『simスロットの保持不具合とモバイルホットスポット利用出来ず』のクチコミ掲示板

[価格も評価も気になる]

モバイルホットスポット接続時のエラー表示

新品未開封品を高齢の母の為にネット通販で一週間前に購入しました。

デザインの普通さやメッキ塗装？の手垢汚れ（拭けば落ちました。）や本体の重さやバッテリーの持ちの悪さなどは、今回の私の目的では許容範囲でしたが、値段相応かあまり期待しない方が良いと思います。


それより、題名に記載したようにsimスロットの出来がイマイチ良くないように感じます。

購入後の初期設定の段階では、他の方も書いてるようにsimが認識されない症状があり、メーカーにメールしたところ『説明書では分かりにくくすみますみません。本体背面のイラスト表示に従って再度挿入して見てください』と返答が来たので改めて挿入を何度も試してみると、ほとんどロックの効かないで飛び出して来るsimの方向で認識できました。

あまりにも他の向きとのロックのしやすさが違うし、何度も何度も数10回位吐き出されてからギリギリのタイミング？で騙す様にそっとロックさせるのは、simの使い回しを考えるこちらの目的には沿わないので、メーカーにメールをし回答をお願いしました。


さらに問題が有り、
sim保持させ設定等も行いドコモ系MVNOで接続出来たので、そのまま本体のモバイルホットスポットの設定をし手持ちのスマホをwifiで本体に接続するとすぐにエラーで落ちてしまいました。
数回試しても全く同じエラーで落ちてしまい困りました。

この件は、メーカーにメールで訊ねると、
『同様の症状は確認済みです。
WindowsのBluetoothドライバーの影響がある様なのでWindowsアップデートを待って下さい。 』
との回答ありでした。
メーカーのホームページやサポートのページ等にこの事は明記されていません。
私としては、ガッカリな商品です。
（まだ、回答待ちなので返品交換出来るかは未定。）


利用者の方で同じ様に、simスロットの保持不具合やモバイルホットスポットの不具合が出ている方がいましたか？

また、これから購入する方も、モバイルホットスポットとして利用を考えているようでしたら、メーカーサポートかマイクロソフトのアップデートがあってからの方が良いかもしれません。

書込番号：20353534　スマートフォンサイトからの書き込み

[LaMusique]

初心者にこのスペックのWindows10 PCを使えというのは、
ほとんど拷問だと思う。

日々意味が分からぬトラブルの毎日ではないか？

書込番号：20354482

[価格も評価も気になる]

その後、メーカーに本体を送り、あちらでも
電源入らず・スリープからの復帰不可・画面上のタッチ操作が出来ず、等々の不具合が確認出来た為、
ドライバー及びOSの再インストールをして下さり、更に、何度も事前のメールやり取りをしたり、数週間にも渡るエイジングテストとなった事を踏まえて、予防交換ということで別の同機種を返送してくれました。


返送して貰った本体は、simスロットの保持も快調でしたし、電源も通常レベルでオンオフや復帰や再起動も出来ました。

が、挿入したsimの電波の掴みが不安定のようで、設定項目の入力も間違いないのに、OS上状態表示が圏外とHSPDAの繰り返しが続くばかりで接続されませんでした。
数日間、設定の見直しをしたり、simの出し入れを試したりしましたが、全く電波掴まず接続されずのままでした。
（もちろん、そのsimで同じ場所で他のスマホ等では電波を掴み接続されてるので、電波やsimの問題ではありません。 設定も勿論です。）

以前の端末でも何度かあったので、
「ここのメーカーの商品は信用ならぬ！
起動しなくなってもいいや！！」
と、ヤケになりながらOSで『初期状態に戻す』を試しました。
（幸い？購入直後からの不具合だった為、大事なデータ等はほぼ無かったので、最終手段、自己責任という事で･･･(^_^;)）

で、無事再起動と電波を掴み接続出来ました。

それから、ホットスポットの問題では、
ドライバーのアップデートをしてなんとか可能でした。
初期状態に戻しただけでは不可なので、要アップデートで！
「どのデバイスドライバー？」と質問されるような方には、この端末はお勧めしづらいかもです。

なんやかんや手こずりましたが、使い潰してみます。

皆さんからのコメント有難うございました。

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