トヨタ アルファード 2015年モデル のクチコミ掲示板

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アルファード 2015年モデル のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ876

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自動車 > トヨタ > アルファード 2015年モデル

クチコミ投稿数:34件

本日、信じられないことが起きました。

僕は都内在住で、今年の1月8日にスマイルパスポートの18カ月点検を予約しました。
10:45入庫して、11時に作業完了しました(洗車時間入れて)。

帰宅後に納品書と点検の詳細紙がもらえてないことに気付き、
電話して郵送してくださいとお願いしました。
1/16日になっても納品書の郵便物がなく、
再度電話して、1/19の夜にようやくトヨペットから郵便物が届きました。
あけてみましたら日付のない以前整備したときの紙のコピーでした。
なんか怪しいなと思い、もしかして点検してないのに点検したとうそつかれたのではないかと心配してきました。

本日トヨペットに行って、事情を聞きに行きましたが、
その時、担当営業がいなくて、工場長(店長代理)が対応してくれたのですが、
質問に対してはっきりした答えがなく、責任逃れようと必死でした。
その後、担当営業が戻ってきたのですが、全部責任をとりますと言われました。。。

ここにきて明らかに分かったことは点検してないのに、
点検したとうそつかれました。
騙されたなと悔しい気持ちでいっぱいです。
本当にありえないんです!!!

この先はどうしたらよいのでしょうか。アドバイス頂ければ幸いです。


組織ぐるみでやっているか、なんなのかは分かりませんが、
皆様は似たな被害にあわないようにここに書かせて頂きました。








書込番号:21527259

ナイスクチコミ!27


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クチコミ投稿数:9617件Goodアンサー獲得:597件

2018/01/20 21:54(1年以上前)

客相と国民生活センター、あと国土交通省へも苦情を。

書込番号:21527265

ナイスクチコミ!79


XJSさん
クチコミ投稿数:6453件Goodアンサー獲得:282件

2018/01/20 21:57(1年以上前)

ひどいな

スマイルパスポートってのは費用払ってるんですか?
だとしたら返金ですね。
陸運局認定工場だとしたら取り消しものでは?

書込番号:21527275 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!53


クチコミ投稿数:6020件Goodアンサー獲得:451件

2018/01/20 21:57(1年以上前)

>>10:45入庫して、11時に作業完了しました(洗車時間入れて)。


15分間で終わり?
これが誤記じゃなかったら、15分で終わったことに疑問を持たなかったのか不思議ですが・・・

書込番号:21527276

ナイスクチコミ!104


白髪犬さん
クチコミ投稿数:4261件Goodアンサー獲得:438件

2018/01/20 22:12(1年以上前)

まあ、スレ主さんも時間で変だな?とかくらいは感じようよ^^

で、点検してないのに、したとして処理されたのが出てきた話であるなら
@公的機関(生活センターや国土交通省)に話す
A客相やトヨタに話す
B親会社に話す
Cディーラー内で収める

好きなの選んでGO!上に行くほど対応の際には大事&あしらわれる可能性UP!!

ちなみに自分のお世話になってるディーラーは工場内にカメラと、お客様用の席に
モニターがあって作業状況が見えるんだな。これが。

書込番号:21527337

ナイスクチコミ!17


クチコミ投稿数:34件

2018/01/20 22:15(1年以上前)

>ぜんだま〜んさん

コメント、ありがとうございます。

誤記ではありません。
不思議に思ってたから納品書を請求したわけです。

書込番号:21527350

ナイスクチコミ!15


クチコミ投稿数:2909件Goodアンサー獲得:41件

2018/01/20 22:17(1年以上前)

アルファードを洗車するだけで15分以上かかる自信が私にはあります。

書込番号:21527355 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!81


クチコミ投稿数:34件

2018/01/20 22:24(1年以上前)

>茶風呂Jr.さん

アドバイス、ありがとうございます。
参考にさせて頂きます。

>XJSさん

現金で購入したので、
スマイルパスポートのお金も全部払いました。
仮に返金してくれるとしてもこのDはもう信頼できませんから、
車の今後の整備が問題になります。。。

書込番号:21527385

ナイスクチコミ!18


クチコミ投稿数:2909件Goodアンサー獲得:41件

2018/01/20 22:26(1年以上前)

うーん、この6か月点検相当の点検って、法定点検じゃなくなったから、しなくても問題じゃないけど、スマイルパスポートと言うのは、そこまでコミコミの先払いですか?

