『googlemap,使えません』のクチコミ掲示板

[nekojita09]

早々に予約をして、毎日使い倒しています。
既存の不具合は気にならないのですが、googlemapが立ち上がらない、もしくはすぐに落ちます。購入時からそうです。アンインストール後に入れ直したりしましたが、同じです。OSリセットは避けたいのですが、理由として何が考えられるでしょうか?

書込番号：19365085

[nekojita09]

補足です。他のgoogleアプリはドライブ、gmail、playは問題ありません。google以外のアプリにもatok以外はそのような現象はありません。

書込番号：19365094

[ＭｉＥＶ]

この製品はOSがAndroid 5.1で、GPSは内蔵しています。
考えられるのは、ソフトの不具合。
GPSの部品の不具合。
Googleマップの入れ直しでも改善されないなら、購入時に戻すしかないでしょう。
それでも駄目なら、販売店に相談するしかないです。
購入して直ぐなら、交換などの対応もあったでしょう。
時間が経つと、修理対応になります。
電気製品は、不具合を先のばしにしていると、自分が損をしますよ。

書込番号：19365366

[sandbag]

自分の手持ちの機種は正常に動作します。
一度「設定」→「アプリ」→「マップ」を開き、データやキャッシュ、設定を削除してみてはいかがでしょう。
ダメな場合は一度アンインストールして、インストールし直してみるとか。

書込番号：19365948

[sandbag]

再インストールはしていますね。
アンインストール後でもキャッシュ等は残る場合があるので、削除してみてください。

書込番号：19365954

[nekojita09]

＞sandbagさん
＞ＭｉＥＶさん

ありがとうございます。
キャッシュの削除等をしましたが、ダメでした。

ちなみにchromeのgooglemapでは、現在地等正常に動作しています。

おっしゃる通り、最初に頑張ればよかったですね。勉強代として諦めますが、一応メーカーにも遅ればせながら問い合わせています。
進展ありましたら、報告させてもらいます。

書込番号：19366168

[バッキー0175]

＞nekojita09さん

最新版の Googleマップアプリでの現象ではないでしょうか？

私も BNT-71Wで Googleマップアプリが落ちまくるので、Googleプレイストアの自動更新を止めて、Googleマップアプリのキャッシュとデーターを消去、アップデートをアンインストールして、Googleマップアプリだけ工場出荷時の状態に戻しています。

最新版でないと Googleマップアプリではクチコミの投稿が確認できませんが、それ以外はいままでどおり正常に動作してますよ。

また、アプリの不具合なので、次のアップデートがリリースされたら解決しているかどうか確認してみたいと思ってます。

書込番号：19366933

[nekojita09]

＞バッキー0175さん

仰るとおりにすると、正常動作が確認出来ました。最新ｖｒの不具合、相性の問題だったんですね。ありがとうございました。これでますます活用しそうです。

書込番号：19368952

[バッキー0175]

＞nekojita09さん

BLUEDOTのユーザーフォーラムにGoogleマップに関する最新の情報があります。
よかったら一度確認なさってください。

"BNT-71W グーグルマップについて - BLUEDOTフォーラム"
https://www.bluedot.co.jp/forum/viewtopic.php?f=18&t=1847

書込番号：19453437