DiskStation DS216j のクチコミ掲示板

DSMがインストール出来ません。

2017/02/18 00:41（1年以上前）

thh5127さん

クチコミ投稿数：3件

DS216Jを購入しました。
find.synology.comで接続したら、
「LAN内にDiskStationが見つかりませんでした」と言われました。
DSMのインストールをしようとしましたが、DMSをダウンロードしたら.pat拡張子がphotoshopが立ち上がってしまいます。
インストール出来なく困っています。

助けてください

書込番号：20667619

1点

Hippo-cratesさん

クチコミ投稿数：23151件Goodアンサー獲得：4966件

2017/02/18 06:58（1年以上前）

・2重ルーターになってないか、PCとDS216jが「同じネットワーク」にあるか確認

上の意味が分からなければ回線会社のレンタル機器も含めネットワークにつながっている機器すべてのメーカー／型番を明記。

書込番号：20667895

0点

LsLoverさん

クチコミ投稿数：13155件Goodアンサー獲得：2013件

2017/02/18 08:47（1年以上前）

『「LAN内にDiskStationが見つかりませんでした」と言われました。』

LAN内にルータが複数（所謂2重ルータ）している可能性があります。ブロードバンドルータ以外は、ブリッジモード（アクセスポイント）モードに設定してLANに接続してください。
DS216jとパソコンのIPアドレス192.168.a.nは、192.168.a部分が同一でないと「LAN内にDiskStationが見つかりませんでした」と表示されます。

『DSMのインストールをしようとしましたが、DMSをダウンロードしたら.pat拡張子がphotoshopが立ち上がってしまいます。』

「手動 DSM の更新」の手順は、以下となっていますので、「photoshopが立ち上がってしまいます。」とはならないかと思います。

ファームウェアの更新
手動 DSM の更新を実行
.pat アップデートファイルは Synology のダウンロードセンターからダウンロードして手動 DSM 更新を実行することができます。
手動 DSM の更新を実行する：
1.www.synology.com にアクセスし、最新のファームウェア更新をローカルコンピュータにダウンロードしてください。ファイルを解凍して、「.pat] 更新ファイルを入手します。
2.[手動 DSM の更新] をクリックして、手動 DSM の更新ページに移動します
3.[参照] をクリックしてアップデートファイルを選択します。
4.[適用] をクリックして DSM の更新を開始します。更新が完了すると、システムは自動的に再起動します。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/DSM/AdminCenter/system_dsmupdate

書込番号：20668068

0点

thh5127さん

クチコミ投稿数：3件

2017/02/18 09:28（1年以上前）

ご返答ありがとうございます。

現在ルーターがtplink TL-WR802Nなんですが、ブロードバンドルーターをしようした方がいいのでしょうか？

書込番号：20668167

0点

LsLoverさん

クチコミ投稿数：13155件Goodアンサー獲得：2013件

2017/02/18 13:35（1年以上前）

『現在ルーターがtplink TL-WR802Nなんですが、ブロードバンドルーターをしようした方がいいのでしょうか？』

TL-WR802Nは、レンジエクステンダー、クライアント、およびアクセスポイントモードもサポートしているようです。
TL-WR802Nは、ご自宅のネットワークに有線LAN接続しているのでしょうか?
DS216jは、ブロードバンドルータのLAN端子に接続しているのでしょうか?
パソコンは、TL-WR802Nに無線LAN接続しているのでしょうか?

Wi-Fiルーター | TL-WR802N
複数の動作モード
自宅や旅行での使用に最適
無線接続が必要になるあらゆる場面で、TL-WR802N はルーター、ホットスポット、レンジエクステンダー、クライアント、およびアクセスポイントモードをサポートします。
http://www.tp-link.jp/products/details/cat-9_TL-WR802N.html

