『ドライブが反応しない』のクチコミ掲示板

[もちもちダブル]

二日前にこのノートパソコンを購入したのですが。
カスペルスキーを入れようと思いドライブに入れたのですが、何故か反応が全くないのです

いくつかノートパソコンを購入した経験は
あるのですが、びっくりしています

もしかして初期不良なのかなー？
って考えると、とたも怖いです

詳しい方、解決策を教えてください

よろしくお願いしますm(*_ _)m

書込番号：20109741　スマートフォンサイトからの書き込み

[もちもちダブル]

あとLenovoのサポートは微妙ですね
スマホでかけたのですが、よく分からないことを話していて・・・

もうLenovoを購入するのはやめようと思いました

書込番号：20109752　スマートフォンサイトからの書き込み

[為三三三三]

>もうLenovoを購入するのはやめようと思いました
偏見かもしれませんが、
日本のメーカーだとドライブというのはDVDドライブの事でしょうか？
とか、カスペルスキー以外の他のCDやDVDも読み込みませんか？
とか聞いてくるようなイメージですが、

海外メーカーだとカスペルスキーがおかしいんじゃないの？
で終わってしまうイメージはありますね。
なので安く買える代償として初期不良を引いてしまった時
ある程度、論理的にハードがおかしいと証明してやりあう知識は
必要かもしれませんね。

書込番号：20110162

[さすらいの三毛猫]

＞もちもちダブルさん
価格のみで購入されましたか?海外メーカーのサポートは期待してはダメです。
サポートが必要なら購入金額が高くても日本のメーカーを購入しましょう。
結局は高くつきますから。

光学ドライブが不良かどうかの判断は音楽CDや映画DVD等で動作するか
確認しましょう。デバイスマネージャーにもでているか確認してください。

ちなみに初期不良でもLenovoは送料かかりますから。
これも購入検討されている方に注意していることです。

書込番号：20110373

[マジ困ってます。]

>カスペルスキーを入れようと思いドライブに入れたのですが、何故か反応が全くないのです

マイコンピューターからＤＶＤドライブのアイコンをクリックするとか、違うＣＤとかＤＶＤを入れて試して見るとか・・・
ある程度の試行錯誤とか検証は最低限必要。

ＰＣが家電化したって事ですね。

書込番号：20110440

[もちもちダブル]

皆様ありがとうございました。(*^^*)

書込番号：20110499　スマートフォンサイトからの書き込み

[もちもちダブル]

無事に解決しました
迷惑をおかけしてすいませんでした！

書込番号：20110516　スマートフォンサイトからの書き込み

[マジ困ってます。]

解決した理由を書いて下さいな。

書込番号：20110763　スマートフォンサイトからの書き込み

[もちもちダブル]

ごめんなさい
実は解決してないのです(；＿；)

CDを入れると通知？ポップアップは
表示されなかったり、何度もいれても
たまたま表示されたりするのでふ（涙）

それでエクスプローラーのPCをみると
一応表示されます

なんですがCDによってはエラーが起きたりします

どうすればよいでしょうか？

ASUSではこんなことなかったです

書込番号：20118452　スマートフォンサイトからの書き込み

[マジ困ってます。]

>どうすればよいでしょうか？
故障の可能性があります。購入店に連絡して対応してもらってくださいな。

書込番号：20118472

[もちもちダブル]

ありがとうございます！

やっぱり故障なのでしょうか！
LenovoのPCはどれもこんな感じって可能性はありますか？
とにかくいろいろあり、購入して後悔しています（涙）

でも今後ドライブは使用しない
頻度がないため
カスペルスキーはネットでダウンロードして
使ってます

とても面倒ですね
三年前にもLenovoで不具合で送ってくださいと
言われたのですが、こちらで梱包して自費で送ってと言われ諦めました


よく分からない文章ですが、ただただめんどくさいですね

書込番号：20118486　スマートフォンサイトからの書き込み

[マジ困ってます。]

