が確実なようです。

書込番号：21860765

[nikuku2]

＞びっくりチキンさん

待つのは退屈ですねぇ。ホント。
最早欲しいピークは過ぎ去り、納車されても喜びは80%くらいですww
情報収集出来て便利な反面、色んな板を見てると地域差が明確なのが辛いですねww

書込番号：21861457　スマートフォンサイトからの書き込み

[りんけんくる]

＞nikuku2さん
こんにちは。
納期にかなりの地域差がありますね。私は5月13日契約で8月下旬の納車予定です。
グレードは、まだ決めてませんが生産枠だけ確保しました。

人口比ではなく地域のディーラーとトヨタの力関係で枠が決まるという噂も聞きました。これだけ地域差があるとうなづける話です

書込番号：21861969　スマートフォンサイトからの書き込み

[feel1111]

2月14日契約SC3.5 MOPナビ前後、サンルーフ、コンセント、三眼、寒冷地。

お盆頃になりそうと連絡来ました。何かおかしいような気がします・・・

書込番号：21880802　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビフ.タネン]

東京トヨペット
2月17日契約 3.5L 202黒 ムーンルーフ 本革 JBL
寒冷地 フロント TRD サイドリヤ モデリスタ
本日Dより連絡あり、6月21日工場出荷→7月4日納車
連絡が来ました！約4.5ヶ月 2月契約の皆様の参考に
なればと思います。

書込番号：21881247　スマートフォンサイトからの書き込み

[30SC]

＞nikuku2さん
名古屋トヨペット
２月１７日契約SCパッケージ３眼
本日Dより仮マークの連絡来ました。早速印鑑証明出してきました！

書込番号：21892607　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤アル]

＞30SCさん
こんにちは。
やっと来ましたね。納車まであとひと月くらいでしょうか。

書込番号：21893047

納車直前フェンダー凹み・・・

[たいぞー80ｳﾞｫｸ前から30アル後へ]

2月上旬契約2.5LS-Cパッケージ3眼
待ちに待った納車日が今週末というコトで楽しみにしていたのですが、
昨日担当から『左フロントフェンダーに若干の凹みがございまして・・・一度見に来ていただけますか』との連絡が！？

仕事が終わってから夜に見に行ってみると写真の様な状態でした。
よく見ないとわからないかも知れませんが、隣に停まっていいる
TANKの映り込みが明らかに歪んで見えます・・・

先方の対応としては
　『取り敢えずデントリペアをトライしてみて元通りにならなければ板金塗装』
との事でした。

せっかくの新車でしかも待ちに待ってやっと乗れると思ったら、乗る前に修理車輌では正直納得がいきません。
物理的には新車と変わらないと説明されても心情的には割り切れません。

基本的にはしないのですが、もし車輌自体を取り直すのであれば納期は10月頃になるそうです。

どちらにせよ何かしら当方に対してのプラス要因を考えて頂かないと納得いかないです。
具体的なハナシで言うと大幅な値引きやOPサービスやディーラーでの有償サービスの無料化　等などになるのカナと

更に言うとGWにギリギリ間に合わなかったのは当初から納得しておりましたが、
再発注となると夏休みにもクルマが無いというコトになるので、そのあたりも同等車種の代車手配
もしくはレンタカー代支給等何か対応して頂かないと困ります。

昨夜の時点では担当も取り敢えず『納車時における品質の不適格』で上に報告します
というコトで現時点では値引き等の具体的はお話は何も出来ませんので・・・
と言って帰っていきました。

当方もクレーマーでは無いのであまり売りて側にもアレコレ厳しく言いたくはないのですが
こちら側に何の落ち度も無いのに品質が下がったり納期が大幅に伸びたりするのはやはり納得し難いです。

こんな事は今まで経験も無く、他人のハナシでも聞いた事が無かったので正直困惑しております。
もしご自身もしくは周りの方でこのような経験があれば他車種でも構いませんので情報ご意見等宜しくお願い致します。