上記の質問の回答がすべてYESならば、TL-WR802Nをアクセスポイントモードに設定する必要があります。

以下の手順でTL-WR802Nを「アクセスポイントモード」に設定してください。

・アクセスポイントモード
1 左図の手順 A ～ B に従ってルーターを接続します。
2 ルーターが起動するまで約 30 秒間待ってから、Wi-Fi 情報カードに記載されている既定の Wi-Fi 名と
パスワードを使用してルーターに接続します。
3 Web ブラウザーを起動して、アドレスバーにhttp://tplinkwifi.netと入力します。ユーザー名とパスワードの
両方にadmin(小文字) と入力します。
4 左パネルで [クイックセットアップ] をクリックして、[次へ] をクリックし、ルーターの設定を開始します。
[アクセスポイント] モードを選択して [次へ] をクリックします。
5 [ワイヤレス設定] 画面で、[ワイヤレスネットワーク名)] と [AP ワイヤレスパスワード] を初期設定時のまま
使用するか、任意の値に変更し、[次へ] をクリックします。
6 ルーターの LAN IP タイプを選択するか、Smart IP を既定の設定のままにし (多くの場合は既定のままと
なります)、[次へ] をクリックします。
7 [終了] をクリックして、設定を完了します。
8 ナノルーターが再起動した場合は、追加の設定を行う必要があります。
http://static.tp-link.com/TL-WR802N(JP)_V2_Quick_Installation_Guide_1481531545994j.pdf

書込番号：20668759

1点

thh5127さん

クチコミ投稿数：3件

2017/02/21 06:31（1年以上前）

度々すいません。
無線をBUFFALO WHR-1166DHPに変更しました。
find.synology.comでは
『LAN内にDisk Stationは見つかりませんでした』と出ました。

しかし、IPアドレスを直接入力するとアクセス出来ました。
この様な使い方でよろしいのでしょう？

書込番号：20676910

0点

LsLoverさん

クチコミ投稿数：13155件Goodアンサー獲得：2013件

2017/02/21 07:10（1年以上前）

『無線をBUFFALO WHR-1166DHPに変更しました。』

WHR-1166DHPは、ブリッジモードに設定してご自宅のネットワークに接続されているのでしょうか?

無線親機のルーター機能を使用しないでブリッジ（APモード）として使用する方法
WHR-1166DHP、WHR-1166DHP2、WHR-1166DHP3
無線親機背面にある切り替えスイッチをBRIDGEに切り替えます。
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/290

『しかし、IPアドレスを直接入力するとアクセス出来ました。
　この様な使い方でよろしいのでしょう？』

設定画面にアクセスできるようですので、各種設定は可能かと思います。

書込番号：20676946

1点

ナイスクチコミ3

返信3

ボリュームがクラッシュ

2017/02/18 16:23（1年以上前）

moss55さん

クチコミ投稿数：17件

3TのHDDを使用しておりましたが、ボリュームがクラッシュしてしまいました。
データのコピーを取ろうと思い、同じ3TのHDDにデータを移送したいのですが、いくつかのファイルにアクセス許可が得られないため、コピーできないとのアラートが出ます。
ユーザー権限を編集しようとしても、ボリュームがクラッシュしている可能性があるので、システム管理者に連絡してくださいとのアラートが現れ、先に進めない状況です。
このような状況からHDDの復元（移送）に成功された方いらっしゃいますか？

書込番号：20669117

1点

LsLoverさん

クチコミ投稿数：13155件Goodアンサー獲得：2013件

2017/02/19 09:46（1年以上前）

『3TのHDDを使用しておりましたが、ボリュームがクラッシュしてしまいました。
　データのコピーを取ろうと思い、同じ3TのHDDにデータを移送したいのですが、いくつかのファイルにアクセス許可が得られないため、コピーできないとのアラートが出ます。』

状況が把握できないのですが、
1.内蔵HDDに3TBのHDDを1台挿入して運用していたところ、っこのHDDがクラッシュしてしまったということでしょうか?
2.障害が発生したHDDのボリュームの状態が「クラッシュ」と表示されているのでしょうか?
3.USB HDDにバックアップは取得していないのでしょうか?
4.障害が発生している内蔵HDDにネットワーク経由（Windows File Service）でアクセスは可能な状態なのでしょうか?

クラッシュしたボリュームを修復する
ボリュームの状態が「クラッシュ」になった場合は、お客様ご自身でボリュームを復元することはできません。この問題を解決するには、弊社のテクニカルサポートにご連絡ください。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/DSM/StorageManager/volume_diskgroup_repair

書込番号：20671317

1点

moss55さん

クチコミ投稿数：17件

2017/02/19 11:28（1年以上前）

連絡ありがとうございます。
結果的にテクニカルサポートにて問題解決できましたが、下記追記いたします。

1.内蔵HDDに3TBのHDDを1台挿入して運用していたところ、このHDDがクラッシュしてしまったということでしょうか?
⇒そうです。1台のみ挿入して運用しており、そのHDDがクラッシュしてしまいました。

2.障害が発生したHDDのボリュームの状態が「クラッシュ」と表示されているのでしょうか?
⇒警告音とともにDSM画面に、危険「ボリュームがクラッシュしています」と表示されております。

