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  • 発売日:2015年 6月19日

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OS種類:Windows 8.1 Update 64bit 画面サイズ:10.8インチ CPU:Atom x7-Z8700/1.6GHz 記憶容量:128GB Surface 3 128GB MSSAA2 SIMフリーのスペック・仕様

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Surface 3 128GB MSSAA2 SIMフリーマイクロソフト

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調子が悪い時は2ボタンシャットダウンを

2015/08/09 16:19(1年以上前)


タブレットPC > マイクロソフト > Surface 3 128GB MSSAA2 SIMフリー

スレ主 寂雲さん
クチコミ投稿数:44件

2 ボタン シャットダウン実行手順
1. Surface をシャットダウンします。周辺機器はあらかじめすべて取り外しておきます。
2. AC アダプターをつなげて、音量ボタンの + 側と電源ボタンを同時に押し、そのまま 15 秒間以上押し続けてから、両方のボタンを離します
途中、起動ロゴ画面が表示されることもありますが、2 つのボタンを押したままにします。
3. ボタンを離してからさらに 10 秒間ほど待ちます。
4. 電源ボタンを押して Surface を起動します。

Wifiが遅くなる症状やタッチパネルの異常という症状が出たのですが全てこの2ボタンシャットダウンで解決しています。
とりあえず不具合が出た場合は最初にこれを試してみるのが良いのではないかと思います。
こういう情報は共有したほうが良いので。

書込番号:19038104

ナイスクチコミ!5


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Doohanさん
クチコミ投稿数:999件Goodアンサー獲得:78件 Youtube伊賀さんの動画 

2015/08/10 00:30(1年以上前)

高速スタートアップの問題かな?

Win7までは起動するのに必要なものすべてを読み込みしていた。
Win8に搭載された高速スタートアップは 毎回起動する時に変更のほぼないドライバー情報等はシャットダウンや再起動時には休止 起動時に復帰させる機能

高速スタートアップ有効の場合 シャットダウンしてメモリ増設すると 起動しない等のトラブルがある。
おそらくBIOS更新などでSurfaceのタッチパネルのドライバーに不具合が発生 USB機器のように抜き差しできないので
不具合のままなんでしょうね。
Pro2のクチコミのタッチパネルは有償交換の案内で あの時にこの案内はなかったとしたらMicrosoftのサポートはお粗末なのかも
有償交換した人 ホントお気の毒です。


Win8以降の完全シャットダウンの基本的な操作は
 SHIFTキーを押しながら 再起動かける
 水色の画面が再起動後に出るので 電源を切るで完全にシャットダウンされます。

書込番号:19039305

ナイスクチコミ!1


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