『起動できません…』のクチコミ掲示板

[melissa14]

電源を入れたら黒い画面で「lenovo」と表示されたまま固まっています。
解決法を調べていると、バッテリーを外すと良いと書いてあるのですが、バッテリーも見つけられず…

数回前に使用中突然Windows10にアップグレードしていましたが、それが関係しているのでしょうか…
もしくは長い時間充電をしすぎたことが原因でしょうか…

便利な面もありつつ、ちょっと使いにくいと思う面もあるなぁと思いながら使っていた矢先の出来事でがっかりしています。。

書込番号：19965195　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

タブレットPCですからバッテリーは内蔵型で取り外しは出来ません。

Win10へのアップグレードが原因になる可能性はあると思います。更新に失敗したかも。
ただ、数回前ということは何度かはWin10で起動できたのでしょうか？
それだと、更新失敗の可能性は少し薄れますが

書込番号：19965248

[melissa14]

コメントありがとうございます。
タブレットPCなのでバッテリー取り外し不可とのこと、基本的な知識不足で恥ずかしい限りです…。ありがとうございます。
Windows10に更新後、確か2度か3度使用できていたのでやはり過充電ですかね。。
しばらくこのまま放置して様子を見てみることにします。。

書込番号：19965255　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

過充電は無いです。
最近のPCは充電の管理は大丈夫ですy
むしろ、気をつけないといけないのは過放電です。使わずにバッテリー空の状態で放置するとバッテリー劣化の原因になります。

たぶん、そのまま放置していても進展はないと思います。
電源ボタンの長押しで強制終了してから、再度起動してはどうですか？

それでもダメなら、リカバリになるかも。保存してるデータは消えてしまいますが。
他機種ですが参考になるかと。
システムリカバリーの方法 - Lenovo Miix 2 8
https://support.lenovo.com/jp/ja/documents/ht101209

書込番号：19965290

[melissa14]

恐くて強制終了できなかったのですが、勇気を出してやってみたら動くようになりました！！
ありがとうございます！
ただ、買って間もないのにこのような症状が出て、これから先がとても心配なのですが、何かとれる対策はあるのでしょうか？
ちなみに、データはUSBやクラウドで保管しているので、パソコン自体には基本的に入れていない状態です。

書込番号：19965299　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

今は、Win10で使用できているのですよね？
もし、Win8.1のままなら、USBメモリに更新データを確保してからWin10へアップグレードするのが安全です。

Windows 10が不調！速攻でUSBメモリーから再インストールする全手順
http://pcfan.121ware.com/notice/929/

対策といっても、これといってないと思います。
起動に失敗するようなことが頻発するようであれば、次を考えていきますが、それ以降なければ大丈夫かと。

書込番号：19965312