BRAVIA KJ-55X9300D [55インチ] のクチコミ掲示板

2016年 5月21日 発売

BRAVIA KJ-55X9300D [55インチ]

  • 独自開発の「Slim Backlight Drive(スリムバックライトドライブ)」を搭載したことで壁掛け設置にも対応した、薄型4K液晶テレビ。
  • 超解像エンジン「4K X-Reality PRO」により、フルHD映像を4Kにアップコンバートしたり、4K映像をさらに高精細に変換できる。
  • リモコンの音声検索ボタンを押してテレビに話しかけるだけで検索でき、動画や音楽、ゲームなどのアプリを楽しめる「Android TV」に対応。

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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン
画面サイズ

種類 : 液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:モーションフローXR240 LEDバックライトタイプ : エッジ型 録画機能:外付けHDD BRAVIA KJ-55X9300D [55インチ]のスペック・仕様

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BRAVIA KJ-55X9000E [55インチ]

BRAVIA KJ-55X9000E [55インチ]

最安価格(税込): ¥- 発売日:2017年 6月10日

画面サイズ:55V型(インチ) 種類:液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K:○ 倍速機能:モーションフローXR480 LEDバックライトタイプ:直下型 録画機能:外付けHDD
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BRAVIA KJ-55X9300D [55インチ]SONY

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2016年 5月21日

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BRAVIA KJ-55X9300D [55インチ] のクチコミ掲示板

(1289件)
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薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300D [55インチ]

クチコミ投稿数:95件

このテレビは『他のテレビでは黒潰れする場面でも綺麗にクッキリ映る』という評判なので購入したいと思っていたのですが、2020年3月現在このテレビは販売されていないようです。

それで、他のテレビを購入したいのですが、私がテレビに求めているのは以下のような2点です。

『他のテレビでは黒潰れする場面でも黒潰れせず再現できる』  『DVDや地デジを視聴する時にアップコンバートして出来るだけノイズが少なく綺麗に再生できる』

この2つの条件に当てはまるオススメのテレビの品番を教えてください。

サイズは49インチ〜55インチくらい、メーカーはSony以外でもOKです、価格は出来るだけ安いほうが良いです。


書込番号:24011811

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クチコミ投稿数:3133件Goodアンサー獲得:128件

2021/03/09 20:44(4ヶ月以上前)

この機種の後継機はこれになります。その程度の機能であれば、備わっているはずです。

BRAVIA KJ-55X9500H
https://kakaku.com/item/K0001247730/

書込番号:24011902

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:31574件Goodアンサー獲得:5270件

2021/03/09 20:49(4ヶ月以上前)

>『他のテレビでは黒潰れする場面でも黒潰れせず再現できる』  『DVDや地デジを視聴する時にアップコンバートして出来るだけノイズが少なく綺麗に再生できる』
>この2つの条件に当てはまるオススメのテレビの品番を教えてください。

画質を求めるなら同じブラビアですかねぇ...


他人の話よりも、実際に量販店に行って、最近のテレビの画質を確認した方が良いとは思いますm(_ _)m

展示されて居るテレビでYouTubeが見られるなら、
https://youtu.be/-30-QoAj5v8
こういう映像を表示させたりすると確認出来るカモ知れません。


テレビ放送での確認だと、時間帯などによっては目当ての映像を見られない可能性も有るのでご注意下さいm(_ _)m
 <スタジオで撮影している映像と、外でロケで撮影している映像では、使用しているカメラの性能が違ったりするので...

書込番号:24011912

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クチコミ投稿数:3717件Goodアンサー獲得:458件

2021/03/09 21:20(4ヶ月以上前)

>スター☆ゲートさん
こんにちは

画質でいくなら

これどうでしょう

BRAVIA KJ-55A8H

https://kakaku.com/item/K0001247726/

書込番号:24011984

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:17714件Goodアンサー獲得:3893件

2021/03/10 14:35(4ヶ月以上前)

>スター☆ゲートさん
こんにちは。
本機含め液晶はそもそも5000:1程度のコントラストしかありませんので、暗部の再現能力は高々しれています。
ですが暗部を浮かせることで潰れて見えないように画作りされていますので、暗部は明確につぶれない代わりに黒が締まらない、漆黒表現のできないテレビとなっています。
パナソニックやソニーを選ぶなら、今時黒が明確につぶれる液晶テレビなどありません。