だとしたら、うーん、こいつは・・・うーん、こんなことが・・・うーん、こんな話が・・・うーん、k

書込番号:21527391 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!18


akirakeiさん
クチコミ投稿数:10件Goodアンサー獲得:2件

2018/01/20 22:27(1年以上前)

やってない点検とパスポートに含まれる作業して貰ったら責任を果たして貰った事になるかと思います。
参考までに自家用乗用車の場合は18カ月点検は法定点検ではありません。
ディーラーとしてはパスポートで半年毎に入庫して貰って、行きつけの修理工場にしてもらって車検や板金などサービス収益、また営業マンと定期的に話す機会を作る目的でやっています。
点検内容としては空気圧とエンジンルーム、灯火装置の簡単なチェックぐらいですので点検だけなら数分です。
パスポートにエンジンオイル交換が含まれる場合が多いのでリフトアップすれば点検とオイル交換で実作業15分、作業やリフト待ち時間、洗車時間を考えると確かに15分なら洗車だけですね。
考えられるミスの原因はリフトが空いてなかったから先に洗車をした。その後に点検するはずが、そのまま引き渡ししてしまった。ディーラーだと点検する人、洗車する人、伝票作成して引き渡しする人を複数人でやる場合が多いのすからね。あってはならないミスですが

書込番号:21527398 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!24


クチコミ投稿数:1172件Goodアンサー獲得:86件

2018/01/20 22:29(1年以上前)

>FreewalkJapanさん

ちょっと信じられないことですね。

一度そのようなことを経験すると今後についても疑心暗鬼になり信用できないですね。

以前整備した用紙のコピーを送って来たと言うことは、間違いなく確信犯ですね。
まだ、担当営業マンが認めたことは幸いでしたが今後は不安ですよね。

とりあえず疑心暗鬼を払拭するために、今後はどう対応して改善をしてくれるのか店長を含め協議した方がいいですね。

協議の結果納得できないなら、所轄官庁に監査に入ってもらう旨伝えましょう。

書込番号:21527403 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!17


クチコミ投稿数:12341件Goodアンサー獲得:1163件

2018/01/20 22:45(1年以上前)

6が月点検の内容なんてオイル量だとかタイヤ空気圧だとかワイバーゴムだとかメーターの球切れだとかブレーキの踏みしろ程度の点検ですので本当に10分程度で終わりますよ・・・・・・・

メカニックが工場内を動かす事でブレーキの踏みしろやメーターの球切れはわかりますし後はオイルの量を見て空気圧を見たら終了です。

要は点検内容的にはタクシーの毎日の運行前点検程度の点検しかしませんから5分で終わります

12ヶ月点検とかになるとブレーキパット残量とか点検項目が多くなります

書込番号:21527445

ナイスクチコミ!19


クチコミ投稿数:2909件Goodアンサー獲得:41件

2018/01/20 22:46(1年以上前)

担当営業が責任を?なんの責任ですか?とひたすらとぼけて、責任とか言ってないで作業明細くださいよ。作業したでしょ?だけ言ってればいいんじゃないですか。事実をすべて話してしまうまで。

ヒューマンエラーは誰しも、どんな完璧主義な人にも、洋の東西を問わずあり得る。問題は、そのヒューマンエラーを正しく検証せず取り繕うに没頭し、本来どこにどのようなミスがあって、それが現在に到ったのか。と言うことを誠実に伝えないことにあるのだ。
(民明書房刊 ヒューマンエラーの検討と組織のあるべき姿-素直正直が最高の真実-第72集より引用)


書込番号:21527453 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


pepepapaさん
クチコミ投稿数:378件Goodアンサー獲得:18件

2018/01/20 22:53(1年以上前)

東京トヨペットの公式サイトから
問い合わせしましょう。
事実関係の調査をお願いします。
としたらどうですか?

書込番号:21527482 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


pepepapaさん
クチコミ投稿数:378件Goodアンサー獲得:18件

2018/01/20 22:56(1年以上前)

失礼。東京トヨペットとは記載ないですね。

書込番号:21527491 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:4147件Goodアンサー獲得:192件

2018/01/20 22:56(1年以上前)

その後、店長同伴で謝罪に来たりはないのかな?
その場で担当の謝罪だけで済むレベルじゃない気がするんだが。

書込番号:21527492

ナイスクチコミ!16


クチコミ投稿数:2909件Goodアンサー獲得:41件

2018/01/20 23:10(1年以上前)

うーん、これは、大事(おおごと)にしても仕方ないと思いますねえ。それより、やったのかやってないのかはっきり白ーい靴下。が真っ先だと思うんですボキは。

書込番号:21527532 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:2909件Goodアンサー獲得:41件

2018/01/20 23:11(1年以上前)

最近、6か月点検ってしたか・・・?

