『本体カードスロットについて教えてください。』のクチコミ掲示板

[とーとくん]

先日購入し、セットアップを終えたところです。データの保存用に、microSDCH32G(Class10、ノーブランド)を購入し、使用しようとしましたが認識しませんでした。勿論、PCやスマホではそのSDカードは認識し、データの読み書きも可能です。

他の機器で使用しているClass4の32G(東芝)も認識しませんでした。16G、8Gであればスピードに関わらず認識するようなのですが、この機器の本体カードスロットは16Gまでしか対応していないのでしょうか？　それとも相性の問題でしょうか？

どなたか、SDカードを使用されている方、教えていただけると幸いです。

書込番号：19502522

[キハ65]

仕様表より、
>カードリーダー micro SDメモリーカード（SDXC,SDHC含む/ 左側面×1）
http://www.mouse-jp.co.jp/luvpad/wn892/wn892_spec.html

仕様上は32GBまでのSDHCカード、64GB以上のSDXCカードに対応しているので、32GBのSDHCカードを認識しないのは相性でしょうか。

書込番号：19502543

[とーとくん]

キハ65さん、早々のご返信、ありがとうございました。

やはり相性の問題の可能性が高いんですね。…それにしても二つ続けてハズレとは。。。
量販店に出向き、店員さんに合うものを聞いてみることにします。

書込番号：19503851

[すばらしく運がないヤツ]

この製品のアマゾン仕様でSDカードの初期不良と思われる事があり、返金対応してもらいました。

ADATA、Transcend、SanDisk、Team4社のSDXC６４GBのSDカードすべてが読み込み不能。

デバイスマネージャーの記憶域コントローラー内のSDストレージコントローラーに！マークが有り
取り外すと消えました、しつこく抜き差ししたらたまにSDカードがある反応するがすぐに反応無し。

読み込めたのはSanDiskのSDHC4GBの余っていたSDカードのみでした。

相性だというならばショップで読み込めるSDカードを教えてもえるか、購入できるといいのですが。

書込番号：19504407

[とーとくん]

すばらしく運がないヤツさん、ご返信、ありがとうございます。

とりあえず購入した店に問い合わせてみることとします。
確かに２つ続けてダメっていうのは初期不良も考えられますね。

書込番号：19507994

[puyo-tan]

Hidisc128GBを購入し使用してみましたが、認識されませんでした。その旨をメーカー(マウスコンピュータ)に連絡、原因を問い合わせたところ、初期不良のため修理対応しますとのことでマザーボード交換していただき、現在、問題なく使用中です。ご参考まで。

書込番号：19522875　スマートフォンサイトからの書き込み

[puyo-tan]

当方も同様の症状でした。それでメーカー修理した、という経緯です。修理依頼されたほうが良いのでは？

書込番号：19522920　スマートフォンサイトからの書き込み

[とーとくん]

puyo-tanさん、ご返信、ありがとうございます。

本日、購入店に問い合わせましたが、やはりメーカーに問い合わせて欲しい、とのこと。
明日、メーカーに問い合わせてみます。
初期不良対応していただけるといいのですが。。。

書込番号：19525150

[とーとくん]

puyo-tanさん、すばらしく運がないヤツさん、キハ65さん、
遅くなりましたが、対応は途中ですが本日までの経過を連絡させていただきます。

メーカーに連絡したところ、BIOSの更新が必要との回答があり、電話しながら操作をしていました。
しかし、途中でフリーズしてしまい、メーカで対応するとのことで、とりあえず商品を送った所です。

少なくともスペックにある通りの動作もできないのに出荷する、メーカーの姿勢はいかがなものかと思います。

書込番号：19549649

[とーとくん]

３日ほど前に対応が完了しました。

サポートセンターの回答によると、ＯＳを再インストールおよびＢＩＯＳ設定した、とかで交換対応にはなりませんでした。
帰ってくるまでに２週間ほどかかりましたが、その間対応状況を問い合わせするも何の返事もなし。３２ＧのｍｉｃｒｏＳＤＨＣは認識するようになりはしましたが、ディスプレイに貼られている保護シートにかなり傷が入って帰ってきました。

モノは悪くないと思うのですが、メーカの対応や姿勢は全くダメですね。

書込番号：19611946

[genkineko]

私も同様のトラブルを経験しましたが、マウスコンピューター社のカスタマーサービスに問い合わせたところ、バイオスの更新が必要ということで、遠隔操作ソフトのインストール指示後に、カスターサービスの方がバイオス更新をしてくれて、SあｎDisk Ultra XC1、64GBのカードも使用できるようになりました。相談されることをお勧めします。
このPCはどれくらい使えるものか興味本位で購入しましたが、マウスを使うと普通のPCと変わらずに使用できることが分かりました。
この価格はコストパフォーマンスがすごいです。当たりはずれがあるのでしょうかね。

書込番号：20116681