　

書込番号：21851941

[MiuraWind]

デントリペアで治りそうですが。

検査をすり抜けたか、後天的かは不明ですが。
納車前の補修は普通にあり得るので、デントリペアで解消するなら、それで終わり。
塗装まで入るとなれば、新しいのと替えてね、かな。

間違っても金品には変換した要求はすべきではありません。不当要求になる可能性もあります。
この辺は品格の問題ですが。
冷静に行きましょう。

書込番号：21851993　スマートフォンサイトからの書き込み

[ALPHARD ReBORN]

＞たいぞー80ｳﾞｫｸ前から30アル後へさん
お気持ちはお察しします。
この傷ならデントリペアで全く分からなくなりますよ。
ちなみに、若い頃トヨタディーラー、輸入車ディーラーにいたことが有りますが新車のデントリペアは稀にありました。輸入車は新車を板金に出したことも何度かありました。

書込番号：21851999　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

＞先方の対応としては　『取り敢えずデントリペアをトライしてみて元通りにならなければ板金塗装』
との事でした。基本的にはしないのですが、もし車輌自体を取り直すのであれば納期は10月頃になるそうです。

仮に値引きとかOPサービスされても貴殿なら気持ちが落ち着かなくて嫌気がさすことは必須です。車両交換ですよね？これからもそのお店と付き合っていくのならこれがベストだと思います。普通はそこまで対応しないし先方から報告してきたのだから多少待ってもフィフティフィフティじゃないでしょうか？

私事20台ぐらい家族を含めたクルマの購入で一回ありました。おむすびみたいなエンジンのスポーツカーを販売してたメーカーのディーラーですが。まあ私も若かったのでクレームを満足に言えず、結局長く乗らずに今のメーカーのクルマに乗り換えて現在に至っています。

あと中部地方のメーカーのデイーラーでバイトをやっていた時に車両保管中のコチンは案外とありましたね。勿論、お客様に上の人がお詫びして対応していたのは当然です。営業さんが隣のクルマにぶつけて知らん顔してたのも目撃しました。まあ現場なんてそんなもんですから予め貴殿に報告するなど担当としては誠意ある人だと推測します。私なんか2回も嫌な目に遭いましたからそのメーカーのクルマは幾ら巷の評判が良くても販売店がダメですから二度と買いません（苦笑）。

書込番号：21852005

[北国のオッチャン雷]

私も先日新車が納車されたばかりです。

特別キズ等はありませんが、一週間も経つと当然汚れるし虫の死骸も取りきれません。

また、直ぐキズも付きはじめるでしょう。

何がいいたいか？
車なんて外で使うものですよ直ぐにキズだらけ

新車ですから貴方様のモヤモヤした残念な気持ち仰ることはお察ししますが決断するのは貴方様です。

Dの対応も誠実に対応してくれているようですし、
気になるなら車両交換すればいいですし、修理で満足されるならそれでいいでしょう。

もう結論は出ているのでは？
交換か修理のどちらかでしょ。

夏休みに使用したいか我満をするかは貴方様の問題ですよ！
車の手配やレンタカーまで言ったらクレーマーですな。今、乗っている車あるんでしょ

私なら変に触らないでそのままにしますね。
器の大きさを見せてはどうですか？

人は考え方や価値観はそれぞれ違いますからここで聞いても解決しませんよ。

書込番号：21852123　スマートフォンサイトからの書き込み

[sadou.dake]

10月でも交換しましょう
ずーっと引きずりますよ
車を転売で転がすなら別に良いですが

書込番号：21852129　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまさん8888]

たとえ板金で綺麗に直ったとしても、この先ずっと気になるとは思います。交換が可能とのことなら交換した方が後悔しないと思いますよ。

書込番号：21852133　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

デントで直るなら、凹みの事は記憶から消し去りましょう。

板金塗装になってしまうようなら、後々必ず気になりますし修復歴有りの新車に乗るのは嫌ですよね。
新しい車両にしてもらいましょう。

その他の要求は、納期が延びる事による損金(下取り車が安くなる等々)ぐらいにされておくのがよろしいかと思います。

書込番号：21852198　スマートフォンサイトからの書き込み

[sadou.dake]