書込番号:21527539 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:96件Goodアンサー獲得:9件

2018/01/20 23:11(1年以上前)

18ヶ月点検であっても、本件「記録簿」に記載されているのであれば、虚偽の記載がなされたことになる。それ事態大問題と思いますが。
しかも然るべきサービスを実施せずに料金を徴収(前払いですが)してることにもなりますしね。

それを認識してか、発覚を避けるべく隠蔽工作とはあきれた対応ですね。。
お怒りになるのも当然ですよ!

少し異なる話ですが、
ディーラーのオイルキープサービス使用していたところ、指定と異なる銘柄で半値以下の安物を使われていることが有りました。
発覚した経緯は割愛しますが、なんとアルファードの仕様外のものだったのでさすがに全額返金してもらいました。
この場合法定点検時の記録、納品書が事実と異なるのでアウトなのかどうなのか。とりあえず真摯に謝罪されたのでそれ以上の行動はしてませんが、店長すら出て来ませんでしたね。

今回の件がミスなのか日常茶飯事なのか不明ですが、「コンピューター管理しているから安心してください!」なんて言いつつ、結局はインプットとアウトプットが分離されてる以上、如何様にも使えるわけですよね。

書込番号:21527543 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2909件Goodアンサー獲得:41件

2018/01/20 23:12(1年以上前)

いいや・・・車検は借金してでもシャキーン!!と受けてっけどな。

書込番号:21527545 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


さん
クチコミ投稿数:295件Goodアンサー獲得:23件

2018/01/20 23:15(1年以上前)


あたしもそう思います。
洗車機入れて、拭き上げて終わりみたいな、、
ふつうなら半年点検一年点検でオイル交換しますから、40分以上は待ちます。洗車断ってるあたしでも

15分はビックリです。。。



書込番号:21527553 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!19


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三眼ヘッドライト

2018/01/28 02:25(1年以上前)


自動車 > トヨタ > アルファード 2015年モデル

クチコミ投稿数:32件

昨日トヨペットに試乗に行き、ついでに納車はいつ頃になりそうか聞いたところ、三眼ヘッドライトに不具合が見つかり、予定よりも遅れてしまうと言われました。

12月10日に2.5S-Cパッケージを契約して、納車は2月頃になると言われていたので、少し残念です。

担当によると、どんな不具合かまだ分からないけど、今から契約するお客さんには、いついつまでに納車出来ると言わないでくれと上から言われてるみたいです。

書込番号:21547719 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


返信する
クチコミ投稿数:4020件Goodアンサー獲得:120件

2018/01/28 03:09(1年以上前)

不具合のある車納車される方が残念だと思うけど。

書込番号:21547741 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!33


クチコミ投稿数:253件Goodアンサー獲得:4件

2018/01/28 10:03(1年以上前)

既に納車になってる人も居るみたいなので、その人の方が可哀想ですよ。

ちなみにどんな不具合なのかな?

書込番号:21548288 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!12


ribe4410さん
クチコミ投稿数:410件Goodアンサー獲得:15件

2018/01/28 10:52(1年以上前)


不具合ですか…
どんな不具合か気になりますね…
すでに納車済みの方は、リコール対象ですかね…
暫定対策されたモノで納車されるのもイヤですね。
せっかく、生産日に仮が入ったのに 泣

書込番号:21548431 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:364件Goodアンサー獲得:17件

2018/01/28 10:59(1年以上前)

>elegance-wagonさん

こちらヴェルファイアですが、三眼の遅延連絡が26日付で連絡がきてると書類を見せてくれました。
不具合とは、言ってなかったのですが、一因かもですね。

書込番号:21548446 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:32件

2018/01/28 11:03(1年以上前)

>待ジャパンさん
>億トレ目指す、個人投資家さん
こんにちは。

確かに不具合の車を納車されるよりは、遅れてもちゃんとした車で納車された方がいいですよね。

担当も不具合としか言っておらず、どこが駄目だか分からないみたいです。

ただの遅延って感じじゃなく、何か問題が発生した感じの言い方でした。

ちなみに、今から契約したら納車が7月頃になると言っていました。(他のお客さんには納期の事は言わないみたいですけどね。)

書込番号:21548449 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:726件Goodアンサー獲得:24件 アルファード 2015年モデルのオーナーアルファード 2015年モデルの満足度5

2018/01/28 15:49(1年以上前)

>elegance-wagonさん
今日トヨペット行ってきましたが、3眼選択車は最長の方で8月納車だそうです。不具合があったような事を言ってました。

書込番号:21549201 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:32件

2018/01/28 19:07(1年以上前)

>マサノア1212さん
やはり言われましたか(汗)
どんな不具合か気になりますよね。

>マリオットホテル大好きさん
ヴェルでは遅延だけで、不具合は言われてないんですね。
ヴェルは大丈夫なんですかね?

