『Photo stationで動画のサムネが表示されない』のクチコミ掲示板

[とむともとむ]

スマホからバックアップは成功しているのですが（file stationにファイルはある）、photo station上に動画ファイルのサムネが表示されません。
家族がバックアップしているファイルの方は動画も表示されているのですが。
再インデックスは試しました。Advaced media extensionsもDL済みです。
あとはどこ弄ればいいでしょうか。

書込番号：24330088

[ありりん00615]

DSM7.0へのアップデートが必要なのかもしれません。

DSM7.0ではSynology Photosというアプリに切り替わります。
https://www.synology.com/ja-jp/dsm/7.0/software_spec/synology_photos

スマホアプリも同時に切り替える必要があります。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.synology.projectkailash&hl=ja

書込番号：24330132

[たく0220]

＞とむともとむさん

＞photo station上に動画ファイルのサムネが表示されません。

Photo Stationの設定で
設定 -> 写真 -> インデックス化と変換
「変換設定」のボタンをクリック後、各フォルダの設定で有効にチェックが入っていますか？(サブフォルダも含め)

＞家族がバックアップしているファイルの方は動画も表示されているのですが。

動画形式は何か判りますか？家族のと同じですか？

書込番号：24330192

[とむともとむ]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます。
アップデートですか〜。他の人の投稿で劇重になったというものが散見されるので、もう少し様子見たいですよね。

書込番号：24330372

[とむともとむ]

＞たく0220さん
ありがとうございます。
ボックスには全てチェック入ってます。
家族の形式はmov、私のはmp4です。
1ヶ月半くらい前から反映されなくなりました。
それ以前のはmp4で反映されてます。

書込番号：24330375

[たく0220]

＞とむともとむさん

Photo Stationは先日アップデートが入り、バージョン6.8.15-3503が最新になります。
アップデートして確認してみるのも良いかもしれません。

Release Notes for Photo Station | Synology Inc.
https://www.synology.com/ja-jp/releaseNote/PhotoStation

＞1ヶ月半くらい前から反映されなくなりました。
との事ですので、その近辺でアップロードしたファイルに問題があり処理が止まっている可能性も考えられます。
動画(mp4)は再生することは出来てますか？(サムネイルが出来ているものも含め)
写真とかは問題なくサムネイルが作成されていますか？

個人用かわかりませんが、切り分けの為
photoフォルダを作り直しする(ここに隠しファイルでDBがつくられているので)か
中身を少しずつphotoフォルダ(より上の階層へ)移動させてみるなど試してみた方が早いかもしれません。

書込番号：24330666

[とむともとむ]

＞たく0220さん
新しくファイルを作り、試しにサムネが表示されないデータをコピーしたところサムネが表示されました。
新しくファイルを作成して再度バックアップしようかと思います。
根本的な解決ではないので気持ち悪いですが、とりあえずはこれで行こうと思います。
ありがとうございました。

書込番号：24331624