日産 セレナ 2016年モデル のクチコミ掲示板

プロパイロットモデル契約時の説明について

[地平線でリンス]

先週末HSのPPエディションを契約しました。
この掲示板でPP付きを契約された方が契約前にPPの説明を受けて
署名、捺印されたとの書き込みを拝見しました。

自分は契約時にプロパイロットの詳しい説明や、注意点、禁止事項の
説明も受けていなければ書類への署名、捺印もしていません。

PPを付けた他の方はどうなのかな？　と気になって質問させて頂きました。
ディーラーによっても違うんですかね。

質問の趣旨として、『署名、捺印してないから俺には責任は無いぜっ！』と言うことでは無く、
大切な事なのにメーカー主導でちゃんと説明しなくて大丈夫なんかい？？と思ったので・・・。

書込番号：20354121

[puri-Q]

ディーラーによっては契約時でなく
登録書類の提出、捺印時に説明をされるかと思います。

その時点で何らアクションがなければ
その点に触れてみてはいかがでしょう？

書込番号：20354186　スマートフォンサイトからの書き込み

[地平線でリンス]

＞puri-Qさん

ありがとうございます。
そうなんですね。

説明がなければそれとなく聞いてみます。

試乗の際も特に説明無く乗って、運転しながら説明だったので
営業的には相当自信を持ったシステムなのかと思ってたんですが、
ここの掲示板を見るとそうでもなさそうだったので・・・。

実際使う際は慣れるまで気をつけて使ってみたいと思います。
それにしても納車が楽しみです♪

書込番号：20354208

[ポチ団子]

自分は納車時に色々説明を受けてそれと一緒にプロパイロットの説明と注意事項を再度され署名・捺印しましたよ！
契約時は口頭の説明は有りましたが、署名・捺印まではなかったです。

書込番号：20354616　スマートフォンサイトからの書き込み

[ichi984]

みなさん契約時とか納車時に、プロパイロットの説明受けて署名捺印してるんですか？

納車時に説明受けて、あとは使ってみて下さいって感じで署名捺印とかしてないです、、、

書込番号：20355070

[地平線でリンス]

＞ポチ団子さん
納車時のパターンもあるんですね！

＞ichi984さん
何にもなしですか…
ディーラーによってマチマチなんですかね？

今、ディーラーに行ってきたのでそれとなく聞いてみたら本来なら試乗の前に説明と署名が必要だったようです(^_^;)
なので、その場で説明と署名してきました！

書込番号：20357045　スマートフォンサイトからの書き込み

ダイナミックパッケージについて

[はるおのパパ]

納車されて一週間が経過しました。
車両感覚にも少し慣れてきました。発車の際のもっさりにも慣れてきて、あまり気にならなくなりました。セレナの特性もわかってきて良き相棒になってくれそうです。
不満はあまりないのですが、皆さんの投稿写真を見るとダイナミックパッケージを装着している方多いですね？
ノーマルハイウェイスターでも充分カッコいいと思うのですが、後付け装着ってどんなもんでしょうか？
ちなみに純正コーティングはしています。
装着するに当たってのハードルは一番は嫁…です。
まあ、車に疎いんで、装着してもわかんない気もしますが、バレたら…あーっ、こわ！

書込番号：20349082　スマートフォンサイトからの書き込み

[一義]

夜のサービス頑張ってください！

書込番号：20349249

[はるおのパパ]

＞一義さん
回答ありがとうございます<(_ _)>
最近、ダイナミックパッケージ装着されている方がうらやましくてしょうがありません。
カッコいーですね、でも、嫁こわいっす！

書込番号：20349302　スマートフォンサイトからの書き込み

[富士山阿蘇山]

ダイナミックパッケージは、かなり印象変わります。高いけどかっこいいし、デイライトが欲しいと思い注文したのですが、納車の時、ん？バンパーが突き出ていて、こんなに厳つい顔になるのかと驚きました。カタログではわからなかったです。夜間もかなり明るいし、ドアロック時にしばらく点灯してるので、奥様にはすぐにバレてしまうと思います。デイライトとして使えるのは、フォグランプの上の左右のLEDだけで、フロントグリル？の中の大きなLEDはヘッドライトと連動だったという落ちがありましたが、かっこいいと思ってます。ご参加までに。

書込番号：20349331　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぁぃゃー]

女の意見としては、要らないとキッパリ！
10年乗るとして10年後あなたは何歳？その光るの流行ってるの？と、思います。
わたしは軽自動車のカスタムみたいなギラツイタやつが嫌いだからかもしれません。
通りかかりの女性の意見でした。

書込番号：20349348　スマートフォンサイトからの書き込み

[golden80's]

＞はるおのパパさん
カッコいいですよねダイナミックパッケージ！
でも、却下でしたよ家も。
フロントスポイラーだけ着けました。
ゴリゴリ推しても納得しませんでしたが
納車待機中に別注して
なんだかんだで2万円で追加してもらいました。
妻に内緒で追加しようとしたけど
担当さんが、安くしますから奥さんにも話して下さい
バレるの目に見えてるし怒られますよ。っと
当初契約とは別に支払いしました。