>ribe4410さん
既に納車された方はトヨペットから何か話がありそうですよね。

新しいものは何かと不具合が出てきますよね。


書込番号:21549753 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


Buju-Hさん
クチコミ投稿数:5件Goodアンサー獲得:1件

2018/01/28 21:05(1年以上前)

3眼ライト不具合ですか?
納車されて夜走りましたがオートライトは素晴らしい印象を受けていました。
前車や対向車のスポットだけ暗く感動していたのですが。
明日はトヨペット休みなので火曜日に問い合わせてみます。

書込番号:21550152 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:275件Goodアンサー獲得:16件

2018/01/29 01:06(1年以上前)

>elegance-wagonさん
>ribe4410さん
三眼やはり遅れが出てますね泣
先週、Dの担当と話した時に時にアルファードに関してはトヨタから社外秘の情報が入ってはっきり納期を伝えれないと言っていました!
何気なく三眼ですがと言ってみたら苦笑いでした。

書込番号:21550816 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:596件Goodアンサー獲得:27件

2018/01/29 06:05(1年以上前)

>elegance-wagonさん
私も本革シート、3眼付きが2月3日納車されますが、不具合なんてないらしいですよ。ただ納期が延びている言い訳じゃないですか。そもそも不具合があるなら納車される訳がありません。きちんとした根拠のない情報を垂れ流すのは問題があると思いますよ。ただ納期が延びている人を不安にさせるだけです。

書込番号:21550928 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!14


f.d.nさん
クチコミ投稿数:9件

2018/01/29 06:54(1年以上前)

あなたのは不具合ないといいですね。
納車後にリコールかからないことを祈ります。

根拠のない情報を垂れ流す?
この情報が嘘と言いたいのですか?
その根拠は?>オフサルさん

書込番号:21550965 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:596件Goodアンサー獲得:27件

2018/01/29 07:24(1年以上前)

>f.d.nさん
担当セールスが本社に確認を取って、製品の問題はないと回答を得たからです。

書込番号:21551010 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


f.d.nさん
クチコミ投稿数:9件

2018/01/29 07:34(1年以上前)

それなら安心して納車待てますね。

良かったですね^ ^

書込番号:21551031 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:32件

2018/01/29 08:16(1年以上前)

>オフサルさん
遅延している為の言い訳なんですかね。

担当も不具合としか聞いてないみたいで、どんな不具合か分からないみたいですけど、確かに担当に言われた事なので嘘の情報ではありませんよ(汗)

オフサルさんのように納車が決まった方には遅延は関係ないですけど、私のように納車待ちの方には大事な情報だと思いますけどね(汗)

書込番号:21551096 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


f.d.nさん
クチコミ投稿数:9件

2018/01/29 09:06(1年以上前)

スレ主さんの心情察します。

納車が決まってるから不具合はないとは言い切れませんけどね!
複数の方が遅れてると書かれてるので、確かな情報でしょう。
その理由が納期がただ単に延びてるから、不具合が出たなどと、会社の評判下がるような説明をするにはとてもリスクがあるように思いますけどね(・_・;

書込番号:21551181 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


kakki178さん
クチコミ投稿数:1032件Goodアンサー獲得:68件 アルファード 2015年モデルのオーナーアルファード 2015年モデルの満足度4

2018/01/29 14:26(1年以上前)

私のお世話になっている営業さんからは、メーカーが生産の配分比率(3眼と2眼の)を見誤ったとのことで、
3眼に遅れが出ているとしか聞いておりません。(不具合等でなく)

注文してまだラインに乗ってない人で、3眼から2眼に変更すれば、納期が確実に早くなると言われて
すごく迷っております。

もともと2月納車予定と言われていた人で3月、3月納車予定と言われていた人で4月以降の納車になるみたいです。

書込番号:21551764

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:38件Goodアンサー獲得:1件

2018/01/29 17:12(1年以上前)

>elegance-wagonさん
2月9日に納車決まりましたが
サービスマンの方も何も知りませんとの事でしたよ

書込番号:21552139 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:295件Goodアンサー獲得:17件

2018/01/29 20:03(1年以上前)

皆さんの投稿をみてひやひやしてます。
不具合なのか生産数なのかわかりませんが、どちらにせよ遅れるとの事ですよね。
当方3月登録予定ですが、これが4月登録だと税金が変わりますよね。
担当には契約時にさらっと4月登録になっても持ち出し無しでお願いしますと言いましたが、
4月登録なったら減税分払うようになっちゃいますかね?

