『Asus モニタVC239Hのモニタについてお尋ねします』のクチコミ掲示板

[DSDDOP]

ASUSのモニタVC239Hを購入したのですが、樹脂製のディスプレイを立てる台座の差込突起が２本の内１本が短くて先端が折れたように白く樹脂が折れたときのような、あるいは接着剤のような白いものが付いています。

通販販売店から交換品を送られてきたのですが、２回目も同じ状態のもので、このようなモニタと台座が分離したモニタを使ったことがないので、これが正常品なのかどうかわかりません。

このモニタの受け台座の突起は１本は短く先端が折れたように白いものが付着しているのが初期状態なのでしょうか？

ご使用になっている方お教えください。

書込番号：19772829

[アテゴン乗り]

違うモニターのブロック

レスが付かないようなので、
使用していないので予想ですが、
もし組み立て時隠れてしまう場所だとすると、
単純にゲート処理が雑なだけかもしれません。

ゲートとは金型に樹脂（プラスチック）を流し込む場所です、
ゲートの種類によって糸を引いたような状態や折ったような状態なものもあります。
プラモデルで言う、ランナーにつながっている場所の事です。

写真があるともう少し的確な判断ができるかもしれませんが・・・

心配でしたら写真などを添付してメーカーに問い合わせるのが良いと思います。

例として添付写真は違うメーカーのモニターブロックですが、
赤丸部分がゲート部分です。

参考程度に

書込番号：19773983

[DSDDOP]

有り難うございます、

通販販売店サポートも２度ともということなので、メーカー段階からのものではないかと説明しているのですが、気になるのは初回納入品も交換品もこの台座（base)を包装しているビニール袋だけが無造作に大きく破れいて一度取り出したような状態でしたし、また、交換品はパッキングケースの送り先のシールを張る位置に１度出荷したと思われるシールの剥がし後が残っているのも気になりましたので。
突起２本の内１本を短くする合理的理由も見当たらない、破損品かそれともこの状態が正常なものなのか？・・・通販店は傷や破損はクーリングオフの保障対象でなく、あくまで交換品対応なので・・・お尋ねしたしだいです。メーカーに確認してみます。

書込番号：19775279

[DSDDOP]

有難うございました。
ASUSからの回答には結論的な返答はありませんが、アデゴンさんのゲートの処理の件書き記しましたのでそれに対する反論がなかったので、ゲートの処理によるものと思います、

ASUSからは下記のようにメールもらいました。

「今回頂戴したご意見は我々の上位部門に報告し、よりよい製品作りに
活用させていただきます。

今後このようなことがないよう、十分留意してまいります所存ですので、
何卒、ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。」

台座片方の凸の一方が短くても使用には問題ありませんでした。
色々有難うございました。
お礼まで。

書込番号：19804026