有機ELですとコントラストが無限大ですので、黒を浮かさなくても黒つぶれのない真の漆黒表現が可能ですが、その分値段が高くなります。例えば同じソニーだとA8H、パナソニックだとHZ1000、このあたりはX9300Dよりワンランク上の高画質ですね。

黒つぶれがないだけで漆黒表現はあきらめるのでよければ、液晶でもOKですね。X9300Dの後継機はX9500Hとなります。画質性能はピーク輝度や視野角の点で後者の方がかなり上です。

>>DVDや地デジを視聴する時にアップコンバートして出来るだけノイズが少なく綺麗に再生できる

今の4Kテレビでアップコン機能のないテレビはありません。また、DVDや地デジがアップコンされたとしても4Kネィティブ映像のような画質には到底なりません。ここは要件として気にする必要はないということです。

書込番号:24013238

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クチコミ投稿数:95件

2021/03/10 14:55(4ヶ月以上前)

>Milkyway1211さん

私もKJ-55X9500Hは価格も高過ぎなくて画質も良いようなので気になっていました。


>名無しの甚兵衛さん

やはり、実際に電気店の店頭に展示してあるのを見比べるのが良いですよね。

>オルフェーブルターボさん

有機ELは価格が高めなので候補から外していましたが、画質を求めるなら価格が少しくらい高くても有機ELのほうが良いのかもしれませんね。

>プローヴァさん

私は漆黒の表現はそんなに求めていませんので、有機ELではなくても良いと思っていました。個人的にはSonyとPanasonicの画質が好みですので、SonyかPanasonicの液晶テレビの上位機種を候補として考えていました。

書込番号:24013265

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:17714件Goodアンサー獲得:3893件

2021/03/10 16:22(4ヶ月以上前)

>スター☆ゲートさん
であれば、X9300Dクラスの今売られている液晶ですと、
・ソニー X9500H
・パナソニック HX950
あたりになりますね。
要求事項からすればもっと下のグレードでもいいかもしれません。
画質だけでいえばソニーもいいのですが、録画機能などがパナソニックに比べてかなり見劣りします。また、OSがちょっと不安定でバグが多いですね。

書込番号:24013384

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購入4年未満でパネルの故障、修理代金26万!

2021/02/22 20:13(5ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-65X9300D [65インチ]

スレ主 tk46451さん
クチコミ投稿数:49件

2017年3月に購入したのですが、一週間ほど前に急に画面に横線が出てきたので商品不良だと思い見に来てもらったら、修理代金で26万と言われました!
まだ4年も使っていないのに高額な費用を提示されとても腹立たしい気持ちです。

さらに詳しく聞くと、KJ-65X9300Dは在庫がなく、費用を払った場合はKJ-65X8550Hに交換になるとのこと。
調べるとKJ-65X8550Hはいま家電量販店で17万円代で販売されていました。たまたま調べて気付けたから良かったものの、気付かずにいたら26万払って17万で買えるテレビを掴まされていたかもしれないと思うと、さらに腹立たしくなりました。

対応された方(ソニーカスタマーサービス調布事業所の責任者)も、改めて電話しますと言ったきり2日待っても連絡してこず、待ちかねてこちらから掛けると「今掛けようと思ってました」などと言う始末で、話も全然噛み合わないし、腹立たしさが倍増しました。

家電製品である以上故障は当然仕方がないことだと思いますが、今回の商品とサービス、不誠実な顧客対応に、大変ガッカリしました!

書込番号:23982458 スマートフォンサイトからの書き込み

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kockysさん
銅メダル クチコミ投稿数:11579件Goodアンサー獲得:1427件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2021/02/22 21:21(5ヶ月以上前)

>tk46451さん

普通の対応ですね。
26万円はパネル交換代としてその費用で新品のテレビ交換なのでしょうか?