＞kariyuさん
＞修復歴有りの新車に乗るのは嫌ですよね

このケースだと修理歴じゃ無いですか？
修復歴は無いと思うけどね〜

書込番号：21852215　スマートフォンサイトからの書き込み

[江戸の隠密渡り鳥。]

＞たいぞー80ｳﾞｫｸ前から30アル後へさん

後半年近くになりますが、車両交換の方が良いですよ。

書込番号：21852219　スマートフォンサイトからの書き込み

[kind.com]

急がないのであれば交換でもいいと思います、だって最初からキズがついてる車は新車でないので…。

許せるのであれば何かプラスされるのは当然かと、黙って我慢して乗ってもディーラーに対して不信感がつのっていきますよ…

書込番号：21852252　スマートフォンサイトからの書き込み

[りんけんくる]

＞たいぞー80ｳﾞｫｸ前から30アル後へさん
こんにちは。
私なら交換で、来る前までの間はアルファードの代車をお願いします。値引きとかはさすがに要求しませんが、このくらいは当然かと思います。
下取り価格も下がりますし、10月まで今の車に乗る必要はないと思います。

書込番号：21852260　スマートフォンサイトからの書き込み

[たいぞー80ｳﾞｫｸ前から30アル後へ]

早速たくさんの書き込み恐縮です。
　
ここで皆様の勘違い、というか私の説明不足があったので追記致します。

・D担当の誠実について

皆様今回の事象について担当自らが申告してきた様な印象をお持ちのようす。
なので��誠実�≠ﾆなっているようですが、実は・・・
説明すると長くなるのでスレ時には省いたのですが、当初この事案は引渡し前にコソッと修理
して当方には黙っている算段で事が進んでいたようです。
なぜ発覚したのかいうと、D作業とは別にボディコートを頼んでいる業者がいまして※このヒトとは長い付き合いです。
この業者がたまたま別件でこの店に来ている時にその様な密談を耳にして

ボディコート屋さん『○○さん（※←当方の名前）には連絡しないの？』
D担当『え！？別にいらん事言わんでも・・・』
ボディコート屋さん『ダメでしょちゃんと伝えないと！もー見てしまったからにはアナタが伝えないなら僕から言いますよ！』
っとなったらしくそれで渋々
→D担当『左フロントフェンダーに若干の凹みがございまして・・・一度見に来ていただけますか』
との連絡になった様です。
このくだりは今スレと直接関係無いかと思いスレ時には敢えて記載しませんでした。
因みにこの事をボディコート屋さんから聞いたのはD担当から連絡を受けてから夜現車を見にいく間のハナシです。
どちらにせよ納車後すぐにボディコート施工に出す予定だったのでその延期の連絡を取った時に聞きました。

・レジャー用車両について

納車までのレジャー用車両について要求するのはおかしいとの意見があります、通常なら全くもってその通りだと思います。
ですが今回は少しばかり事情が違いまして・・・
もともと乗っていた80ヴォクシーは2月の契約時に先行で下取りに出しておりまして、我が家にはあと通勤に使っている軽バンしか
無い状態です。無論納車時まで手元に置いておくのが通常だと当時思ったのですが、D担当が
『今週ならこの値段でイケます、来週ならわかりません、年度変わったらダダ下りですしちょっと間ガマンしてもらう
ダケです。今発注したら4月末可能ですからGWは新車でルンルンですよ〜』
との甘い言葉に乗せられて下取りに出してしまいました。※でも下取り額は少しさがってましたケド・・・
家族にも『GWには次のん来るし、ちょっとだけガマンしよ』と言って納得してもらってました。
で、実際はGWには間に合いませんでしたが、予想以上の売れ行き等の理由で納期が遅れる事については担当に一言も文句言う事もなく今月まで待っていましたし家族にも説明しておりました。
因みに週に何回かは平日の日中嫁が少し遠方まで買い出しその他用事に出かける日は当方がヴォクシーで通勤し
妻が軽バンで用事に乗っていくというスタイルを我が家ではスタンダードとしていたのですが、それも今は妻が電車や
自転車でこなしてくれています。『数か月なら何とか』と言ってくれた妻にも少し申し訳ない状態ですのでこれ以上長引くのは困ります。