書込番号:21552638

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ16

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残念ながら

2018/01/26 22:27(1年以上前)


自動車 > トヨタ > アルファード 2015年モデル

昨日後期2.5SCパッケージが納車されました。
去年の契約時から色々と調べて私も2列目に100Vコンセントを
取付ようと思い納車と一緒に必要部品を購入しました。
本日シートサイドのパネルを外してみると、コネクターがありませんでした。
確認をしなかった私が悪いのですが勇み足でした。
前期までは本革シートと共通の配線だったみたいですが、、、

書込番号:21544135

ナイスクチコミ!5


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クチコミ投稿数:182件Goodアンサー獲得:13件

2018/01/26 22:33(1年以上前)

>アルファード3代目さん

2列目足元のコンセント増設ですよね?

MOP100Vコンセントを選んでも今回は配線がついていないとゆう事ですか?

それは残念です・・・

書込番号:21544154

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:5件

2018/01/26 22:36(1年以上前)

>アルファード3代目さん
あらら。対策されちゃったのかコストカットなのか。
自分はほとんど使わなかったのでついこないだオクで5000円で売ってしまいました。結果okでしたか。

書込番号:21544162 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ136

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MOPのT-Connectの手続きを忘れられていた。

2018/01/13 00:11(1年以上前)


自動車 > トヨタ > アルファード 2015年モデル

スレ主 tzyさん
クチコミ投稿数:56件

2015年6月納車2.5SCです。
MOP56万ほどするT-Connectナビを装着しましたが、新しい道が出来ても全然更新されないから2017年の年点検の時にD担当へ聞いたら、wifi環境であれば更新されますとの事。自宅に帰りwifi繋げてみるがダメ。別日に再度聞いたらBluetooth接続でやってみて下さいと。が、それもダメ。。。半分諦めていたんだけど2017年11月の点検にダメ元で聞いてみたら、なっ、なんと、利用開始の手続きをしてなかったときた!!! えっーーー!?なぜーー! 契約時のD担当は10月で退職し新しい担当になっており、すぐに手続きをするので1〜2週間待ってて下さいと。しかーし、2週間待っても、12月入っても、年明けても連絡なし。痺れを切らした自分はD担当へ連絡して確認すると、まだ用品部から連絡が来てないので待ってて下さいと。あーだこうーだ話していると、今連絡が来て開通できますだって。いやいやなんなん?1-2分前は無理だと言ってたのが急に大丈夫とは。しかもまた担当が変わったとか言い出した。話にならん!と電話を切るが、その後2日経っても連絡がない!!どうなってんのトヨペットさん。

そこでなんですが、T-Connectナビで同じような経験をされた方いますか?
また、この2年半T-Connectが使用出来なかった分を補償させるというのは無理ですかね??

乱文失礼しました。

書込番号:21505460 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!24


返信する
kariyuさん
クチコミ投稿数:2375件Goodアンサー獲得:243件

2018/01/13 00:39(1年以上前)

ディーラー側もどうかとは思いますが、そもそも使ってなかったんでしょ?

少なくとも説明書を読めば分かる事ですしね。

ご自身で使わなかったのに何を補償しろというのでしょか?

書込番号:21505521 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!36


クチコミ投稿数:4147件Goodアンサー獲得:192件

2018/01/13 00:49(1年以上前)

まあそもそもオーナーが登録すべき作業ですしね。
2年間も放置してきて今更ですか。
手続きが終わって最新版になるんだから何も損失はない訳だし
せいぜい謝罪が良い所でしょ。

書込番号:21505539

ナイスクチコミ!29


クチコミ投稿数:128件Goodアンサー獲得:10件

2018/01/13 01:04(1年以上前)

>tzyさん
ディラーさんの対応はなんとも残念だと思いますが、他の方が書かれているように、T-connectの利用開始手続きはオーナー自身によるものですが、その作業をしたにも関わらず、メーカーサービスの提供(T-connectのサービス)がなされなかったということなのでしょうか?

