『ネットの接続が安定しません』のクチコミ掲示板

[NIKU_NIKU]

この製品、3年ぐらい使用していて今更ながらですが、ネットの接続が安定しません。
正確に言うと、ほぼ繋がりません。最近と言うより、以前からです。（最初の1年ぐらいはネット接続はしていませんでした）

ルーター：Buffalo WSR-2533DHP2-CG
回線：NTT西日本　ファミリータイプ
住環境：マンション→戸建

住環境は変りましたが、ネットの状況は変わらずです。

説明書を見たり、色々な方の感想を見ながら、セットワーク設定をしているのですが、同じ部屋でスマホアプリ（Rec-on app）、パソコン（テレプレ、テレリモ）を利用しても繋がりません。

繋がるのですが、例えば次の日になると繋がらず、Rec-on本体でネットワークの接続状況を見ると「失敗」となっています。
コンセントを抜いて10分ぐらい待ってつなぎ直すと、その時は繋がるのですが、少し時間が経つと繋がらなくなり、Rec-onで接続状況を見ると「失敗」になっています。
（各種電源の入り切りを試したのですが、コンセントを抜いて待つ以外には現在、復旧しないようです）

パソコンやスマホアプリの問題と言うよりはRec-on本体の問題だと思うのですが、ご利用されている方の経験などから、何か改善出来るようなアドバイスが頂けると助かるのです。

ネットワーク系以外は特に問題なく、これまで利用出来ています。

書込番号：24587440

[次世代スーパーハイビジョン]

ファームウエアVer.1.02.28（2021/10/18）がリリースされていますが
適用済みですか。？

書込番号：24587649

[オルフェーブルターボ]

＞NIKU_NIKUさん
こんにちは

パスワードを変更して

全ての装置を接続し直してどうなるか　試してみてください。

書込番号：24587656

[NIKU_NIKU]

＞オルフェーブルターボさん
＞次世代スーパーハイビジョンさん
早々のアドバイスありがとうございます。まとめての返信失礼します。

まず、ファームウェアですが、現在「1.02.25」です。ネットを利用しての更新だとこれが最新でした。
アドバイスを頂いた分が最新らしいですが、発信しているIOデータ側でも不具合がある更新だと認識しているようで、USB也を使用しての強制更新しか出来ないようなので、現在はそこまでは行っていません。

「パスワードのリセット」というアドバイスを頂いたので、この際と思って、「工場出荷時の状態まで初期化」しました。
HDDの中身まで削除されたのは致し方なかったのですが、昨晩実施して、今朝もスマホのアプリから接続出来ました。
しかし、昼に職場で確認したら、接続が出来ませんでした。

同一Wi-Fi環境下だったからうまくいったのか、それともやはり時間の経過とともに接続が外れたのか、帰宅後、再確認してみます。取り急ぎですがご報告させて頂きます。

書込番号：24589279

[NIKU_NIKU]

工場出荷時の状態に初期化して1日経過しました。
家の中での同一ネットワーク内では比較的つながるようになりました。
職場のWIFIでも、たまにつながるようになりました。
4Gの状態では全くつながりません。

最低限、家の中でつながればと思っていたのですが、4Gだけつながらないと言うことは特定の原因などあるのでしょうか？
よろしくお願い致します。

書込番号：24591534

[オルフェーブルターボ]

＞NIKU_NIKUさん
こんにちは

ワイファイ側で５ＧがＯＦＦになてしまっているかもしれません。

設定ツールで、５Ｇの設定を確認してみてください。

書込番号：24591624

[NIKU_NIKU]

＞オルフェーブルターボさん　早速ありがとうございます。
WiFiで5GがOFFになっているというのは、Rec-On本体をつないでいるWi-Fiルーターのことですか？
5Ghzは「無線機能を使用する」になっていました。

家の中でスマホのWiFiを切断して試しているのですが、やはりつながらなくなります。
WiFiを再開した途端、Rec-onも使えるようになります。

書込番号：24591994

[こんさ@群馬]

＞NIKU_NIKUさん
4Gからの接続ですが、自分の場合、ある時から突然U-mobileから接続できなくなりました。
U-mobileやアイ・オー・データに問い合わせたものの解決しませんでしたが、NUROモバイルに乗り換えたらあっさり繋がるようになりました。
U-mobile側でなにか仕様が変わったのかどうか訪ねたものの否定されましたが、公表できない何らかの仕様変更があったのでしょうか。

書込番号：24592491