『PCwindows11においてUSB接続を認識しなくなりました』のクチコミ掲示板

[ゴールドフィンガー5]

質問です。
突然、pc windows11のUSB接続において音楽データーがM2に転送出来なくなりました。
最後にUSB接続が使用された時に消されていないとメッセージがでました。
解決の方法が分かりません。
解決の方法があれば宜しくお願いいたします。

書込番号：25718295

[猫猫にゃーご]

先ずは、パソコンを再起動しましょう。

転送できないとは、どんな状態ですか？
パソコンがDAPを認識しないとか、詳しく。
認識しない場合は、どうやって認識しないと判断したかも。

音楽ファイルの転送は、どんな方法・手順で行っていますか？
USBケーブルで接続してから、使用するソフト等を含め
操作手順を詳しく書いてください。

書込番号：25718539

[ゴールドフィンガー5]

早速ご返事ありがとうございます。
パソコンとPLENUE M2とUSBケーブルで接続した時にバソコン側が無反応で認識しません。という事です。
従ってPC側の音楽データーがM2に転送出来ません。
どちらかのUSBが故障してるのかも判りません。

書込番号：25718899

[猫猫にゃーご]

反応/無反応は、どのように確認しましたか？
確認方法を書いてください。
また、ファイル転送はどのように行っているのですか？
肝心な事柄を端折ると解決が遠のくだけです。

M2をUSB接続した場合、画像の�@�Aのどちらで認識されますか？
または、いままではどちらで認識されていましたか？

USBの故障を疑われていますが、USBコネクタを挿した状態で
コネクタを軽く動かすとグラグラしますか？
するようなら、M2側のコネクタの内部破損の可能性が高いので
修理 or 買換えになります。

書込番号：25718941

[zr46mmm]

他社の対処方法を参考にしてみては
デバイスマネージャーでポータブルデバイス（当機）のドライバーを削除します
本機の電源をオフで接続してから本機の電源をオンにする
USBポートを変える
PCおよび本機の電源オフ/オン
PCおよび本機の再起動

https://www.iriver.jp/support/faq_928.php

＞USB接続が使用された時に消されていないとメッセージがでました
PCから本機を切断するときはシステムトレイ→アイコン（ポータブルデバイス）→ポップアップメニュー→「ハードウェアの安全な取り外し」で行う
分からない場合はファイル転送を確認後に本機の電源を切断しPCから取り外す

書込番号：25718972