MOPナビで価格からするとDCMによる接続サービスの様に思いますが、DCMのサービスが納車後、現在に至るまで停止していたというのであれば、メーカー側なりディラーなりの落ち度でしょうから、その場合であれば、料金を払っていたにも関わらず、サービスを提供できていないので、返金なり保証なりの交渉に進めることは可能では無いでしょうか。


書込番号:21505565 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


スレ主 tzyさん
クチコミ投稿数:56件

2018/01/13 01:39(1年以上前)

>kariyuさん
>faulty0000さん
>ツンデレツンさん
このDとは親子2代40数年の付き合いで、これまでも手続きなどは全てお任せしていたというのが実情でDに甘えてた部分はあります。ただ、T-Connectの説明は一切受けてない。説明書読めば分かる事と言われてしまえばそれまでです。。。
使ってないとか放置していたわけではないので今更って事ではないんですがね。第三者からみたらそうとられてしまいますね、言葉足らずで申し訳ないです。

書込番号:21505610 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:128件Goodアンサー獲得:10件

2018/01/13 01:54(1年以上前)

その気持ちはわかります。
実際、私の時の設定には、営業の方がついていただいて丁寧な説明サポートもして頂いてましたので、恐る恐るの設定でしたが、完了できましたので、そこはやはりしっかりしたフォローは欲しいというものですね。
その結果、次もお願いしたい!
と、なりますからね〜

それとDCMなのであれば、Wi-FiやBluetooth接続は不要なので、単体で接続可能です。
ディラーの担当者が最後の電話で、接続できますといって終わったのなら、すでにt-connectの利用開始手続きに進めるはずで、説明書を読みながらトライですね((^_^)頑張ってください

書込番号:21505630 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:29513件Goodアンサー獲得:1638件

2018/01/13 08:10(1年以上前)

>tzyさん

お付き合いの長いディーラーとの関係で残念に思うのかも知れませんが

最近は痒い所に手が届く=余計なお世話
と言う場合も有り
昔よりはドライな付き合いに成ります

車は買った時点でユーザーの物で
手続きやメンテも本来ユーザーが実施する物です

これからのお付き合いでは「お任せ」ではなく
確認も必要と思います
(自身の車と自覚する)


書込番号:21505926 スマートフォンサイトからの書き込み

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2018/01/13 08:21(1年以上前)

>tzyさん
みなさんが書かれているように不注意でしたね。

私は発注後に車とナビの取説をダウンロードしてできることを確認してました。
T-Connectについても確認してて登録する必要があるとわかってましたのでディーラーで確認してみたら担当者が登録するから納車後1〜2週間で使えると説明を受けました。
納車時も確認し、登録に必要な書類も書きました。

自分でも登録できるのですか、私は任せました。

とやはり高い買い物ですからいろんな機能がありますから事前に確認すべきでしたね。
まあ、更新ができなかっただけでそんなに実害はないようですからよい勉強だったと思いましょう。

書込番号:21505957 スマートフォンサイトからの書き込み

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白髪犬さん
クチコミ投稿数:4261件Goodアンサー獲得:438件

2018/01/13 13:23(1年以上前)

>tzyさん
イマイチ矛盾する所があるのですが良いですか?

MOPナビとありますがスレ主様のナビはDCMパッケージではないですよね?

DCMパッケージなら通信モジュールが元々繋いであるために、営業の方や
スレ主様が言われるブルートゥースやwifiの接続の案内にはなりません。
(もともと接続されてる通信モジュールが代わりを務めるため)
http://tconnect.jp/pages/pdf/T-Connect_service_guide.pdf

もしスレ主様がスマホなどでTコネを繋げているなら費用かからず無料なので
「Tコネが使えなかった分を補償」とか言い出したら恥かきますよ。

書込番号:21506647

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2018/01/13 16:42(1年以上前)

>tzyさん
もしDCMパッケージで接続できていたとしても、更新行為そのものは
所有者が更新しなければ出来なかったように思いましたが、
違ったかな?別契約ですので後部にシャークフィン付いておりますか?
 私はパノラミックのMOPナビでしたがアイストで不具合がでて
一度バッテリーを外されたことから、設定が出来ていなかったみたいで
地図の更新はパソコンでダウンロードし、CDに焼いてから地道に
更新しました。
今回買い換えを思い立ったのもこのことからです。

書込番号:21507164

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S.A.T.O.さん
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2018/01/13 23:42(1年以上前)

確かにT-Connectナビといっても2パターンあって

もしDCM接続ならディーラーにクレーム言っても良いと思いますよ

自分の場合20の時も30でもディーラーが責任もって通信手続きしてくれましたし
ディーラーが介在するのがシステム的にも普通だと思います

ちなみに更新は、きっちり案内が来て、解約手続きしない限り自動更新です

DCM接続ではない場合は「T-Connectにも対応しているナビ」というだけで、
通信するもしないも完全自己責任ですから、諦めるべきだと思います

書込番号:21508389

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2018/01/14 07:27(1年以上前)

>tzyさん

前期のMOPナビはEL以外DCMもオプションです。(MOPナビ以外にオプションとして注文が必要)
車のルーフ上にシャークフィンアンテナが付いていなければ、DCMでは無いです。

DCMでなければ通常は販売店で「T−Connect利用申込書」に必要事項を記入し申し込みをしてもらいます。
(自分でパスワード・暗証番号を決め、営業が作成してくれる書類に自筆の署名をします)
これがkomacky_0173さんが言われている「登録に必要な書類」です。

「T−Connect利用申込書」は書かれなかったのですか?

