『故障についての質問です。』のクチコミ掲示板

[阿井宇江夫]

数年使用してきた同機種ですが、エラーが起こるようになりました。
電源は入るのですが、シャッターが切れずにエラーコード「E02」が表示されます。
起動後に、他の動作をしても電源が落ちます。
どのような原因が考えられますでしょうか？
また、修理に出す以外に何ともならないでしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：25944047

[ありがとう、世界]

ACアダプターがあれば、それをカメラに接続してみてください。

普通に動作するなら、
＞数年使用してきた
とのことで、バッテリー寿命の可能性が高いと思われます。

※新規にバッテリー(純正)を買う前に、【必ずメーカーに確認】してください。

※もし、非純正バッテリーを使用の場合で、それが原因でカメラの故障に至った場合は、修理を拒否される場合あるようですので、メーカーへの発言を含めて十分に注意してください。

書込番号：25944054　スマートフォンサイトからの書き込み

[@/@@/@]

＞阿井宇江夫さん

海賊版バッテリーの使用は
サービスダンプリストラに
記録されてる可能性が高いので、
もし、そうなら
修理を拒否されます。

幸運を祈ります。

書込番号：25944072　スマートフォンサイトからの書き込み

[with Photo]

＞阿井宇江夫さん

Err02ならカードアクセスエラーだったように思いますが、電源が落ちたりするならバッテリーも消耗してるのかなと思います。

バッテリー同様SDカードも消耗品なので長く使ってれば故障することもあります。

キヤノンにErr02について確認するのが確実だと思いますが、他のSDカードがあるなら試してはと思います。
バッテリーに関しては純正を使ってるなら問題ありませんが、互換バッテリーだと修理してもらえないかも知れません。
修理に出すなら付属バッテリー入れて出した方が良いとは思います。

バッテリーにしてもSDカードにしても新たに購入するのも良いとは思いますが、まずはエラーコードを確認した方が良いとは思います。

ちなみに海賊版バッテリーとか言ってる人がいますが、キヤノンは海賊版とは言ってません。
キヤノンは模倣品に対する注意喚起やアメリカで訴訟を起こしたり勝訴してますが。

互換バッテリーを使用するのは自己責任なので純正が販売終了して入手できない場合を除き使わない方が良いとは思います。
キヤノンのバッテリーがニコンなんかと比べて高いのが問題だとは思いますが。

純正以外はあくまでも互換を謳って販売してます。
もちろん保証はありません。

キヤノンもEFレンズに関してはシグマなどのサードパーティー製レンズが多く販売されてました。
リバースエンジニアリングのためライセンス契約せずに販売されてましたが、RFに関しては特許などの関係もあり厳しい対応をしてます。
ただ、バッテリーに関してはライセンス契約して販売してるメーカーは無いです。

書込番号：25944140　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっ熊が来たりて鰾を拭く]

＞ありがとう、世界さん

＞※もし、非純正バッテリーを使用の場合で、それが原因でカメラの故障に至った場合は、修理を拒否される場合あるようですので、メーカーへの発言を含めて十分に注意してください

そうなの？
保証期間中の無償修理はできなくなるのは理解できるけど、
修理拒否はあるの？

ソースあります？

書込番号：25944425

[ありがとう、世界]

＞あっ熊が来たりて鰾を拭くさん

基本的な(企業)法務関連になりますので、
(企業)法務の実務をしている知人とか、勤務先に法務部などがありましたら、尋ねてみてください(^^)

書込番号：25944564　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっ熊が来たりて鰾を拭く]

キヤノンのサポートのハナシなんだけどな？


ま、いいや。
ソースは無いってことね。了解。

書込番号：25944622

[ありがとう、世界]

ソースうんぬんの問題ではありません、
もっと常識的な範疇です。

書込番号：25944654　スマートフォンサイトからの書き込み

[with Photo]

＞あっ熊が来たりて鰾を拭くさん

https://global.canon/ja/intellectual-property/sword-shield/index.html

キヤノンは模倣品販売業者に対して商標権侵害で訴訟を起こして勝訴してますね。
キヤノンとしては模倣品に対して使わせないような取り組みをしてると思いますから、有償になると思いますが修理拒否などは書かれてませんね。

通常よりも高額な修理費用になるかも知れませんので修理しないってなるかも知れませんね。


まあ、互換バッテリーを謳ってる商品に関しては訴訟をしてないので修理受付はしそうですね。
費用はわからないですが。

書込番号：25947411　スマートフォンサイトからの書き込み