メーカー対応としては修理費用は26万円である。新品買った方が安い。
と伝えるべきでしたね。

書込番号:23982598

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:17714件Goodアンサー獲得:3893件

2021/02/22 22:22(5ヶ月以上前)

>tk46451さん
こんばんは。
今、修理用のパネルのストックってかなり少ないようで、割とすぐ枯渇するみたいです。
なので、修理費用を出す事で現行機種に交換というのはよくある話です。

ただこの場合も普通は修理機種と同等品に交換、交換機種の市場価格を意識した修理費用、が普通ですね。

X9300Dは当時の液晶最上位機種で、高いピーク輝度、部分駆動バックライトを搭載してたので、現行機種ではX9500Hが妥当です。
こちらが市場価格22万くらいなので、それ以下の価格でX9500Hに交換なら理解できます。
交換は修理の代替え措置なので保証は3ヶ月しかありませんので、市場価格と同じなら損ですので。それでも条件の良い延長保証あれば無償になるのでお得ですが。

65型のパネル交換にしても、高々液晶のパネルで26万は高すぎですね。

この辺り考えて、再度交換機種と修理価格について再提案をお願いしてみてはと思います。
いい提案なければ買い替えしかないですね。

買い換える際は延長保証つけましょう。パネル修理費用は高くリスクが大きいので。

書込番号:23982733 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1398件Goodアンサー獲得:10件

2021/02/23 07:04(5ヶ月以上前)

>tk46451さん
そもそも、液晶テレビは4年から6年が
寿命なのを知らないの?

修理費用が高額が嫌なら買い替えれば。
それから何故延長保証に加入しない?

書込番号:23983173 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 tk46451さん
クチコミ投稿数:49件

2021/02/23 11:57(5ヶ月以上前)

液晶パネルの修理費用相当額(26万)で新品のテレビと交換とのことでした。

対応した方は市場価格を把握しておらず、17万で販売されていることを伝えると驚いていました。

書込番号:23983664 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 tk46451さん
クチコミ投稿数:49件

2021/02/23 11:59(5ヶ月以上前)

>プローヴァさん
運が悪かったと思って、買い替えを検討することにします。
高い勉強代になりました…。

書込番号:23983667 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 tk46451さん
クチコミ投稿数:49件

2021/02/23 12:46(5ヶ月以上前)

>EP82_スターレットさん
液晶テレビの寿命が4〜6年なんて知りませんでした、まぁ私は4年使ってないですけど。

では皆さんどんなに長く使っても6年で買い替えてるんですねー

書込番号:23983750 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7128件Goodアンサー獲得:651件

2021/02/23 12:51(5ヶ月以上前)

こんにちは

このテレビって40万前後くらいの価格だったような?
(うろ覚えです。購入時期により差はあるけど)

そのテレビの液晶パネル交換が26万…安いかも。

5年未満くらいのテレビのパネル交換は購入金額を上回ってもおかしくないという私の認識です。
(それより以前のは製品価格のほうが高い)

ただ、65X8550H…これは…ですね。
65X9500Hは最低限提示して欲しいとこですね。

とは言え、修理交換では延長保証も無いので、延長保証がしっかりしたところで買い替えるほうが精神的にも良いかと。

失礼しました。

書込番号:23983760 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 tk46451さん
クチコミ投稿数:49件

2021/02/23 13:15(5ヶ月以上前)

>りょうマーチさん
テレビ本体より液晶パネルの方が高くてもおかしくはないのですか…

今までテレビは壊れたことなかったのですが、ただ運が良かっただけだと思ってこれからは延長保証に入るようにします

書込番号:23983804 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:24件Goodアンサー獲得:1件

2021/05/10 21:22(2ヶ月以上前)

かなり時間が経ってしまいましたが

https://www.sony.jp/bravia/info/20180419_1.html

こちらに無償修理の案内が出ていますが、この対象にならなかったのでしょうか?
既に修理や買い替えをされてしまってましたらご容赦ください。

書込番号:24129289 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 tk46451さん
クチコミ投稿数:49件

2021/05/10 22:20(2ヶ月以上前)

>じゃがいもっこりさん
コメントありがとうございます。

私もそれで問い合わせたところ、交換の対象はあくまで55インチモデルであり、
65インチモデルは別のパーツを使っているので対象外とのことでした。

とても残念でしたが、リモコンのもっさりした動作にもストレスを感じていましたし
今はTH-65GZ2000を購入し大変満足しているので結果的には良かったかなと思っています…笑

書込番号:24129387 スマートフォンサイトからの書き込み

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ブラビア

2021/02/16 18:25(5ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300D [55インチ]

