『相性問題の報告』のクチコミ掲示板

[自作PC初心者です。]

玄人志向のGTX-1060を入れた後に、PC起動後の再起動がループする現象が起きました。
PCスッペック
・i7-7700k
・マザー：ASUS　Z270F GAMING
・OS：windows10 pro
原因がわからなかったので、訪問サービスの方に来てもらい色々な起動方法で試してもらいました。
その結果、ドライバーの再インストール後の起動は失敗、オンボード機能での起動、他のGPUでの起動は成功したので、この問題の原因は初期不良か相性問題とのことでした。
そこで、購入先に製品を届け、返金もしくは交換お願いしたのですが、初期不良ではないのでできないといわれました。今回の原因として相性問題も含まれるので、使ったマザーボードを聞いてみるとZ270ですらなかったです。
私はこの後、このGPUを売って新たに買おうと思っていますが、その他の対処はないのでしょうか。

書込番号：21046153

[susumus555]

電源のメーカー、商品名、ワット数は？
ASUS ROG STRIX Z270F GAMINGのBIOSバージョンはいくつですか？

書込番号：21046226

[自作PC初心者です。]

・電源 : 剛力３（サイズ）　600W
・UEFI BIOS : ver0906
です。

書込番号：21046313

[kokonoe_h]

GOURIKI3-600A（600W）は+12V1が35A（420W）、+12V2が25A（300W）の12V合計500Wの電源です。
うちでもまだ使ってます（剛力3の500W）。
基本的に+12V2がCPU、+12V1がそれ以外になります。
電源の容量的にはGTX1060ごときで落ちる事はありません。

使い込んでいるのなら長年の使用による電源の劣化かもしれません。

書込番号：21046358

[susumus555]

こちらの電源はいつ頃ご購入されたのでしょうか。使用歴は。
サイズ 剛力3 GOURIKI3-600A
http://kakaku.com/item/K0000157694/
http://www.scythe.co.jp/power/gouriki3.html

PCI-E [6+2pin]が2本あるようですので、念のためもう一方のケーブルでも試してみてはいかがですか。

>>　他のGPUでの起動は成功した
具体的なGPU名は何でしょうか。「補助電源の有無は。」

書込番号：21046372

[トニー・ゴンザレス]

世代新しいマザーでもやはり相性はあるのか。。

どこで購入したのかが書かれていないのと
購入したお店の補償関係がどうなっているのか存じませんが
相性で返品できる店の方が少ないかと思います。

他に試せることはブラケット云々と他の方がおっしゃる電源くらいでしょうね。
予備マシンを持ってる人は少数だと思うので。。

たまにGPUのブラケットの位置が微妙にずれてる個体があって
マザーにきちんとささらないとか、ケース側が歪んでいたり、
寸法が微妙に違ったり(廉価ケースだとよくある)でささらない例もあります。
マザーを裸でとか、ブラケットを外して正常ならマザー裏に絶縁タイプの
スペーサーを挟んで調整できる場合もあります。
その件で返品はしたことがないので相性と認定されるかは不明です。


＞他のGPUでの起動は成功
その試したのが6pinx2 or 8pin(変換含む)の補助電源が必要なGPUなら
電源のせいではない可能性も。GTX10**系は省電力ですし。
まぁ何にせよ具体的な型番は書いた方がいいです。

書込番号：21079990