Surface Pro 4 CR5-00014
- ノートPCとしても利用できる、解像度2736×1824の「PixelSense」ディスプレイを搭載した12.3型タブレット。
- 1024段階の筆圧感知機能と低レイテンシー技術を搭載した「Surface ペン」に対応し、より自然かつ滑らかなペン入力が可能。
- Mini DisplayPortやUSBなどの拡張性を備えた「Surfaceドック」と接続し、フルキーボード、マウスなどのアクセサリーを使用可能。
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画面サイズ：12.3インチ 画面解像度：2736x1824 詳細OS種類：Windows 10 Pro ネット接続タイプ：Wi-Fiモデル ストレージ容量：128GB メモリ容量：4GB CPU：Core i5
Surface Pro 4 CR5-00014 の後に発売された製品
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Surface Pro 4 CR5-00014マイクロソフト
最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日：2015年11月12日
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タブレットPC > マイクロソフト > Surface Pro 4 CR5-00014
わかる方おられましたら知恵お貸しください・・・
今回Surface Pro4を手放すことになり、リカバリーをかけようと思ったのですが、1回目は復元？みたいな操作をやってみました。
すると「PCを初期状態に戻すときに問題が発生しました」という文言で何度やってもできませんでした。
色々と検索を試み、回復ドライブなるものを作成しないとWindows10のPCはできない場合があるというのをみつけ、この時点ではまだSurfaceが使えたので回復ドライブを作成しました。
それを使用し、リカバリーを行いますが、何度やっても50％付近で「PCの回復中に問題が発生しました」という文言が出てきます。
最後にクラウドから回復するを選んでやってみるのですが、Wi-Fiのパスワードを入れた時点で黄色い文字で「Failed to connect to network」と出てきてしまい、先に進めません。
リカバリーにこんなに悪戦苦闘するとは思いませんでした。
マイクロソフトが開き次第問い合わせしようと思いますが、こんなの試すと良いよ！という天の声ありましたらお教えください・・・
それにしても、いつからこんなにリカバリーの作業が面倒になってしまったのでしょうか・・・
Surfaceが面倒なのかWindowsの問題なのかそれともUEFI？なるBIOS的なもの？が邪魔しているのか・・・
前のパソコンのWindows XP機やWIndows Vista機等ではDtoDだかというので簡単にできたのに・・・
F何番かを起動するときに押して何回かクリックして放置していれば完了だったのに・・・
修理ですね。なんて言われたら本当に災難です・・・
書込番号：20349602
1点
保証期間なら、保証適用でしょうか。
書込番号：20349635 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
メーカーに送って直してもらう
書込番号：20349680 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
只今Microsoftにサポート電話連絡しました。
ネットから回復ドライブの中身？をダウンロードしてやってみるというのを案内されましたのでやってる最中です。
これでできなければ、保証で本体交換とのことでした…
クラウドから回復という項目があるので、それでは試すことはできないかMicrosoftの担当者に問い合わせたところ、Onedriveの契約？が必要になる、クラウドから回復の方法はMicrosoftとして案内していないとのことでした。
他の方のブログ等をみているとOnedriveなどを使っている様子はないのですが、、
よくわからないです…
書込番号：20350083 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
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