っとまぁ上記の様にこの担当には諸々不満がつのっていってる訳でして・・・
※他にも色々ありますが書ききれないので省きます
でも納車日さえ来ればそれまでの不満もきれいさっぱり忘れてスカっと新車に乗って帰れるわー
っと思ってた所にこの事象なので今回ばかりは私も少しいらだちをあらわにしたのかも知れません。

せっかく読んで下さった方々に少しでも不快な思いを伝えてしまったのであれば謝ります。
申し訳御座いませんでした。

この様な私ですが貴重な情報やご意見等頂けるのであれば今後も書き込み宜しくお願い致します。

書込番号：21852301

[sadou.dake]

イヤなディーラーですね
私なら二度と関わりませんし、言いふらします

書込番号：21852312　スマートフォンサイトからの書き込み

[ALPHARD ReBORN]

＞sadou.dakeさん
でも、どこもそんなもんですよ。
自分がディーラー側だとした納車前に黙ってデントリペアしますしチクったコーティング屋は出禁にします。
しかし自分が客側だったらキレます。

書込番号：21852344　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんか疲れた.com]

こういったケースの通例に当てはめて、
対応して貰うしかないですね。
車両入れ換えしてくれるなんて、
Dは頑張った対応してくれるんですね。
それに乗っかるのが一番じゃないですか。
普通なら デントリペアか板金、
その間の代車手配。と思います。
車両入れ換えに、＋代車は厳しいのでは?
もちろん、それがベストでしょうけど、、、
感情論で、物品や値引き要求は、
正直、クレーマーに勘違いされる恐れがありますよ。
いい着地点が見つかるといいですね。

そのキャンセル車両、需要有りそう。

書込番号：21852347　スマートフォンサイトからの書き込み

[30SC]

＞たいぞー80ｳﾞｫｸ前から30アル後へさん
仮にこの車両交換するとして、リペアしてまた新車として他の人に回るんですかね？
4ヶ月待ってやっと来たのに、また4ヶ月待つなんてキツすぎます。この車両を4ヶ月代車として乗ってもよいならまだ気が楽ですが、そういう話にはならないのでしょうか？

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[hat-hat]

＞たいぞー80ｳﾞｫｸ前から30アル後へさん
折角の待ちに待った新車で飛んだケチが付いちゃいましたね、心情お察しします。

私はスイフトスポーツですが、納車後1ヶ月後位に入庫した際に整備中にドアをぶつけられてしまい2mm程度の塗装欠けを作られたしまいました。
見るとほんの少し地肌が出ていました。その際は丁寧な謝罪があり板金塗装での補修を提案されました。私は新車なので板金塗装で手を入れたく無かったので、タッチペンでの補修で構わないと断りました。

しかしそれでは先方が納得せずなんとか板金塗装させて欲しいとの事で私の方から、タッチペンの無料提供プラス35,000円程のメンテパックに無料加入を提案して解決しました。

私は前職で板金工場のフロント業務をしており様々な板金塗装を扱ってきました。納車前の補修は塗装業者も細心の注意を払って作業しますので出来上がりを見たら一般の方には判別出来ないくらいに綺麗に仕上げてくれると思います。下手すると補修した部分だけ他の部分より綺麗に成ってしまうこともあります。ですから仕上がりに対する不安は無いと考えて宜しいかと思います。デントリペアは扱った事が無いので評価は控えます。