スレ主 HEMOCROBINさん
クチコミ投稿数:1件

ブラビアを2018年10月に購入しました。先週、突然画面は真っ黒になり、音声だけとなりました。ソニーのHPで故障の現象に合わせた対応方法が載っており、その通りに進めたところ、音声もしなくなり、電源も入らなくなりました。ソニーの故障サービスに連絡し、数日後に修理にきましたが、コンピューターの故障とのことで、修理に4日間かかり、修理費が消費税を入れると約60,000円とのことでした。まだ三年も経っていないのに、こんなことが起きるのかとの問いには商品にバラツキがあると言われました。修理後も3か月は保証するがその後は分からないそうです。ソニーともあろうメーカーがこれでは残念です。因みにソニー商品は初めて購入しました。
確かに画像は綺麗なんですけどね。

書込番号:23970619

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:17714件Goodアンサー獲得:3893件

2021/02/16 18:38(5ヶ月以上前)

>HEMOCROBINさん
こんばんは
メイン基板を交換されたのですかね。
延長保証は入られてなかったですか?
薄型テレビの故障で一番多いのはパネル故障で、55型なら修理代が10万前後かかってしまいます。修理費リスクが大きいので大画面薄型テレビに延長保証は必須です。

今からでもヤマダの「NEWザ安心」等を検討されてみて下さい。年会費はかかりますが、ヤマダ購入品は翌月から、他社購入品は一年後から保証が効きます。

書込番号:23970647 スマートフォンサイトからの書き込み

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kockysさん
銅メダル クチコミ投稿数:11579件Goodアンサー獲得:1427件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2021/02/16 18:38(5ヶ月以上前)

>HEMOCROBINさん

故障後の保証期間はどのメーカーも同じようなモノです。

ソニーともあろうものがと書あkれてますが。故障しないメーカーなどありえません。

書込番号:23970649

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:31574件Goodアンサー獲得:5270件

2021/02/16 19:27(5ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>ソニーともあろうメーカーがこれでは残念です。

まぁ、国内大手メーカーは、どこも「メーカー保証1年」なので変わらないです。
 <新興メーカーには「1000日保証」や「3年保証」も有ります。

その為に、量販店などは「延長保証」を提供している訳ですし...


今までの製品が壊れなかったことを「運が良かった」と思うか、今回の様に5年未満で故障したことが「運が悪かった」を思うかは人それぞれですm(_ _)m
 <「壊れないのが当たり前」と思う人も居れば、「壊れる事も有る」と思う人も居ると思いますm(_ _)m

書込番号:23970767

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taka0730さん
クチコミ投稿数:4403件Goodアンサー獲得:153件

2021/02/17 02:56(5ヶ月以上前)

このテレビの最近の口コミは、不具合についてばかりですね。
この商品は欠陥商品なのかもしれません。

書込番号:23971491

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クチコミ投稿数:22件

2021/04/23 21:33(3ヶ月以上前)

これ対象外ですか?

液晶テレビ ブラビア KJ-55X9300D/KJ-65X9300Dご愛用のお客様へ
無償修理のお知らせとお詫び
平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

2016年5月より日本国内で販売しました 液晶テレビ ブラビア KJ-55X9300D、KJ-65X9300Dにおいて、電源回路基板の不良により、電源が入らない症状が発生する場合があることが判明しました。つきましては当該症状が発生した液晶テレビについて、下記のとおり2022年1月31日まで無償で修理いたします。

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。

− 記 −

書込番号:24097463

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クチコミ投稿数:4223件Goodアンサー獲得:464件 縁側-生活関連・・パソコン・地デジ・生活情報はここでの掲示板防災無線始めちゃ・・(仮) 

2021/04/25 15:25(3ヶ月以上前)

拝見しました

お気持ちお察しします
いつ何が起きるかわからない物で不安な時は延長保証があります未加入でしたら
ヤマダ電機のザ安心や東電などの電力系の家電保険など他店でも大丈夫な保証があるので
加入して修理してつかうなりリサイクルショップへ売るなりして買い換えもひとむかな

では

書込番号:24100500

ナイスクチコミ!0


eddie0310さん
クチコミ投稿数:3件

2021/04/29 10:57(3ヶ月以上前)

少し事象は異なりますが、前日までふつうに見れていたのに、翌日急に電源が入らなくなりました。
すがる思いで価格.comの製品ページを見にきたところ、、

<お知らせ>
本製品において、電源回路基板の不良により、電源が入らない症状が発生する場合があることが判明しました。詳しくはメーカーページをご覧下さい。

との記載がありましたので、SONYの専用受付窓口へ問い合わせました。
修理は問い合わせ翌日に来て、その場で裏側の基盤を交換して貰いました。
(オペレーターに繋がるまではとても時間かかりました。)
もちろんメーカーページにある通り、無償での対応でした!

