『すぐ壊れて対応悪く本当に残念』のクチコミ掲示板

[本当に残念]

10年使ったダイソン掃除機が壊れたので買い換えました。大きさも小さくなって、見た目も格好いい！楽しみに使ったものの、間もなくヘッドの裏のパーツが破損しました。
それは当たり外れもあるから、仕方ないと思い、サービスセンターに電話しました。「代わりを送ってくれる。」までは良かったのですが、金曜昼に電話しているのに月曜発送しか対応できないとの回答。。。
掃除を毎日するので、何とかお願いしたものの、システム的に対応できないの一点張りで。。今時、金曜に対応できないなんてあるんですね。取りに行くまで言ったのに。ダメでした。
対応してくれた方も、上司のかたと代わって欲しいと伝えたら、結果は変わりませんが、それで良ければ折り返しますだって。。
ダイソン好きだったのになあー。本当に残念。

書込番号：20294878　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

お気持ちは判らないでもないですが、

＞金曜昼に電話しているのに月曜発送しか対応できないとの回答。。。

通販なら、翌営業日発送って、割と普通ですよ。
向こうにも色々と大人の事情があるのでしょう。

書込番号：20294957