BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ] のクチコミ掲示板

画面が出てこない事が・・・・

[きよすみくん]

最近、「音は出るけど絵が出ない。（チャンネル名などの文字は表示されるが画面は全黒）」
って現象が頻発します。チャンネル切り替えると、画像も出てくるので、
めちゃくちゃ困るほどではありませんが、イヤ〜な感じです。

同様の症状の方、また、改善方策ご存知の方、いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：20015818

[ダーティー・ケイ]

＞きよすみくんさん

購入してから１年以内なら、メーカー保証で無償修理してもらえるから

購入店に連絡してメーカーに点検してもらってみて

書込番号：20015837

[りょうマーチ]

こんにちは

ソフトウェアのアップデートは確認されましたでしょうか？

リモコンまたは本体の電源ボタンをシャットダウンしますと表示が出るまで長く押し続けてどうですかね？

それでも…なら修理相談へ…。

書込番号：20016012

[クチコミハンター]

きよすみくんさん

こんにちは。

＞「音は出るけど絵が出ない。（チャンネル名などの文字は表示されるが画面は全黒）」って現象が頻発します。

先ず、ソフトウェアが最新状態かを確認して見て下さい。(PKG3.395.＊＊＊＊JPB)
最新で無い場合は、手動でアップデートを行って下さい。
【手動アップデート方法】
http://qa.support.sony.jp/solution/S1506300072698/

次に、ソフトウェアが最新に成っているのに、画面が頻繁にブラックアウトに成る場合、リセットを行う事で改善する事も有るので、試して見て下さい。
【リセット方法】
http://qa.support.sony.jp/solution/S1604250079283/?p=&q=%83%5C%83t%83g%83E%83F%83A&rt=qasearch&srcpg=tv

尚、リセットを行っても改善が見られ無い場合、メーカーに連絡して点検確認するのが良いのではと思いますネ。(保証期間内で有れば、訪問確認でも費用は発生しなかったと思います)

書込番号：20016048　スマートフォンサイトからの書き込み

[きよすみくん]

みなさま、
早速の、様々な角度からのアドバイス、ありがとうございます。

自動アップデートにしてありますが、、念のために確認し、最新でした。

更に、「リセット」してみました。

今のところ、良好ですが、朝に症状が出やすいので、
明日朝に症状が出なければひと安心かな、と。

ありがとうございました！

書込番号：20016377

[はじめてのArc]

スレ主様、その後症状はいかがでしょうか？

うちでも似たような症状が時々出ます。症状が出るのは地デジの時だけですが、チャンネルを切り替えてもスイッチオフでも改善せず、再起動しなければ治りません。
たまにしか起こらないのでそこまで困っているわけではないのですが、最近頻度が増えてきたような気がしています。

同様の症状の方はおられませんか？

ソフトウェアのアップデートはしています。

書込番号：20245116

[きよすみくん]

＞はじめてのArcさん
ウチは、その後は当時のような重い症状は起きていません。
ただ、視聴中に突然「リセット」みたいな症状
（画面が消え、再起動みたいに４色のカラーボールがグルグル）
が何度かおきました。
まあ、その後は自動的に元の状態になるので、
我慢しております。

書込番号：20245200

番組表に切替時の動作が遅い

[Ninjajajaja]

地デジ番組を表示していて、リモコンで番組表に切り替えた時、一度音声も映像も無くなり(黒画面になり)、１〜２秒後に番組表が表示され、音声と背景映像が表示されます。
これは正常でしょうか？
我慢できないほどではありませんが、時々もっさり感にイラッとします。

以前使用していたパナのテレビでは、番組表に切り替えると、映像は小さい画面で左上に表示され、番組表もすぐ表示されていたと思います。
ソニーのテレビはこれが普通なのでしょうか？

書込番号：19971529　スマートフォンサイトからの書き込み

[カズムネ]

