『サポートからガン無視され中』のクチコミ掲示板

[紅芋タルト]

この製品の首振り機能は、支柱そのものが120度程度左右に回転する仕組みになっています。
が、せっかくのDCモーター製品なのに、回転時にそれを台無しにする微弱なカタカタカタカタ音が発生します。

どうにかならんのか、と思ってサポートにメールを出しましたが、
ガン無視されています。
しかも２度も。
ちなみに現在使用している製品は交換品です。

初号機はスイッチ部分の不良で、
本体スイッチも表示と違う動きをし、
リモコンも効きませんでした。

製品も、サポートも残念です。
担当の応対が悪い、とかそういうレベル以前の問題です。

ちなみに上下の首振りも売りの機能の一つですが、
ファン部分の自重で、一定角度を維持しないと下がってきます。

DCモーターの扇風機の良さをこの製品から学びましたが、
ドウシシャという会社の残念さも、この製品を通して学びました。

書込番号：20117908