電源が付かない日が丸一日半ほどありましたが、やはりテレビの無い生活って意外とストレスだなと思うと同時に、価格.comに改めて感謝しました。

書込番号:24107250 スマートフォンサイトからの書き込み

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パネル不具合により55X8550Hとの交換

2021/01/23 21:27(6ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300D [55インチ]

クチコミ投稿数:18件

昨年パネルに横線が入り始め見るに堪えない状態になりましたので、パネル無償修理期限ぎりぎりで55X8550Hへ無償交換となりました。迅速な交換を希望していたのと、3年使っての新品交換なのであまり強気に出るつもりもなかったのでアップグレードや追い金対応などの交渉はしていません。

今回の交換の流れですが、
・コールセンターに連絡し、訪問日(1回目)を決定
・訪問日(1回目)当日朝に「機材がないのでリスケしたい。1週間程度で入ります」との連絡
・10日間だってもなしのつぶてでこちらから再度コールセンターに連絡
・折り返し電話があり、訪問日(2回目)を決定
・訪問日(2回目)当日朝に訪問時間が決まる
といった感じでやり取りがスムーズにいかず不満が残るものでした。特に1回目の訪問日の当日キャンセルやその後の連絡不備などは管理体制がしっかりしてないためと思われます。普通に考えれば交換部材がないことに当日朝気づくというのはおかしいですし、その後なしのつぶてというのも納得できません。実際当日訪問された作業員についても壁掛け設置についてコミュニケーションがスムーズにいかず、ストレスがたまるものでした。(壁掛けであることは事前にコールセンターに伝えています)

こういったパネル不具合をしっかり認め最新型へ無償交換するというメーカーとしての姿勢は評価できますが、サポートのスムーズさについては期待以下でした。

なお55X8550Hと比較すると
・操作性 大幅アップ
・画質  多少ダウン
・音質  大幅ダウン
・機能  多少アップ
という感じで総合でトントンという感じですね。何より9300Dのもっさりした操作性に不満を抱いていたのですが、その点は大きく改善されました。画質・音質は設定をきっちりつめていませんが、どちらも9300Dに劣ります。画質面は風景などでは大きく変わらないですが、人肌の発色は9300Dの方が自然で8550Hはノッペリした感じに見えます。音質面は映画等を見るときはこもった感じが目立ち、声を聞き取りやすい音量に上げると全体的にうるさくなります(壁掛けです)。とはいえAVアンプと別スピーカーを設置しているのでそこまで不自由はしていません。



書込番号:23923515

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:31574件Goodアンサー獲得:5270件

2021/01/23 23:56(6ヶ月以上前)

>昨年パネルに横線が入り始め見るに堪えない状態になりましたので、パネル無償修理期限ぎりぎりで55X8550Hへ無償交換となりました。

ご愁傷様でしたm(_ _)m


>こういったパネル不具合をしっかり認め最新型へ無償交換するというメーカーとしての姿勢は評価できますが、サポートのスムーズさについては期待以下でした。

以前は、「サービスセンター」などが各地に設置されて居たと思いますが、今はそういう場所が有りません。
そうなると、「サービス」の為の部署もなくなって、外部の専門会社に委託してサービスセンターと作業員の派遣を行っている可能性が高くなります。
つまり、「社内」でのやりとりでは無く「会社間」でのやりとりになり、連携が上手く出来ない可能性も有ります。

また、部品などについても、工場が海外になった事で、部品を国内に保管している可能性は低く、「故障した製品を回収してそれを修理したリビルド品」が修理部材として使われる可能性も有り、当然「リビルド品」が無ければ交換は出来ませんから、今回の様な延期になる可能性も...
 <最近の製品の場合、部品交換よりも同程度の製品との交換を提示されることが多い様です。

製品を安く求めた消費者へのツケとも言えますが...(^_^;

書込番号:23923814

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2020年モデルKJ-55X8550Hとの交換

2020/10/06 08:39(9ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300D [55インチ]