スレ主さんは待ちに待った納車でしょうから再発注して更に納期が遅れるのは現実的では無い様に思います。その間の同等車両の手配も費用面から難しいかと。

最終的にはご本人が納得出来るかどうかにはなりますが、デントリペアからの補修をしてもらい、いくつかのオプション品、コーティング、メンテパック、等の無償提供を要望して納得されるのが一般的では無いかと思います。

ディーラー側も当該車両をキャンセルされてしまうと登録済ですと中古車市場に流すしかなく相応の利益が飛んでしまいます。それであれば多少の負担を負っても現車両をそのまま納車したいと思う筈です。

この手の交渉は上手にやらないとクレーマーになり易く、今後のお付き合いにも影響が出ますので慎重に行ってください。私は交渉は全てメールにて行いました。面と向かうと即断即決を求められますし、お互いじっくりと考えられるので良かったと思いました。

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[天龍八部]

＞たいぞー80ｳﾞｫｸ前から30アル後へさん

その説明だと自分ならキャンセルだな。
今後そのディーラーと付き合いたくないし。

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[炎上アル乗り]

代車を用意してもらえたはずですよ。
自分は代車も借りずに家族に苦労掛けてると言ってますが、経緯を聞いてるとDの担当が斡旋をして車を下どったに近い状況なので代車は請求出来るかと。代車なしだからこの価格だと言うならそれは状況は変わっているでしょう。そこは自分が下した判断なのでどうこう言うのはどうかと。
今回、修復しない方向であるならサービス等々で対応して貰うのが妥当でしょう。もちろん代車も。車交換であれば、代車を借りる＋Dオプションなどサービスで対応してもらうのが妥当でしょう。金銭は過剰請求になります。レス主さんがどう考えるかはわかりませんが、アルファードが売れたがために、犠牲を受けてる方もいます。確かにDの担当者も最悪です。メーカー本社に担当の行動を話すのがその人にとって1番の薬になると思います。
どちらにせよ自分の気持ち次第です。
私ならあやつきの車なので我慢せず交換し、担当者を変えるかディーラーを変更し待ちます。
追伸ですが、入金はされましたか？支払いがされてると代車はパーセンテージが決まってると聞いたことがあります。ご参考までに

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[ALPHARD ReBORN]

新車に交換と言ってる方居ますがナンバー付いてる車を新車に交換は実際には無理だと思いますよ。

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ショックです。

[feel1111]

2月14日。契約。3.5SC 三眼、サンルーフ、メーカーナビ前後。
本日3ヶ月も連絡も何もないので。ディーラに連絡してみたところ。7月末ですと言われました。
契約時5月末と言われました。旅行に合わせて契約したのにあまりのショックにキャンセルしようか悩んでいます。もーどうでも良くなってきています。皆様の納期はどうですか？順番飛ばされてるような気がします。同じ県内で契約した友達は同じグレード同じオプションなのに、納車されています。やはり親会社が違うと。こんなに差が出るんですね。友達は長○トヨペットです。私は親会社が名古○トヨペットです。長○トヨペットの方が納車が早いみたいです。ショック過ぎます。グチみたいになってすいません。

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[チロスケちゃん]

1月2月で、契約日が1日違うと納期が1週間違うらしいですよ。

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[よしお塾]

＞feel1111さん
お気持ちお察しします。
私は、2/11契約ですが、同じく待ってます…。旅行も組んでいましたが、スライドさせました。それだけの人気車だと自分に言い聞かせて…。
2/14契約だと5月中旬〜6月生産で3眼つけるとプラス6週間というサイトがありました。ご参考までに。

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[かず＠きたきゅう]

諦められるならキャンセルでもいいかも
人気車の宿命ですよ。それだけ価値がありますよ

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[福井県アルアル]

５月末と言われていていて、３ヶ月間何の連絡もなく、こちらから連絡して７月末ですと言われるなんて対応悪すぎですね！納期が伸びるの分かった時点でディーラーから連絡あってもいいはずです。何で連絡なかったのか？ディーラーに確認すべきです！