3.USB HDDにバックアップは取得していないのでしょうか?
⇒RAIDなどのように常時バックアップはしておりませんでした。

4.障害が発生している内蔵HDDにネットワーク経由（Windows File Service）でアクセスは可能な状態なのでしょうか?
⇒フォルダを見ることはできます。
　コピーも可能ですが、一部のファイルでアクセス許可を得られないとアラートが出ました。

上記になりますが、ネットワーク上でファイルを操作するのではなく、DSMのFileStationからのコピーで問題なく移送ができました。

テクニカルサポートが海外（台湾ですかね）にあるようで、日本語で質問しても英語とそれを翻訳された日本語で返ってくるため、若干違和感ありましたが、メールのみの対応にしては迅速な対応で、何度かのやり取りも、なかなか親身に対応してくれるメーカーさんだと思っております。

IT機器などの故障は状況の説明が難しいのですが、リモートアクセスなどを利用して解決策を見出してくれたことは賞賛に値します。
メールの待ち時間を気にしなく、チャットなどでのやり取りができると◎だと思いました。
とにかく、問題解決できて良かったです。

書込番号：20671622

1点

LsLoverさん

クチコミ投稿数：13155件Goodアンサー獲得：2013件

2017/02/19 13:14（1年以上前）

『RAIDなどのように常時バックアップはしておりませんでした。』

RAID1でデータを2台のHDDに書き込みをしますが、別のUSB HDDやNASにデータをバックアップした方が宜しいかと思います。DS216j本体が故障した場合、別のUSB HDDなどからデータをリストアして、運用を再開できます

『とにかく、問題解決できて良かったです。』

良かったですね。

書込番号：20671919

0点

ナイスクチコミ0

返信2

ワンベイの使用なら115jで十分？

2017/02/06 20:21（1年以上前）

ひ～すさん

クチコミ投稿数：58件

126jの機能面は私には十分のように思え、ほぼこの製品の購入を決めておりますが、個人使用のため、ミラーリングなどは必要なくベイも一つしか使わないです。
それならば、多少スペックダウンしますが、115jで十分なのでしょうか？
216jのワンベイタイプがリリースされていれば何の迷いもなく購入していたと思うのですが、何方が良いと思われますか？

書込番号：20635964　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

LsLoverさん

クチコミ投稿数：13155件Goodアンサー獲得：2013件

2017/02/06 22:09（1年以上前）

以下は参考になりませんか?

https://www.synology.com/ja-jp/products/compare/DS116/DS216j/DS115j

書込番号：20636321

0点

ジェンツーペンギンさん

クチコミ投稿数：2206件Goodアンサー獲得：315件

2017/02/09 22:03（1年以上前）

＞それならば、多少スペックダウンしますが、115jで十分なのでしょうか？

216jだって写真とか映像とか音楽とか扱いだすと劇遅。
115jってCPUもメモリも216jの半分以下ですよ。

クライアントPC1台でファイルサーバーだけとかならあんまり問題はないだろうけど
外付けUSBが2.0しかないからバックアップリストアもやりずらい。

115jなんてやめた方がいいと思う。

書込番号：20644494

0点

ナイスクチコミ0

返信1

フォルダが表示されない

2017/01/29 14:08（1年以上前）

noname2000さん

クチコミ投稿数：4件

こちらの製品を購入して使用し始めましたが、共有フォルダにフォルダ等をコピーしても更新しないと表示されません。

使用方法は、マイネットワークからアクセスし、共有フォルダ内にフォルダのコピーをしたり、
テキストファイルの新規作成等をしても画面上では何も変わらず、更新をして初めてコピーしたフォルダや作成したテキストファイルが表示されます。
更新しないでもコピーしただけでフォルダを表示させる方法は無いのでしょうか？
調べましたが分かりませんでしたのでご教授願います。

書込番号：20612923

0点

LsLoverさん

クチコミ投稿数：13155件Goodアンサー獲得：2013件

2017/02/05 12:06（1年以上前）

『使用方法は、マイネットワークからアクセスし、共有フォルダ内にフォルダのコピーをしたり、
テキストファイルの新規作成等をしても画面上では何も変わらず、更新をして初めてコピーしたフォルダや作成したテキストファイルが表示されます。』

状況が良く分かりませんが、
1.「共有フォルダ内にフォルダのコピーをしたり、」の場合、コピー先のエクスプローラでは、フォルダのコピーか開始すれば、新たなフォルダが表示せれませんか?

