『修理に出して帰ってきました』のクチコミ掲示板

[Mzc223-JUN]

購入して1年未満、レビューにも書かせてもらいましたが、印刷に線が入るようになったため家電量販店より修理に出しました。
あわせて、紙が多重に吸い込まれることも連絡してもらってます。

購入店舗：ジョーシン店舗
修理受付日：7月7日
返却日：7月21日
故障箇所：プリンタヘッド、ポンプ、キャリッジ(インクタンクをはめるところ)の交換と調整

用紙の多重吸い込みについては、再現出来なかったとのことで、コクヨの紙を使って欲しいと書かれた紙が別途同封されていました。

当然インクを装填したまま修理に出しますが、インクタンクを取り外して別のインクタンクを取り付けると、それまでのインクタンクが無効になるという仕様のためか、返却後は新品の純正相当のインクを使用しないと印刷できません。
同封の紙にも「修理後の動作確認は当社手持ちのインクタンクを使用するため、お客様のインクタンクを認識できないことがあります」と書かれており、ちょっと納得出来ない感じです。
ヘッドクリーニングなどである程度つかってはいましたが、万が一ほぼ新品のインクを装填したまま修理に出すと大損かもしれません。

また、メーカー修理保証期間内にもかかわらず、販売店の延長保証積み立て費用から修理費が充てられていました。
延長保証に入っていなければ、実費の修理費用(1万円少々)が掛かっていた可能性もあります。
メーカー保証の範囲内外の説明は、ブラザーおよびショップ店員からの説明はありませんでした。

もちろんメーカー修理なので、受け付けるショップや修理担当者、タイミングによって変わってくるとは思いますが。
インク回りの仕様は留意した方が良いかもしれません。

書込番号：21198775