書込番号:21508801

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クチコミ投稿数:3055件Goodアンサー獲得:88件 もぐらまん 

2018/01/14 10:29(1年以上前)

トヨタさんで、当日に手続きできて、すぐ使えるようになりましたよ!担当ディーラーが知らないだけですね。

書込番号:21509166 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

コーナーセンサー

2017/12/28 22:27(1年以上前)


自動車 > トヨタ > アルファード 2015年モデル

クチコミ投稿数:100件

フロントはレクサス同様に目立たないタイプに変更されてますがリアバンパーは前期のままの為コーナーセンサーは二重タイプのままです。こういったところがMCの悪いところですね次のFMCで前後ともいっしょになるのかな。

書込番号:21467034 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:233件Goodアンサー獲得:4件

2017/12/28 22:43(1年以上前)

敢えてこのスレ伝えることですかね?
ナンセンスな理由は。あなたが見てるところはみんな気にもしてないことです。
今回、わたしもそうですが、前期で十分に満足いっており、MCでフェイスが変わる程度であればそのまま乗り続けると考えてた人が大半かと。その予測を、大きく上回るビックサプライズ。が、機能面の向上。
同じscで、20万だけ高い。新型レクサスの最上級LSと同じ機能が三分の一の値段。しかもそのLSには着いてない片側車線自動運転機能搭載してる。日産より高精度。フロントはシート冷暖房、全体に合成皮、先進性の伺えるデジタルインナーミラー等内装も高級感が向上しています。

書込番号:21467068 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/12/28 22:59(1年以上前)

>かざまさんさんさん
まさしく私も同じこと思ってました。
せっかくフロントが目立たないのに変更したならリアもと…。
まぁフロントだけでも目立たなくなったことにヨシとするべきなのかな(笑)

書込番号:21467109 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:100件

2017/12/28 23:11(1年以上前)

LCAはLSにも標準で付いてますね。
デジタルインナーミラーもオプション。
めったに使わない機能より洗車するたび気になる外観の小さい事を変えないといけないと思います。

書込番号:21467134 スマートフォンサイトからの書き込み

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アル父さん
クチコミ投稿数:230件Goodアンサー獲得:12件 アルファード 2015年モデルの満足度5

2017/12/29 08:03(1年以上前)

>かざまさんさんさん

人それぞれですね!運転していれば自分では見えないとこですし、他人が近寄ってジロジロ見てくる事も無いと思えば、私はスルー出来るレベルです。
FMCに期待しましょう。
私も今回はFMC並みの機能充実で想定外の買い換え組です(笑)

書込番号:21467717 スマートフォンサイトからの書き込み

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GGH30さん
クチコミ投稿数:116件

2017/12/29 18:37(1年以上前)

>青黒ロレさん
ごめんなさい。貴方様のスレの方が遥かに痛いです。気になった点を問い掛けて何が悪いんですか?

書込番号:21468987 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:57件Goodアンサー獲得:5件

2017/12/30 19:12(1年以上前)

後期リアセンサー

前期リアセンサー

後期フロント

>かざまさんさんさん
リアのセンサーですが、
本日、メガウェブにて確認しましたが、
リアもフロント同様のものがついていました。
前期と比べてスッキリしてます。

書込番号:21471841 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:100件

2017/12/30 22:57(1年以上前)

アルパパchyan さん
画像ありがとうございます。
さすがに前期のままならどうなんだろうと思ってました、カタログ画像ではリアは変わってないように見えたので。
前期のコーナーセンサーは結構気になるんですよ。洗車するたびに。
後期購入の方はうらやましいですね。

書込番号:21472430 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

まだ、商談できません、、、。

2017/12/12 18:45(1年以上前)


自動車 > トヨタ > アルファード 2015年モデル

先日、名古屋トヨペットに行きましたが、カタログも値段もわからないので、
商談は25日からになりますと言われました。

ここでは契約までされている方もいて、ビックリです。

みなさん何か特別なコネでもあるのでしょうか?

書込番号:21426705

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クチコミ投稿数:137件Goodアンサー獲得:2件

2017/12/12 19:00(1年以上前)

>チャックバトースキーさん

マジですか((((;゜Д゜)))

同じ東海地方とは思えないですσ( ̄∇ ̄;)

まさか、徹底した情報漏洩防止ですかね?

