トヨタ ヴェルファイア 2015年モデル のクチコミ掲示板

エンジン始動もメーカーナビ画面真っ黒のまま？

[rsr14373]

2018年４月登録30系後期ヴェルファイアZRGエディ
通常はエンジン始動直後に自動的にメーカーナビ画面が地図画面などを表示するのですが時々画面が真っ黒のまんまです。おかしいと思い、あちこちボタンをタッチしていると通常画面が表示されます。また、地図画面で走行中も突然真っ黒になったりもします。因みにディーラーの延長保証期間内ギリギリなのですが毎回の症状じゃないので修理に出しても不具合がその時に再現されないとナビ脱着検査などの費用\15000位かかってしまうとの事です。皆様はこのような症状ありますか？また修理で改善されたなど情報をいただけませんでしょうか？

書込番号：26135891　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ君ひろ君]

スマホの動画で　不良症状を撮りましょう

書込番号：26135898

[rsr14373]

スマホ動画撮影済で、ディーラーにも動画を提出しましたが修理の際、ディーラーはナビをどこかのメーカーか修理業者に出すそうですがその業者は動画があっても症状が修理時に再現されないとだめってディーラーに返答しています。

書込番号：26135911　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ君ひろ君]

＞rsr14373さん
＞2018年４月登録30系後期ヴェルファイアZRGエディ
＞ディーラーの延長保証期間内

新車の保証ですか
中古車の保証ですか

書込番号：26135922

[rsr14373]

新車で購入後、ディーラー独自の延長保証加入です

書込番号：26135929　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイトエンジェル]

>因みにディーラーの延長保証期間内ギリギリなのですが毎回の症状じゃないので修理に出しても不具合がその時に再現されないとナビ脱着検査などの費用\15000位かかってしまうとの事です。皆様はこのような症状あ

毎回でなくても、度々出る不具合なら、立派な不具合なのでは？
それでも有償というなら保証の意味ないじゃんみたいな。

とはいえ、証拠がないと不具合と認めないというなら、ひろ君ひろ君さんがおっしゃるように、不具合状態を撮影して添付するしかないのかと。

書込番号：26136009　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ君ひろ君]

この画像の延長サポートに準ずる案件はないか確認してもらってください　７年

トヨタ純正延長だと
「トヨタ純正ナビゲーションの保証期間は、
トヨタ車に取り付けた日から3年間または6万km走行時点のいずれか早い方までです。」
なので　延長保証がどんな約定を巻いているかによりますが
車体でないナビは含まれない可能性はあります

書込番号：26136021

[rsr14373]

私も同じ考えで保証の意味がないのでは？と思いここへの投稿に至ってます。
スマホ動画撮影済でディーラー提出済で今回のディーラーの対応でした。

書込番号：26136023　スマートフォンサイトからの書き込み

[rsr14373]

ディーラー独自の延長保証ですのでディーラー毎に保証内容は異なると思いますが、
私が加入している延長保証はナビが保証の範囲内です
その辺の基本的なところは問題ありません

書込番号：26136034　スマートフォンサイトからの書き込み

[ま〜ぞう]

＞rsr14373さん
ディーラー独自の延長保証ってことは、トヨタのつくし保証とは別の延長保証なのでしょうか？
トヨタのつくし保証であればナビも保証対象になっています。
実際に不具合が出ているので、もう少し強く言っても良いような気もします。

書込番号：26136040　スマートフォンサイトからの書き込み

[rsr14373]

SDカード書き込み制御云々の対応もディーラーで試みましたが当方ナビのアップデートも既に最新であるため新たにSDでの書き込みアップデートはできない状況でした
因みに不具合動画録画できたのは2021年10月です
不具合あった時に撮影しようとした時には再現されなくなったり走行中に突然なるのでなかなか撮影できません

書込番号：26136047　スマートフォンサイトからの書き込み

[rsr14373]

そうそう！保証がつくし
っていうやつです
ナビ保証対象です

書込番号：26136054　スマートフォンサイトからの書き込み

[rsr14373]