もっさり感は、そんなに感じませんが、以前のテレビよりは切り替えが遅いですね。慣れればストレスもなくなるとは思います。最初は我慢が必要かもしれません。

書込番号：20006661　スマートフォンサイトからの書き込み

[Black_Dog]

わたしも記載されていた現象にかなりストレスを感じていたのでカスタマーサポートに電話で確認したところ、この様な現象は製品の仕様なので問題無いと言われました。
でもいくら経っても番組表を見る時にはストレスを感じています。

書込番号：20603580

ネットでの購入について

[ぽこりんDX]

量販店では展示、在庫もないようですので在庫のあるネットショップで購入したいと思っておりますが、保証期間内の修理等
はメーカーのサービスで対応すると思いますが、ネットショップでの購入について不都合なことがありますか？

書込番号：19917129

[アデランスマン]

長期保証は加入すべきです。特にソニーと東芝のTVは。

書込番号：19917172　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞ぽこりんDXさん

ネットショップの場合、玄関までの配達が多いです。
自分で開梱と設置が出来ればネットショップでも問題無いでしょう。

書込番号：19917195

[V125G乗り]

噂では５年保証で有名なワランティが破綻したのでネットで買うのはお薦めしません、展示品でも初期から2〜３度入れ換えてるやつもあるので聞いてみてから考えるのも手だと思いますよ？ジョーシンとかヤマダとか保証があるので〜

書込番号：19918735　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

ワランティマートは4月にスポンサーが決定し、事業継続しているようです。

http://www.warranty.co.jp/

書込番号：19919228

[阪神ばか]

コジマも無かったですか？

書込番号：19919639　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

先ほど量販店の通販サイトの店舗在庫を確認しましたが一部の量販店の店頭には在庫が残っているようなので

お近くの量販店に在庫があるか他の店舗取り寄せができるか相談してみては？

当方の縁側に詳しくかいてますが
ネット購入の場合大手量販店以外は初期保証期間が短くや
設置などのサービスもなかったり初心者には大型家電は不向きな傾向です

ネットでしたら量販店の通販サイトで買うほうが無難

延長保証にも入った方が安心ですが、不要でも
後から入れる他店可能なヤマダ電機のTHE安心を使う方法もなくはないが

最初から加入の方がベスト


それでは

書込番号：19922607　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽこりんDX]

情報ありがとうございました。ご意見を参考にしネットショップで５年保障加入で購入しました。

書込番号：19927299

メンテナンス画面の表示について

[shin91919]

先日にソニーのサービスマンが、メンテナンス画面を表示していました。

ご存知の方がいましたら、メンテナンス画面の表示の仕方と見かたなど教示を頂けたら幸いです。
宜しくお願いします。

書込番号：19873573　スマートフォンサイトからの書き込み

[Milkyway1211]

何がしたいんですか？
初心者ならむやみに触らないこと。
何かあっても有償修理になりますよ。

書込番号：19873709

[クチコミハンター]

shin91919さん

こんにちは。

＞メンテナンス画面の表示の仕方と見かたなど教示を頂けたら幸いです。

画面の表示内容については、アルファベットと数字が並んでいて、アルファベットは部位を表し、数字はエラー回数を表示しています。(各部位のエラー回数で状態を判別していて、正常な状態で有れば、数字は0に成っています)

又、メンテナンス画面を表示させるには、専用コードの入力が必要に成ります。

※ソニーSSの知人に聞いた事が有るのですが、専用コードは社外秘に成っているので、教えることは出来ない様です。

書込番号：19873823　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

こういう質問をする時点でお勧めしませんm(_ _)m
　＜技量がそれなりに有れば、質問する必要は無いので．．．

「出荷時の調整」などに使用されるため、「見るだけ」なら問題にはならないかも知れませんが、
そもそも「操作方法」が特殊なので、下手に表示・操作して、
「知らないウチに設定値が変わった」なんてなると、元に戻せなくなるかも．．．


http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000232994/SortID=13612077