スレ主 @中野区さん
クチコミ投稿数:1件

以前から電源が勝手にオンオフの現象があったが、この夏 横線が薄く出ていたため出張費覚悟で修理見積を依頼、修理訪問時は横線が消えてたので、訪問員より無償との説明があり基板を交換。
9月その後白く濃い横線が同じ場所に発生。
こちらのクチコミを拝見し勉強していたので、カスタマーセンターには交換機種を選択させて欲しい旨を伝えていた。
10月の訪問時 過去のクチコミにあった様に追い金33000円でKJ-55X9500Gとの交換を要望したが、訪問員からは追い金65000円と提示されたため、価格コムのクチコミの話をすると、持ってきたパソコンで全国の修理状況を調べ始め日本国内ではKJ-55X9300DをKJ-55X9500Gに交換した記録は一件も無い と譲らない、その上 価格コムのクチコミはウソだらけで信用しないで欲しいと何度も言っていた。
悶々としたやりとりが続いたが、
どちらにしても短期間の修理保証しか付かないとのことだったため怖くなり持って来ていた
最新2020年モデルのKJ-55X8550Hとの交換となる。

書込番号:23708575 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:739件Goodアンサー獲得:39件

2020/10/06 08:50(9ヶ月以上前)

悪いドットコムだお(ノ_・。)

書込番号:23708595 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:31574件Goodアンサー獲得:5270件

2020/10/06 14:15(9ヶ月以上前)

>その上 価格コムのクチコミはウソだらけで信用しないで欲しいと何度も言っていた。

まぁ、匿名で書き込む訳だから、そう言われても仕方が無いですね..._| ̄|○


>最新2020年モデルのKJ-55X8550Hとの交換となる。

これは、無償での交換なのですよね?

書込番号:23709168

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:17714件Goodアンサー獲得:3893件

2020/10/06 14:27(9ヶ月以上前)

>@中野区さん
ご愁傷さまです。

9300Dは部分駆動でピーク輝度が高く、音質にも注力した当時ハイエンドモデルだったので、せめて9000か9500シリーズでないと、入れ替えた際に画質グレードが下がる、それでは困る、と言ってみたらどうなったかな、とは思います。そもそも8550だと画も音もグレードダウンですよね。

最初からX9500Gへの交換、証拠は価格コムのこの口コミ、って指定してしまうと、先方にもプライドがあるからおとなしく首を縦に振らないかも知れませんね。
端末を操作して「今までそんな例はない」なんて言われても、よく考えたら聞いている方にとっては、証拠にも何にもなりませんよね。

まあハイエンドモデルというざっくりした指定をしたところで、8550でも4Kチューナーが入っているからグレードアップされているとか説得されたかも知れませんし、こういうのは相手のある交渉事なので、落としどころは運次第って部分はありますよね。

書込番号:23709193

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標準

横線発生→KJ-55X8550Gに交換

2020/10/01 20:34(10ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300D [55インチ]

クチコミ投稿数:3件

2017年3月に購入し、2018年3月に文字が二重&横線が入る不具合が生じ無償修理にて液晶パネルを交換しました。
※初のソニータイマーかと思いました・・・。

その後問題無く使用できておりましたが、2020年8月に再度同じ症状が発生しました。
ダメ元でソニーカスタマーセンターに問い合わせしたところ、
上記症状が多数発生しており、不具合内容が一致していれば無償交換いただける返答、
下請けの修理業者さんが来る日程を決めました。
※ソニーのサイトを確認したところ、2021年1月31日まで無償修理延長のリリースがありました。

https://www.sony.jp/bravia/info/20180419_1.html

交換当日の朝一に下請けの修理業者さんより携帯に連絡があり、
コロナの影響もありパネルを用意する事が出来ない旨、
代替品(KJ-55X8550G)の提案を受け即答で承諾しましたが、
コロナの影響とお盆の時期も重なり代替品の用意に数日かかりますと・・・。
再度交換日に日程を決めました。
※交換日当日にパネルが用意できません、代替品も後日という連絡をしてくるのは正直どうかと思いました。

代替品に交換後、価格.comのクチコミを拝見したところ、
ソニーより追加金33,000円を支払えば、X9500Gに交換出来た方がいるようです。

KJ-55X8550Gで満足してしまいましたが、事前に知っていたら追加金払ってグレードアップさせました。

購入店の保証期間が切れた方も、メーカー側が無償修理延長しているので
諦めずにメーカーに問い合わせした方が良いと思います。

書込番号:23699254

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