ディーラー独自の延長保証って言いましたが
違ったかもしれません、トヨタの延長保証かも。
資料添付します。

書込番号：26136234　スマートフォンサイトからの書き込み

[BREWHEART]

厳しいようだけど動画を撮るならある程度は再現手順を明確にしてあげないと意味は無いよ。
修理担当が再現できなきゃ正常動作で戻ってくるのも当然かなと。
ナビが悪いんじゃなくて車両側が悪いのかもしれないしね。
代替品を用意して貰って再現するか要求してみるとかね。

書込番号：26136284

[rsr14373]

再現手順を明確にしてますが、毎回の症状じゃないから困ってます
代替品を用意してもらって再現するか要求、それ以前で困ってます

書込番号：26136325　スマートフォンサイトからの書き込み

[rsr14373]

私と同じような症状の方
いらっしゃいませんか？

書込番号：26137673　スマートフォンサイトからの書き込み

[さぶくま]

＞rsr14373さん
自分は20から現40までアルヴェルを乗り継いでますがこのような経験はございません。
スレ主さんと同じような症状が出て、自分ならまずこれをやってみる事を書きますので参考にしてくれたら幸いです。

1.再起動をしてみる　
エンジンをかけナビが立ち上がってる状態で電源ボタンを長押しするとシステムオフになり画面が消え再度立ち上がる

2.ナビ関係のヒューズを抜き差ししてみる
詳細はクルマがないので分かりかねますが、取説を見ながらナビ関係のヒューズを全て抜き差ししてみる

3.ナビ裏のカプラーを全て一度外し再度付け直す
ナビ本体を外せるならカプラーの抜き差しでバグが解消される事がある。
理由はよく分からないですが本体や配線に帯電した電気が悪さをする事があるようで、配線を抜き差しする事で帯電した電気が解放されて解消するようです。
テレビキャンセラーも付いてるならその配線も抜き差しして下さい。
自分が乗っていた30後期4カメ付きMOPナビは助手席グローブボックスの奥にあるカプラーに割り込ませるタイプでした。
ナビの外しは一見大掛かりですがYouTubeに動画があるので初めての方も割と挑戦しやすいです。
工具も10mmのソケットと内張剥がしだけでできるので意外に気軽に出来ると思います。

4.3が面倒ならバッテリーを外し30分以上放置する
　ただ40ほどではないにしてもセンサー類の再設定が必要かもですのでDに確認して下さい。

と、こんな感じです。
書いていて思いましたが、40系ならバグ等の不具合の可能性が高いですが、30系でこの症状だとナビの故障かもですね。
特に走行中も消えたりするのはモニター画面のバックライトの寿命の前兆かもですね。
寒い日に画面が消える症状が出やすいと聞いた事があり、暖まると点くとか..

あと自分で出来ないならDのスタッフに「ヒューズを抜いたらどうですか？バッテリー外して30分放置したら直らないですかね？」みたいにこちらから提案すると「そうですね　やってみましょうか」みたいな流れにもなるのでそれもテだと思います。
それでもダメなら自分は工賃1.5万円払って修理に出します。ただメーカーに修理に出すとなると2ヶ月くらい帰ってこなくないですか？
またMOPナビの代替機って用意してもらえるのでしょうか？
標準ナビなら無くてもクルマは動かせそうですがMOPナビだとどうなんでしょう..
その辺りも含めよく担当さんと話されてみてはどうでしょうか。

書込番号：26138679　スマートフォンサイトからの書き込み

[rsr14373]

＞さぶくまさん
いろいろとアドバイスありがとうございます
自分でやるのは技術的に難しそうですので悩みます
ディーラーも動画を提出したにも関わらず修理業者に提出して見てもらっているわけでもないようであまり協力的な感じがしません

書込番号：26138881　スマートフォンサイトからの書き込み

リコール後に関して

[とまとさん！]

30系前期ですが、今のリコール後にアクセルから足を離しても回転が下がらない症状が出たり、クルーズコントロールの反応が鈍い症状が感じられます。他にも気になっている方おりませんかね？…