これだけのネット社会で、情報が飛び交う中、オーダー契約すら出来ないなんて、悲しいですね・・・(;´Д`)

書込番号:21426743 スマートフォンサイトからの書き込み

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ribe4410さん
クチコミ投稿数:410件Goodアンサー獲得:15件

2017/12/12 19:00(1年以上前)

>チャックバトースキーさん

完全なる地域差ですね…
自分が思うのは、値引きも含めて
都会の地域の方がシブい気がしますね(-_-)
九州の大分県、福岡県はオーダー開始してます。
大分県全域15万までの値引きのみ。
DOP等の値引き、工賃サービス、その他
サービスは一切無し。というか、国税が
入ったらしく、出来なくなったらしいです。
福岡県は、最初は20万値引き〜の
スタート。DOP等の値引きあり。
その他サービスもあり。

県をまたぐだけで全く違います。
都道府県で、販売店自体が、全くの
別会社なんで、仕方ないですね。

早めのオーダー、値引きを希望なら
.com口コミを参考に遠征するのも手ですよ。
他県登録も可能ですし。

参考にまで。

書込番号:21426744 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/12/12 19:41(1年以上前)

>チャックバトースキーさん

私は10日にヴェルファイアを契約しましたが、
その際ディーラーの担当者に聞いた話では
12月25日の正式発表後にメーカーのホストコンピュータに注文入力が可能になるとの事でした。
ですので、それまではディーラー内での順番が確定した状態らしいです。
注文の受付タイミングはディーラーの方針によって違うかもしれませんね。
各ディーラーには割当台数がありますので、早めの納車をご希望なら、そのディーラー内でいち早く注文すると良いと思います。
ちなみに、簡易版カタログは正式発表前後になるとの事でした。

書込番号:21426845 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/12/12 20:45(1年以上前)

>チャックバトースキーさん
はじめまして。
自分は9日に名古屋トヨペットでCパッケージを契約しました。書類にも捺印し手付金も払っています。

書込番号:21427039 スマートフォンサイトからの書き込み

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アル父さん
クチコミ投稿数:230件Goodアンサー獲得:12件 アルファード 2015年モデルの満足度5

2017/12/12 20:51(1年以上前)

>チャックバトースキーさん

そんな店もあるんですね。現行アルファードを3年前に買った時からの付き合いですが、最初の時も販売開始前に予約し、3月には納車となりました。

ただ、その際は、スタッフマニュアルが入荷した頃にディーラーへ行き、とにかく早く欲しいと担当にお願いし、その場で10万円を置いて来た記憶があります。
本気度が伝われば、ディーラーもしっかり対応してくれると思います。

ただ、前回も今回も欲しい気持ち丸出しで商談に臨んだので、駆け引きなしで値引きは殆どあちらの言いなりです(笑)

今から発注しても年度内は難しいのかもしれません。ですので、あちらとしても敢えて慌てる必要が無いので発表されてからの商談をお勧めしてるのではないでしょうか?

書込番号:21427062 スマートフォンサイトからの書き込み

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f.masさん
クチコミ投稿数:1件

2017/12/12 20:54(1年以上前)

えっ!
一度行った名古屋トヨペットから、12月8日から見積りできますので御来店お待ちしておりますって郵便物来てましたよ?

書込番号:21427072

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クチコミ投稿数:44件

2017/12/12 21:37(1年以上前)

みなさん、情報ありがとうございます。

名古屋トヨペットで契約された方までいるとは、ショックです、、、。
これで再度交渉に行きたいと思いますが、足元見られそうなので、
別の販売店も検討してみます。

書込番号:21427204

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白髪犬さん
クチコミ投稿数:4261件Goodアンサー獲得:438件

2017/12/13 09:20(1年以上前)

初見?

愛知のトヨペットは顧客重視だから初見さんは厳しいよ。
だからと言って商談まで出来ないことは無いと思うけども。

書込番号:21428123

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羯羅波さん
クチコミ投稿数:19件Goodアンサー獲得:1件

2017/12/13 13:09(1年以上前)

>チャックバトースキーさん

地域によると思います。
私の場合、先行予約は出来ましたが商談はまだ出来ません。
18日に価格が分かるので契約は18日以降、、25日にカタログ配布だそうです。
ネッツでは価格も分かっていて早めに契約とってるみたいですね〜と言ってました。
ヴェルカテではすでに見積書が多数アップされておりますので価格参考になると思います。

書込番号:21428579 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:44件

2017/12/13 13:29(1年以上前)

ありがとうございます。

>白髪犬さん
名古屋トヨペットで購入したことはないので、初めてです。

>羯羅波さん
情報ありがとうございます。
18日に話しを聞きにいってみます。

書込番号:21428622

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