『欠陥製品でした』のクチコミ掲示板

[kumat55]

突然、橙色点滅となりバッファローに問い合わせしたところ、非公表の不具合がある欠陥製品でした。
一部の個体において第一日曜日の0:57にRAIDアレイのチェックを開始する現象が確認されており、電源ランプは橙色点滅し、
NAS Navigator2には以下のURLの「I18」が表示されるとのこと。
通常、「I18」は停電等のトラブル後の起動時にRAIDアレイにエラーが無いかをチェックするものだが、本現象が発生した場合、トラブルが発生していなくてもチェックが開始される。
チェックが終了して電源ランプが白色点灯に戻れば製品はご利用可能な状態になるが、点滅が終了するまで待つしか方法がない、とのこと。発生してから５日間、まだ橙色点滅の状態で待つしかなく利用できません。いつまで待つのか。。。
そもそも電源つけっぱなしもあるはずで、１か月に１回、必ずこの不具合が発生しディスクが利用できなくなるとは。。。
どのくらいの期間待てば復帰するのか何等かの目途も提示されず、交換もしない、が回答でした。

書込番号：22902568

[ありりん00615]

同じシリーズの下記製品では、外づけHDDのフォーマットが原因だったようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000876702/SortID=21074712/

ただ、メーカーが一部の個体のみで発生するといっているのであれば不具合を認めていることになります。交換してもらえないのは変ですね。

書込番号：22902630

[KAZU0002]

>交換
ファーム更新で対応するレベルの話かと。

書込番号：22902731