書込番号：26113402　スマートフォンサイトからの書き込み

[かっピーかっピー]

車検と合わせてお願いしました。
不具合はないですよ。

書込番号：26114761

[とまとさん！]

返信ありがとうございます。　やはり自分の車だけですかねー、、、

書込番号：26115167　スマートフォンサイトからの書き込み

レクサスのホイール、問題ないでしょうか？

[妻はアル、夫はヴェル好き]

皆さん、こんばんは。

夫が一目惚れして某オークションサイトでホイールを購入したようですが、今の車に装着して問題ないでしょうか？

今の車は、ヴェルファイア30前期のノーマル車高で
225/60/17の純正ホイールです。

レクサスRXホイール 8J インセット＋30
245/40/20 を購入したようです。

個人的にはホイールが大きくなって
格好良くなるのは良いのですが、
その分、ハンドル切ったさいに車体に当たらないか
車検が通るか等々心配になっています。。

交換なさった方や詳しい方がいましたら、ご伝授頂けますと嬉しいです。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：26064921　スマートフォンサイトからの書き込み

[マンチカン好き]

中が当たったらスペーサー付ける。外に出たらフェンダーたたき出せばより格好良くなります。

書込番号：26064950

[桜.桜]

こんな感じ

書込番号：26064960　スマートフォンサイトからの書き込み

[yasu4788]

タイヤの外径はほぼ変わらないのでロードインテックスをクリアすれば車検に通ります。
インセットが30なので少しフェンダーから内側に入りますが干渉はないと思います。

書込番号：26064963　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.GP]

個体差があるかもしれませんが、干渉もなくそのまま装着出来ました。
タイヤが太くなる分、ハンドルが少し重くなります。
ディーラーの点検も問題ありませんが、車検はスタッドレスタイヤで受けているので車検に通るかはわかりません。

書込番号：26065138　スマートフォンサイトからの書き込み

[gda_hisashi]

＞妻はアル、夫はヴェル好きさん

>某オークションサイトでホイールを購入したようですが、今の車に装着して問題ないでしょうか？

>ハンドル切ったさいに車体に当たらないか

買ったなら付けてみれば分かるんじゃないかな
買ったんだから現物で確認

>車検が通るか等々心配になっています。。

当たる部分がなく外にはみ出さなければ車検場での車検はＯＫ

ディーラーでの車検はディーラー次第（ディラー毎の判断だから各ディーラーに確認）


でしょうか

書込番号：26065188

[妻はアル、夫はヴェル好き]

＞桜.桜さん

このような結果がわかるのですね。
参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：26065988　スマートフォンサイトからの書き込み

[妻はアル、夫はヴェル好き]

＞yasu4788さん
ありがとうございます。干渉がなさそうで安心しました。

書込番号：26065990　スマートフォンサイトからの書き込み

[妻はアル、夫はヴェル好き]

＞Mr.GPさん
めちゃめちゃ格好いいですね。とても綺麗にマッチしてますね。素敵な写真で惚れ惚れします。
こちらも20インチなんですかね。。
空気圧は2.8か3.0なんですかね？？

届くまでもう少しかかりそうでして
干渉の有無によってはスペーサーを事前に用意すべきどうかわからずでしたので
写真と説明内容を頂けて安心しました。

事前に教授頂いて誠にありがとうございます。

書込番号：26066008　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.GP]

＞妻はアル、夫はヴェル好きさん
写真のホイールはレクサスRX　Fスポーツ20インチ　245/40/20 です。

干渉はないですが、フロントのブレーキキャリパーとホイールが、ぎりぎりで納まります。

ディーラーへは点検整備してもらって、今まで指摘された事がないので
おそらく車検は通ると思います。

書込番号：26066092

[あば〜]

レクサスのホイルで、センタートヨタマークのホイルってあるんですか？

書込番号：26111631

[あば〜]

