『◆初期不良や故障があまりにも多すぎ！！サポートの対応は早い』のクチコミ掲示板

[Breedertatsuya]

この機種とデスクトップを同時購入し、ノートパソコンは特定のキー列が入力できない完全な初期不良。すぐに交換依頼。２週間以上かかって到着。購入から一ヶ月後、今度は同時に購入したデスクトップパソコンが故障！修理依頼！！ハードディスクの障害だったらしい。現在修理中。あまりにも不良が多すぎ！！コストダウンする為、頑張っているようだが、以前からDELLを何台も購入しており、ここ数年で急に製品の質が悪くなったように思える。サポートはいいと思うけど、これでは安心してHDにデータの保存も出来ないし。仕事上も非常に困る！！

書込番号：18678476

[Breedertatsuya]

追記
機種交換したInspiron 13 7000シリーズ 2 in 1は正常に使用出来たが今度は向かって右のUSBポートにソケットが固くて挿入出来なかった。USBの中の突起部分の上が異様に狭いのが原因のようだ。無理矢理力で何度かソケットを押し込んで入れていたら、柔らかくなってきて挿入できるようになった。中の突起部分が曲がっていたようだった。

書込番号：18678509

[papic0]

>これでは安心してHDにデータの保存も出来ないし。仕事上も非常に困る！！

データはNASに保存し、バックアップも定期的に作成された方が良いですよ。

パソコンが故障し修理を依頼すれば、HDDは初期化されると思っておいた方が無難ですし、HDD故障以外の場合には、仕事によっては個人情報を削除してから修理依頼する手間もかかりますから。

書込番号：18678822

[天地乖離す開闢の星]

仕事とは段取りも仕事であるので、パソコンがなくて仕事ができないのは言い訳にならない。

そのうちハードディスクが壊れたから仕事が間に合わなかったといい訳もするのだろうか。

外資を仕事で使うなら少なくとも保守契約とサーバーのバックアップくらいは中小零細企業でも当たり前にやっている。

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