後付けしたら、スポイラー部分だけ
コーティングしないと洗い分けが面倒ですよね。

妻としては
ぁぃゃーさんと同意見でした(笑)

＞ぁぃゃーさん
やはり女性は考えてますね。
正しくその通り！
男ってのは子供なんですよ(笑)
カッコいい！欲しい！買って良い?
ダメ!ショボーン…。
でも欲しい！粘るみたいな(笑)

書込番号：20349596　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるおのパパ]

＞golden80'sさん
＞ぁぃゃーさん
＞富士山阿蘇山さん
皆さん、貴重なご意見ありがとうございます<(_ _)>
うちの嫁はセレナを運転しようとしませんので、バレる可能性は低いのですが、肝心の軍資金もないので、あっても、お金の嗅覚からバレますね。
バレると思うとガクブルです！

書込番号：20349706　スマートフォンサイトからの書き込み

[隼大好きおっさん]

こんばんわ！
自分は付けました(^^)
見た目だいぶ変わりますね！

書込番号：20351775　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるおのパパ]

＞隼大好きおっさんさん
コメントありがとうございます<(_ _)>
どうしましょ？
益々、ほしくなるじゃないですか！

書込番号：20351792　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョン万三郎]

＞はるおのパパさん

ダイナミックパッケージ装着しています。
フロントプロテクタとフロントバンパーイルミネーションは間違いなくおススメできます。
フロントプロテクタは言うほどの派手さはなく、良いアクセントになっています。
バンパーイルミネーションも派手な光りかたではなく、穏やかにきれいに光ります。

グリルイルミネーションは微妙です。好みが分かれるところではないかと思います。
点灯させていないときはグリルの隙間の具合が良くなり、見た目がアップする気がします。
が、なんと言ってもスモールと連動しており任意でON/OFFできません。（購入するまで知りませんでした）
ステップワゴンのようにかわいく光るわけではなく、はっきり光りますので夜は目立つと思います。
バンパーイルミネーションも点灯させると光りまくりクリスティーです。
派手目が好みであれば良いのですが、私は任意に出来ないか、フォグ連動に変更できないか相談するつもりです。
とりあえず現状は前からの見た目が夜は白いので、後ろのバックライトとナンバー灯をバランスをとるため白LEDにしました。

ダイナミックパッケージは費用もそれなりにかかりますので、もし夜間に装着車両の確認をされていないようでしたら、一度確認されることをお勧めいたします。

書込番号：20352180

[はるおのパパ]

＞ジョン万三郎さん
貴重な情報ありがとうございます<(_ _)>
どーしましょう、ほしくてたまらなくなってきました。嫁に相談したら
なにそれ？おいしいの？
と軽くあしらわれそうな気がしますし、黙って実行したら、切腹を申し付けられそうな悪寒がします。

書込番号：20352208　スマートフォンサイトからの書き込み

パネルの外し方

[ハムっち3939]

パネルの外し方で悩んでおります。

当方9インチの純正ナビを取り付けています。
先輩方のページを参考にパネルを外そうとしているのですが、これがなかなか外れません。
上側のクリップから外そうと力を入れますが、パネルの端のスイッチやナビごと動くような形で
クリップが外れるような音が少しするものの、なんとも不安な状況です。
もちろんパネル上のボルトは取り外しています。
このまま一気に引張るべきところですが勇気が…^^;

9インチ純正ナビを取り付けている方でパネルを外した方はいらっしゃいますでしょうか。
取り外すときのこコツや注意すべきことをお教え頂ければ幸いです。

外す目的はアッパーボックス内に収めるデジ蔵くんへの電源供給や
エアコンパネル下のLED化等です。

よろしくお願い致します。

書込番号：20342199

[スーパーアルテッツァ]

ハムっち3939さん

↓の方の整備手帳が参考になりませんか？

http://minkara.carview.co.jp/userid/2418671/car/1931509/3943070/note.aspx

書込番号：20342213

[just curuz]

＞ハムっち3939さん
初めまして。よろしくお願いします。(デジ像、懐かしい。昔使ってましたw)
純正９インチナビの外し方はちと困難でして気合一発が必要ですww

まず上部、細長いパネルは外してネジ３本も外れているのですよね？

次の段階ですがエアコンの操作パネルの下面に長めに切ったにガムテープを２〜３枚貼りましてそのテープを
手前に引っ張るとエアコンパネルだけ外れます。
後はナビ取付ネジ(シルバー色)を２本外して手前に引けば外れます。

取外し付近の養生をしっかりしておくことをオススメします。

ちなみに180サイズや200ワイドのモデル装着車の場合オーディオパネルとA/Cパネルは同時に外れます。

書込番号：20342260

[餃子定食]