あと、命が大事なら、今時スペーサーかましてまでホイルの取り付けをするのは
お勧めできないと思います。
ボルト長が合わないので、ダサい六角はめるしか方法ないかもしれないですよ。
とにもかくにも、危険です。

書込番号：26111650

30ヴェルファイアZG 2019年式

[とも7292]

マルチインフォメーションについて聞きたいですけど、
後席状態表示の所に本来ならエアコンの状態とか窓の開閉状態が表示されると思うのですが、私のは表示されません。
誰か理由わかる人とかいませんか？

書込番号：25907872　スマートフォンサイトからの書き込み

[ALPHARD]

＞とも7292さん
他の情報は表示されますか？
後付けで後席用モニターとかつけてますか？
詳しい状況が知りたいです。
写真をアップすると、アドバイスして下さる方が増えると思います。

書込番号：25909249　スマートフォンサイトからの書き込み

リアガーニッシュ上の黒いパネル塗装浮き？

[とたなりん]

初めまして！
質問お願いします
リアガーニッシュ上の黒いパネルが塗装の浮いたような感じになっていました。
これは修理出来るのか、はたまた、交換できるものなのか、
誰かわかる方教えてください???♀?
よろしくお願いします

書込番号：25818813　スマートフォンサイトからの書き込み

[yasu4788]

画像ではわかりにくいですが、交換はできると思います。
塗装だけの問題ならば、交換と再塗装の費用はどちらが安いのでしょうかね。
破損ではなく費用が安いならなら再塗装が良いのではないでしょうか。
オークション等で見つけられればもっと安く済むでしょうね。

書込番号：25819205　スマートフォンサイトからの書き込み

[とたなりん]

返信ありがとうございます！
検索しても画像部分のパーツが出てこない為
交換でき無いパーツなんかなと思い不安になりました^^;

書込番号：25819247　スマートフォンサイトからの書き込み

[BREWHEART]

研磨して再塗装なんかすると軽く3万円はするんじゃないかな。
部品取りしても塗装されてない可能性が高いから、結局は数万円かかりそうだけど。

書込番号：25819661

[とたなりん]

結構お高いんですね^^;

書込番号：25820445　スマートフォンサイトからの書き込み

熱変形

[kou2624]

2日前に車の後ろを見たところリアガーニッシュの上のパネル部分？が全体的に並々になっており、表面もシワになっておりました。
最初はぶつけられたかイタズラかと思い知り合いの板金塗装屋さんに連絡確認したところ塗装が溶けているとのことで熱によるものでぶつけられたとかではないらしいです。そして今日ディーラーに行き(自分仕事なんで嫁に行ってもらいました)確認してもらいました。結果はぶつけられたんじゃないか？初めてなんでわからない。今忙しいからまた今度詳しくみてみます、旦那さんにも連絡します。と言われたらしく帰ってきたそうです。
連絡きてないですけど。
雨が降ると入ってきそうなですけどー。

今原因が分からず困っています。似た症状などどなたかいませんでしょうか。よろしくお願い致します。

書込番号：20309362　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヴェル111]

＞kou2624さん
フィルム施工されてますか？
されていたら施工時にRガラスはフィルムに熱加えて加工するので、その時にやられたのでは無いかと思います。

書込番号：20309417　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぜんだま〜ん]

ディーラーの「今忙しいから？？」ってありえない対応（;´д｀）

ディーラーは保証対象ではないと判断したから
そういう対応になったのかもしれませんが。。

原因究明はともかくとして雨漏りしそうなら直さないとですが、
費用負担がどうなるか気になるところですね。
書かれている情報だけでは何にもわかりませんけど、
ディーラーは「うちのせいではない」というニュアンスだったのでしょうか？

書込番号：20309455

[kou2624]

まだ何も修理もしていません。納車して半年でこれかってかんじで。

書込番号：20309486　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南の傾奇者]