>やっぱり故障なのでしょうか！
故障かどうかは分かりません。可能性の話です。
手持ちのＣＤに問題がある可能性も否定できませんからね。
※自分で焼いたＣＤだと読めない事もあったりする。

>LenovoのPCはどれもこんな感じって可能性はありますか？
そんな事はないです。安さに引かれて知人数人が使ってますが普通に使えてますよ。

書込番号：20118498

[もちもちダブル]

度々親切な回答ありがとうございます！

また不具合があるのです
音楽のCDを入れても通知がこなくて
エクスプローラーで開いてもクリックを
押しても開かないのです(><)

はずれをひいたんでしょうかね？

ASUSもすぐ壊れちゃったので
Lenovoにしたのですが
本当に運がないなーと思ってます

とりあえず今日サポートに連絡してみます

あとLenovoのコールセンターって
折り返し電話をしてくれないのですかね？
格安SIMしかないのでもう、ものすごく
電話代金がかかりそうですね(；＿；)

書込番号：20118510　スマートフォンサイトからの書き込み

[マジ困ってます。]

>ASUSもすぐ壊れちゃったので
Lenovoにしたのですが
本当に運がないなーと思ってます。

運。確かにそうかも知れないですね。
内蔵されてるＤＶＤドライブは国内メーカーも同じだったりしますからね。

自分もここ最近。2件ほど不具合にあいました。
送ったりするのが面倒ですが、仕方ないとあきらめてます。

故障
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016797/SortID=20103137/
カメラのフォーカスが合わない。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000014186/SortID=19858124/

>あとLenovoのコールセンターって
折り返し電話をしてくれないのですかね？
格安SIMしかないのでもう、ものすごく
電話代金がかかりそうですね(；＿；)

繋がったらオペレーターに自分の電話番号を即座に伝えて掛けなおしてもらう事は出来ないのでしょうか？
あとチャットを利用するとかですかね。

書込番号：20118544

[もちもちダブル]

メーカーに問い合わさて交換してもらいました

それで初めはＣＤROM入れたら反応したのですが
初期化したら、また同じ現象が置きました

コントロールパネルをみたら、
毎回表示するみたいな設定には
なっていたのですが表示されないです

エクスプローラーをひらくにしたら
一応表示されたのですが・・
自動的？には、表示されないです

これは仕様でしょうか？
改善策がわかる方教えてください

書込番号：20142082　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

ドライブにディスクを入れたら自動起動する…って設定は、まだ残っているのかな？　勝手に起動されると、ウィルス感染したディスクなんかで恐いことに。
よく、外部からハッキングとかいうニュースが流れたりしますが。前段階として、メールの添付ファイルを開いたとか、送られてきたディスクを入れて自動起動してしまったとかいうことがほとんどです。

この自動起動は、セキュリティーの面からすると非常に恐いので、機能は切っておくこと強く推奨します。エクスプローラーでディスクを認識できているのなら、そこから手動で起動しましょう。


この辺の設定に付いては、この辺を一読を。
>【実は危険!?】Windows10でCDやDVDなどを自動再生しないようにする設定方法
http://windowsmaster.xyz/jidousaiseikiken-840

書込番号：20142134

[もちもちダブル]

詳しい返信ありがとうございます！

通知といのは、小さな黒いトトトーン？みたいな
通知なんです
ディスクを入れたらそこを押せば簡単に
操作などできたのですが
急にできなくなったのです

ASUSのノートパソコンは必ず出ます。
どうすればいいでしょうか？
ごめんなさい(*＿*)

書込番号：20142176　スマートフォンサイトからの書き込み

[もちもちダブル]

とても汚い画像でごめんなさい

ASUSのパソコンでは
必ず何かあれば通知が来て クリックしていたのですが
Lenovoでは表示されません
１回だけ表示されまのですが
手の施しようががないです・・・

詳しい方教えてください<(_ _)>

書込番号：20143978　スマートフォンサイトからの書き込み