『本体液晶画面のちらつきレポート』のクチコミ掲示板

[うらいの]

※もしかしたら、達人の方々には周知のことかもしれませんが・・・

　本体液晶画面の表示に「ちらつき」が出るようになって苦労しました。
　とりあえず「ちらつき」と表現していますが、画面の表示が連続して「ちらちら」「ちかちか」する現象ではなく、不定期に画面全体の輝度が瞬間的に少し変化し、すぐ元に戻る感じの現象です。
　７月にリリースされたBIOS A10（01.02.10）をインストールしてから発生するようになりました。
　これまでに自分で確認できた発生条件は、
　　・輝度を最大未満にすると発生。最大輝度では発生しない。
　　・外部ディスプレイでは発生しない。
です。
　DELLのWebサイトでは上記BIOSの修正事項のひとつに「最小輝度を使用した場合にLCDがちらつく問題を修正」とありますが、この修正が正しくできていないのではないかと疑っています。
　「ちらつき」発生後、DELLのサポートに連絡して足かけ３ヶ月以上にわたり対応してもらっていますが、
　　・液晶ユニット交換２回
　　・メイン基板交換２回
　　・製品まるごと交換１回
を経ても未だに改善せず。なお、初回サポートで「画面がちらつきます」と状況を説明しただけで、即、パーツ交換手続きに進むので、ちょっとびっくりしました。
　自分でOS再インストールを行い「スッピン」の状態に戻してみましたが、改善せず。
　BIOSの更新後に発生しているので、以前のBIOSに戻して変化があるか確かめてみたいとサポートに要望しても「古いBIOSは提供（入手？）できません」とつれない返事。
　昨日、ネット検索で運良く（？）古いBIOS（01.02.00）を見つけたので、疑いも無くダウンロード→インストール。いまのところ、本体液晶画面の表示に「ちらつき」は無いようです。
　しかし、古いBIOSを使い続けるのがいいのかどうか悩んでしまうところです・・・

書込番号：20305384

[ロッキーとパニカ]

私のもちかちかするようになりました。
強制終了もいろいろな理由でたまにおきますし、フリ−ズも起きます。
こういうの何とかならないんですかね？

ちなみにデルのサイトで診断しても問題は見つかりません。

書込番号：20308797

[うらいの]

まいどです、ロッキーとパニカさん。

　書き忘れていましたが、メイン基板交換２回目の直接原因は、電源ボタンを押してもBIOS・Windows10共に起動しなくなったことです。１回目の交換後、しばらくは普通に動作していたので、「ちらつき」が起きることは確認しています。

　こちらの初号機・２号機がまともに使えた期間は３ヶ月あるかないかで、また、負荷が重い使い方もしていないので、あまり参考にはならないと思いますが、「ちらつき」と「起動できない」以外の異常動作は、
　・強制終了（ブルースクリーン）は無し
　・フリーズ（デッドロック？）と思われる状態は、数回
です。
　ディスクアクセスランプが無く、SSDなので無音で、動作具合がわかりにくいです。

書込番号：20314709

[パンニャル]

ロッキーとパニカです。

強制終了は海外のサイトで同じ事例がいくつも出ていて解決法ものっていました。
Dell配布のドライバーではないものをインストールすることによって、この問題は解決しました。
詳細は以前やったことなので忘れてしまいました。

画面のチラつきはいまだに直っていません。
うらいのさんは解決されましたか？

あと、私が気になるのはタッチパッドが敏感すぎることですね。
これも現状マイクロソフトのアップデート待ちといったところです。

書込番号：20652210

[うらいの]

＞パンニャルさん or ロッキーとパニカさん（？）

　コメントありがとうございます。

　ちらつきの件、改善することは無いだろうとあきらめていましたが、パンニャルさんのコメントをきっかけに最新のBIOS「1.2.19（00.02.19)」を試してみました。
　これまでよりかなり良くなっているように思えます。もしかしたら、ちらつかないのかも・・・？
　しかし、数時間の試用なのでまだ安心していません。しばらく使い続けて判断することにします。

書込番号：20657860

[うらいの]

　その後です。

　期待した 1.2.19 でも「チラッとする」現象は起きました。
　結局、どのバージョンのBIOSでも「チラッとする」現象は起きています。
　頻度は次のように異なります。

　「1.2.0」 < 「1.2.19」 << 「1.2.10から1.2.16」

　今は、1.2.0 で使っています。

書込番号：20729423