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[マサノア1212]

２月９日契約ですが、８月以降です。３眼選択してます。
人気車です、後で後悔しないのならキャンセルされても良いかと。
当方は気長に待ちます。

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[たつや78]

予定は未定！決定ではありません。そんなもんです。

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[なんか疲れた.com]

早まる話もチラホラ。
そこに期待しましょう。
トヨペットなら、
ではキャンセルお受けします。
なんてサラッと言いそうな気も・・・
今なら、直ぐ買い手が見つかりそうだし。

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[ネラＪｒ]

納期が遅いからキャンセルって子供みたいですね
それなら早い事、契約しとけばいいのに

書込番号：21829500

[ｽﾘｰﾊﾞｰｲｰｽﾄ]

確かにディーラーの対応は少し悪いですね。
ただ、ご自分も連絡とっていなかった様ですし、何分超が付く人気車ですからそういう事もあるかもしれません。
営業マンも人の子ですから、うるさい位連絡くれたりする人の事は気にかけるけど、連絡ない人は現状追認でいいか、とかなる事もあるかと思います。

ところでキャンセルですが、せっかく気に入って契約したんですから、待つのが得策かと。
ちなみにそういったキャンセル車出た場合、うるさい人の順番繰り上げに使ったり、結局ディーラーには損がないと言う落ちになると思いますよ。
自分一人が損するのは嫌でしょ？

書込番号：21829522

[やまやんです]

＞feel1111さん
期待していただけにかなり辛いですね。泣
お気持ちお察しいたします。

納期について私が調べている限りでは（かなり調べています）
2月契約ならば納車は早くて6月
普通というか平均的には7月か8月納車予定の方が圧倒的に多い様に感じております。
なのでスレ主様の納期は普通だと思います。
自分的に京都の方は納期がとても短い様に思います。
2月契約で5月末納車している方もけっこういますね。
大阪は2月契約で7月〜8月納車です。
もちろんディーラーのストック車、キャンセル車などで
お店によるバラツキは多少あるかと思います。

ディーラーも納期が分からないのであれば
検討段階で分からないとハッキリと伝えるべきですよね。
ディーラーによってはほんとに適当な事を言ってるセールスマンもいるのが現実です。
高い買い物なのに！

長くなりますが
ディーラーでわかる情報というのは
まず、車が製造ラインに乗るという事で
実際に分かるのは3週間前らしいです。
製造ラインに乗ると車は約2日で完成し、
そこからディーラーに搬送という流れになります。
ディーラーに到着後オプションなど取り付けて納車というかたちになります。

今現在、2月初め頃に契約された方の車が
3週間後に製造ラインに乗るみたいな感じらしいですよ。
参考までに。

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[ALPHAHIRO]

＞feel1111さん
お気持ち、お察しします…。
楽しみにしている分、そう言いたくなりますよね(T_T)
これまた人との違いを簡単に比べることができる時代なので、みんなはこれくらいで納車されているとか、自分だけ遅くないか？とか言いたくもなります。
同じ頃の契約でも1ヶ月2ヶ月はザラに違ったりしています。
私も納期には振り回されました。
予定を信じ過ぎると痛い目にあいますので、何事も確定してからが良いように思えます。

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[ワイルドなパパ]

＞feel1111さん
3.5SC 1月23日契約 4月頭に仮がついて５月17日B
納車予定 6月頭です 契約時は４月末から５月上旬でした 契約後にすぐ三眼の遅れで納期が6月から7月になりそうと連絡あり feel1111さんの場合は、この三眼に対する納期の遅れの連絡がディーラーから無かったのはどうかと思いますね この三眼の遅れを購入者に伝えるのは当たり前だと思いますけど 私はこちらから、ちょくちょく担当くんに仮がついたら連絡くれと言ってあったからだからかもしれませんが

書込番号：21829704　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワイルドなパパ]

