『稀にWindowsが起動できない』のクチコミ掲示板

[最高な品]

購入して約一か月が経過しましたが、３回ほど水色の画面で止まってしまい、ログインできません。
毎日起動しているので、１０回に１回ぐらいの頻度です。
電源ボタンを押下すると、通常はログイン画面が直ぐに表示されますが、稀に１５分以上経過しても水色の画面が表示された状態で止まってしまい、何も表示されないので、「CTRL」「ALT」「DEL」も試しましたが効かないので、仕方なく電源を長押しして強制終了するしかありません。
これは、初期不良なのか原因がわかりません。
今のところ、電源長押しで使用できておりますが、極力使用したくありませんので、何か解決策はあるのでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：19707673

[キハ65]

1ヶ月経っているので、初期不良では対応してくれません。
対応策として、「PCを初期状態に戻す」からPCのリフレッシュ（個人用ファイルを保持する）／リセット（すべて削除する）を実行してみましょう。

書込番号：19707716

[papic0]

約1カ月経過したとのこと。
初期不良交換可能かを尋ねてみることをお勧めします。

HDDの立ち上がりが遅いのか、電源不足によるものか、BIOSの状態に問題があるのか、等々、原因はいくつも考えられます。

初期不良交換期間が終わっているのなら、メーカ修理を依頼することをお勧めします。

バッテリー駆動の時だけで発生するなら、十分に充電して使ってください。

書込番号：19707788　スマートフォンサイトからの書き込み

[青い画面]

3月9日購入したのですが、4月終わりから、シャットダウンしたあと、翌日、再起動すると青い画面になってしまいます。マウスは動きますし、シャットダウン直後は起動できます。週明け、サポートに相談するつもりです。
まったく、同じ状況ですが、その後、どうなったのでしょうか？

書込番号：19856203

[名無しゴンベエ]

家のはかなり前の世代の物ですが、少しでも早くしようとSSDに換装しました。ポインタだけ表示されて時々立ち上がらなくなりました。SSDに換装してから出始め、CPUも非力で読み込みに付いていけないような症状でしたので、高速スタートアップを外して有ります｡その後は特にこのような症状は出無くなりました。高速なすべてノートパソコンに該当するかかどうかはわかりません。

書込番号：20313619