＞kou2624さん
私の知り合いで１度あったのですがメッキもしくはステンレスの部分に太陽があたって虫眼鏡で黒い紙を燃やすみたいな感じで見事に同じ現象になってましたよ(><)
多分止めた場所と太陽の角度、そしてどこかのメッキもしくはステンレスが反射して溶けたのだと思われます。

書込番号：20309490　スマートフォンサイトからの書き込み

[kou2624]

＞湘南の傾奇者さん
後ろのゴミ箱の扉に反射してかもとか思っていたのですがまさかと思い書かなかったんですが。
そんなもので変形するものなんですかね？ましてやもう夏ではないのに。

書込番号：20309548　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南の傾奇者]

＞kou2624さん
なります！夏でもなくても虫眼鏡で黒い紙を燃やせるとの同じで特にステンレスに角度が入ると本当になるんですよ(><)

書込番号：20309567　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南の傾奇者]

＞kou2624さん
もし納車されてから同じ場所にゴミ箱が配置してあっていままで平気であっても季節で太陽の角度が変わるのでピッタリ今の時期にその溶けた部分が虫眼鏡状態になってしまったのではないでしょうか？

書込番号：20309622　スマートフォンサイトからの書き込み

[kou2624]

＞ぜんだま〜んさん
今嫁に確認したところ安く済むようにしますからって言われたみたいです。

書込番号：20309624　スマートフォンサイトからの書き込み

[kou2624]

＞湘南の傾奇者さん
なるほど！ありがとうございます！
ショックで立ち直れません。。。
車の横とかでも同じ症状になりますかね？？

書込番号：20309662　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南の傾奇者]

＞kou2624さん
私が見たのはステンレスが反射してステップワゴンの運転席と２列目の間の黒い部分が見事に溶けてました。
ステンレスが近くにある時は要注意です！
特に飾ってあるトラック等は危険ですね！ステンレスだらけです(^_^;)
そのゴミ箱もステンレスですか？

書込番号：20309684　スマートフォンサイトからの書き込み

[kou2624]

＞湘南の傾奇者さん
多分susです。
明日反射してるか確認してみます。
もちろん保証対象外ですよね？

書込番号：20309718　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南の傾奇者]

＞kou2624さん
保証はどうでしょうかね？でもその部分だけならそこまでの値段しないのでは？
数万円で直りますよ(^^)
でも自分から反射して溶けたって言わない方が良いかもですね(^_^;)
本当にそれが原因かはプロが見ないと分からないですからね！

書込番号：20309739　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南の傾奇者]

＞kou2624さん
私の予想だと午前11時前後だと思います！

書込番号：20309752　スマートフォンサイトからの書き込み

[kou2624]

＞湘南の傾奇者さん
はい。色々ありがとうございます。
あとはディーラーの対応次第で決めていきたいと思います。

書込番号：20309776　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南の傾奇者]

＞kou2624さん
逆にドアとかじゃなくそこの部分で良かったと思えばいいんですよ♪
しかも原因もわかったし！修理してまた同じ場所に止めたら同じ事の繰り返しでしたからね(^_^;)
不幸中の幸いと思えば気が楽ですよ(^^)

書込番号：20309788　スマートフォンサイトからの書き込み

[田中からの菊池からの丸]

ちょっと酷いなこれ。
でも光の反射で溶けるとかなら他のヴェルファイアもなってんじゃない？
私が聞いたのはですね。
どうもこのガーニッシュの塗装に可笑しな加工というかコストダウンしたらこうなったのか知らないんだけど雨染みが付いたりした時に少したてば直るようになってるとか？
それが原因でコーディングいれるとガーニッシュ部分だけ良く見たらムラになるのだという説明をとあるネッツの塗装を扱うお店から入手しました。
私の場合はこういう溶けたようになる事ではなくガーニッシュの雨染みがあまりにも酷いので何かの不具合かもと思って原因探してたんですけどね。
そういう事が原因しているのかも？
でもこれは酷いですね。
ダッシュボードの不具合といい今回のヴェルファイア曲者ですな。

書込番号：20310152　スマートフォンサイトからの書き込み

[kou2624]