＞feel1111さん
いい忘れました 同じ店舗で私より後に契約した2.5SCの方は４月下旬にフレームナンバーでたそうです 担当くんに曰く3.5より2.5を優先的に生産してるぽい事話してましたね 3.5は若干遅れ気味になるみたいですよ
参考までに！

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[福井県アルアル]

＞マサノア1212さん
納期半年ですか？本革選択でしょうか？

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[微ぽんこつ]

地域によって全く違いますね。
割当てと実際の契約数によるところが大きいのかなと思っています。
自分もNTPなので少し不安になってきました。
ディーラー担当もお客さんは自分だけではないので、基本的にはこちらからマメに問い合わせないといけないかな？なんて思ってます。
とは言え、延びるのが分かっているのならちゃんと伝えるのも営業としては必要ですよね。

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[煌(ファンタ)]

＞feel1111さん

こんばんは。
お気持ち察します。
ただ、やはり販社によって割り当て台数は違うみたいです。
私はヴェルファイアを年末に購入しましたが丁度三カ月かかりました。
まだカタログも無いにも関わらずそれもMCなのにです。
今回のMCでかなり前期と比べて販売構成比が変化した事が要因では無いかと思います。
�@ヴェルファイアよりもアルファードの方が前期に比べて売れている
�A三眼ライトが計画よりかなり上回っている
�B3.5Lのエンジン改良に伴い販売台数が伸びている
がトヨタの事業計画とかなり差異が生まれた為、販社によっての目に見えてしまうぐらい格差が出たと推測します。
どうでも良くなる気持ちもわかります。ほんとに車買ったのかなとも思ってしまいます。
後少し我慢するしかないです。
このサイトがある意味心の支えになりますよ。
私もそうでしたから。
3.5L羨ましいです。納車後感想アップして下さいね。

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[kukuna]

2.5SC パール ムーンルーフ 3眼 モデリスタ等。
1月初旬契約で、契約時3月中旬と言われてましたが、スレ主さんと同じで3月末に連絡したら、サラッと4月下旬って言われ、結果的には、5月頭に納車になりました。

4月になると取得税が上がると聞いていたので早めに契約したのに結果、上がった分の取得税も支払うはめになりました。

納期伸びるのは仕方がないとしても、小まめに連絡は欲しいですよね！

スレ主さんのお気持ち、お察しします。
しかし、色々とありましたが車はいいクルマだと思いますので、暫しあと少し待ってみてはいかがでしょうか？

ちなみに私もNTPです。

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[ALPHARD ReBORN]

＞feel1111さん
1月20日に契約したと書き込みしたあと1月27日にネッツ店でアルファードの見積もりを取った人ですよね。
今度は2月にも契約したんですか？

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[クボコロ]

注文する頃より、三眼、サンルーフは時間掛かりますと聞かなかったのでしょうか？また、マイナー後受注が増えていたのも分かっていなかったのでしょうか？覚悟して注文したのなら、待つしかありません。在庫を抱えないのが最近の車屋さんですよ。

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[j-yossy]

＞feel1111さん
想定より２カ月納期が延びてがっかりする気持ちはわかりますが、そもそもそこまで恋い焦がれる車なのに、納車予定直前の今頃まで営業さんに何の連絡もしなかったのは何故？と思います。
旅行で使う予定があるのなら、なおさら事前に納期って気にするのが普通のような気がします。

もちろん売るだけ売って無しのつぶてっていう営業さんもつれないのでしょうが、納期が予定より延びたからといって、もうどうでも良くなるようなら、貴方にとってのアルってその程度の車ってことではないですか。
どうしても欲しい車なら、車種によっては何年でも待つ人いますからね。

もし手に入った後、長く乗るつもりなら、納車が予定より２カ月延びたことなんて、後から思えばきっと笑い話ですよ。
この際、アルが本当に欲しい車なのか、必要な車なのか自問自答してみてはいかが？

書込番号：21830176