クチコミハンターさんも書かれている通り、「ユーザーの為の情報」では無い(取扱説明書には無い使い方な)ので、
こういう場所では本来やりとりされる情報では無いとは思いますm(_ _)m
　＜でも削除されては居ないんですよね．．．(^_^;

書込番号：19875989

[借金5000万]

電源オフ状態で
画面表示→5→音量+電源オン！！！！

書込番号：19881329

Bluetooth イヤホン

[†*ALICE*†]

本日こちらのテレビ購入して届いたんですが、Bluetooth イヤホンに接続したいんですけど、できますか？
前もってアマゾンで『QY8 Bluetooth イヤホン SoundPEATS』買ってたんですがペアリングできませんでした。
仕方が悪いのか対応してなかったのかよくわかりませんが、対応してるイヤホンがありましたら教えてください。

書込番号：19854005

[こるでりあ]

テレビにBluetoothスピーカー・イヤホン等をつける場合
多分すべての場合でBluetoothトランスミッターがいります

取説検索かけてもBluetoothのこと何にも書いてないようなのですが
これもBluetooth対応といってもマウスとかキーボードとかのみだと思いますよ

書込番号：19854176

[LVEledevi]

こんにちは
>Bluetooth イヤホンに接続したいんですけど、できますか？

直接は出来ないです。(オーディオプロファイル A2DPが未搭載 )キーボードやマウス、リモコンは接続可能

参考
https://smhn.info/201510-4k-bravia-2015

また現状のテレビで対応している製品もおそらくないのではと思います。

書込番号：19854235　スマートフォンサイトからの書き込み

[†*ALICE*†]

＞LVEledeviさん　＞こるでりあさん
返信ありがとうございます。
対応してないんですね。勘違いしてました。
Bluetoothトランスミッター追加購入しました。
ありがとうございました。

書込番号：19854277

ブルーレイの４Kアプコン機能の評判はどうですか？

[洋画大好きくん]

これかREGZA 58Z20Xで迷っています。
主にBlu-rayで映画見るのに購入予定なのですが
ブルーレイを４Kにする機能はどうでしょうか？DVDも綺麗になりますか？
テレビ側ではなくてブルーレイPlayerやレコーダーの方の４Kアプコン機能はあまり良い評判は聞かないのですが
４Kテレビのアプコンの評判は良いイメージを受けます。
実際使ってる人の意見が詳しく聞きたくて質問させていただきました。

普通の液晶テレビで見ても作品によってかなり綺麗なブルーレイ作品ありますが、４Kテレビになるとどう綺麗になるのでしょうか？
VC-1コーデック（エクソシスト・ディパーテッド・ディア・ハンター）のような作品も高画質になるのでしょうか？

あと４Kテレビ持っていれば、ブルーレイプレイヤーの４Kアプコンが無い普通のPlayerでも十分になるのでしょうか？
それとも４Kテレビを買うなら　ブルーレイアプコンも対応したプレイヤーに買い換えたほうがいいのでしょうか？

UHDがこれからどうなるのかわかりませんが、普通のブルーレイが４Kテレビで見たら、「ここまで綺麗になるなら普通のブルーレイで十分じゃないか」という結論になった場合UHDは流行らないような気がしています。

質問が少しずれてるのもあるかもしれませんが、よろしくお願いします。

書込番号：19832307

[トランスマニア]

ソースによってだと思います。残念ながら、ソースによっては10数年前のソニーのトリニトロンの最高傑作クオリア015の方が良かったりします。

あまり期待せずにジックリ調整して楽しむ事をオススメします。現行製品の中では良い方だと思います。

高画質に拘るならプレーヤー側も上位機種の方がいいと思います。

書込番号：19833417　スマートフォンサイトからの書き込み

[トランスマニア]

比較されてるREGZAは、色々なパターンの動画を見て、(動画の残像やノイズ等)納得されるならオススメします。

書込番号：19833430　スマートフォンサイトからの書き込み