＞田中からの菊池からの丸さん
他の箇所となにか違いますよね。
直したらまた同じようになりそうで怖いです。

書込番号：20310348　スマートフォンサイトからの書き込み

[田中からの菊池からの丸]

それがですね、これと全く同じ塗装を使ってる車が他にもあるんだとか？
それも雨染みが凄いらしいんですよね。
ちょっと忘れてしまって記憶が確かではないのですがオデッセイか何かのダークメッキを使ってる車だったと思います。
あちらもなる可能性が高い。
実は私、クラウンに乗っていて雨のスポットが納車日１週間で沢山ついていることに気が付きトヨタに持って行くと最初の言い訳何と言われたと思います？
最初はついてませんでしたよ。ですからね？
流石にアホかと強気で行くと磨きをさせてくれという話になりました。
今回のケースなんですが本当にこれが純正品で半年ならガンガン言っていくべきです。
だってですよ？
本当に熱が原因でなるのならなったのは2ヶ月前とも考えます。
下手しら3ヶ月前、夏にならないと出ない症状とも言えます。

書込番号：20310443　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南の傾奇者]

＞kou2624さん
収れん火災って名前みたいですね。
夏より太陽が下がる冬等に多いみたいです！

書込番号：20310734　スマートフォンサイトからの書き込み

[もんもんもんたろう]

＞湘南の傾奇者さん

いい情報ありがとうございます。
すごく勉強になりました。

書込番号：20310764

[湘南の傾奇者]

＞もんもんもんたろうさん
こんなのみちゃうと気になってどこにも止められないですよね(><)

書込番号：20310810　スマートフォンサイトからの書き込み

[batabatayana]

別車ですが左フェンダー近郊のウィンカー部全体がガタガタするようになり交換。

嫁実家での通常駐車位置では問題ないがもう一台前に駐車させる為に
後方へ移動駐車すると風呂専用ガス給湯器の排気部が丁度ウィンカー部！

該排熱部前は駄目なのは明白ですが、
該給湯器は通常夜使用前方車が出ると当方は直ぐに通常位置にしていましたが・・・

ご自宅にてそのようになったと限らないので有れば
今まで駐車して来たどこで問題が生じたのかもしれません。
排熱関連としても広範囲でもあるので結構な設備？になると思いますが。

書込番号：20310886

[すっぽい]

「隣の家が家事になった！」といっていた人のジムニー

バンパーとグリルがこんなになっていた・・・

そのジムニーはフロントガラスまでやられていたけどね・・・

テールランプがなんともないので、そのガーニッシュの素材に問題あり？

純正部品だよね？

書込番号：20311529

[kou2624]

＞すっぽいさん
色々問題ありそうです。
純正品でz-g新車です。

書込番号：20311975　スマートフォンサイトからの書き込み

[インクレディブル ベル]

この部品って、たぶん樹脂の内側から塗装されていると思うのですが
もしそうなら、樹脂に塗料が密着していないからはがれて
シワが寄っているんだと思います。
違っていたらすみません。

書込番号：20312273

[kou2624]

みなさま色々なご意見ご教授ありがとうございます。
日曜日にディーラーに行きますので進展あり次第ご報告させてもらいます。
哀しくイライラしている日々ですがこの気持ちをぶつけてきたいと思います。

書込番号：20312868　スマートフォンサイトからの書き込み

[goodrich]

その後、どうなりました？

書込番号：20324405　スマートフォンサイトからの書き込み

[小田かずまさ]

土曜日に、私も同症状に車がなってしまって、困っています。
ディーラーさんは冷たい対応で、最初はなってなかったでしょと、私がさも、バイクのマフラーの近くに車を止めていたような、感じで言われました。

修理はどうされましたか？
ちなみに、日産のノートです。

書込番号：24549740　スマートフォンサイトからの書き込み

[とたなりん]

初めまして！
私も同じ状況で困っています
現在どう対処されたんでしょうか？
教えてくださいm(_ _)m

書込番号：25818781　スマートフォンサイトからの書き込み