2.「テキストファイルの新規作成等」については、エクスプローラをテキストファイルを作成したいフォルダを開き、右クリックして、プルダウンメニューから[新規作成]->[テキストドキュメント]を選択すると「新しいテキストドキュメント.txt」がフォルダ内に表示されませんか?

『更新しないでもコピーしただけでフォルダを表示させる方法は無いのでしょうか？』

上記の方法以外では、操作パソコンの既に開いているエクスプローラからは、共有フォルダ上の変更内容（フォルダーの追加やファイルの新規作成など）を知ることはできないので、[最新の状態に更新]を選択して、該当フォルダを再読み込みする必要があります。

書込番号：20631844

0点

ナイスクチコミ0

返信3

共通フォルダの設定について

2017/01/22 10:16（1年以上前）

azulcopperさん

クチコミ投稿数：4件

共有フォルダの設定に、「無許可のユーザーにサブフォルダとファイルを見せない」がありますが、
この設定ができず、困っております。OSはwin7とwin10を使っております。

私の認識だと、共有フォルダに下記サブフォルダがある場合、
・音楽フォルダ
・写真フォルダ
・個人用フォルダ

ユーザーAに個人用フォルダの権限を、アクセスなしに設定すると、
・音楽フォルダ
・写真フォルダ
と、表示されると認識しております。
この認識は誤りではないでしょうか？

NASは、プログラムとファイルの検索から、\\サーバー名でアクセスを行っています。

何か設定が足らないのか、認識に誤りがあるのか教えていただけませんか。
よろしくお願いします。

書込番号：20591755

0点

LsLoverさん

クチコミ投稿数：13155件Goodアンサー獲得：2013件

2017/01/22 11:25（1年以上前）

『NASは、プログラムとファイルの検索から、\\サーバー名でアクセスを行っています。』

DS216jの取扱説明書（Synology NAS ユーザーガイド）の「共有フォルダの設定(P52)」で「ユーザー/グループに共有フォルダへのアクセスを許可する」設定は完了しているのでしょうか?

Synology NAS ユーザーガイド
DSM 6.0 基準

すべてのプラットフォームのファイル共有プロトコルを有効にする(P47)
ここでは、Synology NAS がすてべのプラットフォームに対してファイル共有プロトコルをサポートする方法について説明します。

ユーザーとグループの管理(P50)
[コントロールパネル] > [ユーザー] または [グループ] の順に移動して、ユーザーとグループを作成し、異なる共有フォルダへのアクセスを許可/拒否します。

ユーザーのホームフォルダを作成(P51)
各 DSM ユーザー（guest を除く）は個人用のフォルダ、home フォルダを持つことができます。そのユーザーおよびシステム管理者だけがアクセスできます。[ユーザーホーム] をクリックして、ユーザーホームサービスを有効にします。
administrators グループに属しているユーザーの場合、DSM ユーザーの home フォルダは次の場所にあります。homes/[ユーザー名]

共有フォルダの設定(P52)
[コントロールパネル] > [共有フォルダ] の順に進み、Synology NAS のルートフォルダである共有フォルダを管理します。共有フォルダにデータを保存したり、ユーザーまたはグループでアクセス権限を共有したりできます。
ユーザー/グループに共有フォルダへのアクセスを許可する
[コントロールパネル] > [共有フォルダ] を選択し、[編集] をクリックします。次に、[権限] をクリックして共有フォルダに対するユーザーまたはグループのアクセスを許可または拒否します。

https://global.download.synology.com/download/Document/UserGuide/DSM/6.0/Syno_UsersGuide_NAServer_jpn.pdf

書込番号：20591945

0点

LsLoverさん

クチコミ投稿数：13155件Goodアンサー獲得：2013件

2017/01/22 11:34（1年以上前）

書き漏らしました。

『・音楽フォルダ
　・写真フォルダ』

については、DLNAサーバによりフォルダやファイルを配信しますので、DLNAサーバ側でDLNAクライアントのMACアドレスでアクセス許可/拒否を設定しますので、ユーザ名やグループ名でのアクセスを許可または拒否の設定は有効とはなりませんので、注意してください。

書込番号：20591974

0点

azulcopperさん

クチコミ投稿数：4件

2017/01/28 11:32（1年以上前）

＞LsLoverさん

返信ありがとうございました。
説明書を確認してみます。

書込番号：20609379

0点

ナイスクチコミ4

返信6

スリープにならない

2017/01/08 06:51（1年以上前）

xenotarさん

クチコミ投稿数：37件