止めてある隠しネジさえ外せれば後は勇気です（笑

最近の車はガタツキが出ない様にしっかり留まっていますので内装バラシのヘラ等で気合で一気に行きます

書込番号：20342267

[ハムっち3939]

スーパーアルテッツァさん

早速の返信ありがとうございます。
教えて頂いたページなど参考にしてはいるのですがなんとも外れそうにない(>_<)
で、某掲示板を覗いてみたところ同じ質問が(^ｰ^)
どうもネジが別にあるそうです。
明日の早朝に確かめてみます。

書込番号：20342271　スマートフォンサイトからの書き込み

[just curuz]

＞ハムっち3939さん
すいません言い忘れてました。
オーディオパネルはナビ本体と一体構造です。

書込番号：20342318

[ハムっち3939]

just curuzさん
貴重な情報ありがとうございます。
上のネジは真ん中1本だけ外してました。
また、エアコンパネルをテープで取り外そうと試みましたが、
上のパネルもくっついてくるような状態でした。
明日、今一度挑戦してみます。

餃子定食さん
ご助言ありがとうございます。
背中を押して頂けました。やってみます。

書込番号：20342320　スマートフォンサイトからの書き込み

[まどに]

エアコンパネルは下記のページが参考になります。
http://minkara.carview.co.jp/userid/19059/car/2264533/3930345/note.aspx

私もガムテープを使用しました。

書込番号：20342587

[satoshi_27]

ドライバーのネジが右側で、左にももう一本

＞ハムっち3939さん
エアコンパネルはガムテープを使い気合いでバキバキッと外します。
９インチナビは上側3本と下側2本のネジで止まってます。(僕のナビは下側のネジにナビのアースが止まってました)
あとは、パネルごとナビが外せます。

書込番号：20343268　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハムっち3939]

おかげさまでなんとか取り外せました。
しかし、
ガムテープで引っ張ったのですが
左側だけ先に外れてしまい、右側をテープで外そうとするものの外れず、
元にも戻せない状態となり手で力ずくで外したところ
右側の爪が少し折れてしまいました(>_<)
左右同時に外すべきかと。これからやる人は注意して下さい。

無事にアッパーボックス内への電源出しやアース施工も完了。
次はトレイ電球のバルブ交換に挑戦してみます。

書込番号：20343992　スマートフォンサイトからの書き込み

[NOVEM]

今週納車で、一度ナビを外そうと思ってますが
バッテリーはどうされてますか？
作業中は外したほうがいいですかね？？

書込番号：20351416　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハムっち3939]

NOVEMさん
私は簡単な作業しかやりませんので基本バッテリーのマイナス端子は外しません。
本当は外すべきですが、リセットによる影響が心配で(^^;)
前の車MPV（LW3W）でバッテリー交換を自分でやったところ
アイドリング不安定が直らず部品交換になった経験がトラウマとなっています(^｡^;)

書込番号：20352722　スマートフォンサイトからの書き込み

[NOVEM]

無事にナビにハーネス追加できました。

結局はエアコンパネル外せず、ガムテープのお世話になりました。
貼ったら楽に外せましたね。

しかしディーラーの25000円は高いですな

書込番号：20379222　スマートフォンサイトからの書き込み

アラウンドビューモニターとパーキングアシスト

[¢ヤスゞ]

もう少しで納車なのですが

アラウンドビューモニターの地点登録ってのは簡単に出来るのですか？
営業マンの年配の方は 分からないらしいんです。
狭い所を登録しておくとそこを通るとアラウンドビューモニターが毎回つくって設定みたいなのですが？
納車後すぐに使ってみたいので 教えて頂くと幸いです。


もう一つは パーキングアシストなんですけど 狭い駐車場でも 工夫次第で停めれる様になるのですか？
ネットみると白線無いと駄目とか？… 白線無いと成功しにくいとかあるのですかねぇ？

コツとかもあるのでしたらご教授願います。

よろしくお願いします。

書込番号：20340405　スマートフォンサイトからの書き込み

[C27SERENA_HS-G]

＞¢ヤスゞさん
納車楽しみですね！
アラウンドビューモニターの地点登録についてですが、ナビ連動ではない為、設定に項目がありません。
マルチディスプレイに表示される為ナビ側で操作ができません。
走行時のカメラ切り替えは手動です。Rギアに入れたときはもちろん画面が切り替わります。

パーキングアシストについては広い駐車場ではつかったことがあるのですが狭い場所ではつかってないので参考にならなくて申し訳ないですが。

書込番号：20340780　スマートフォンサイトからの書き込み

[C27SERENA_HS-G]

＞¢ヤスゞさん
こちらのP373以降にアラウンドビューモニターとパーキングアシストの説明があります。
http://www.nissan.co.jp/SP/OM/SERENA/1608/manual_t00um-5ta0a.pdf
C27セレナ 車両取扱説明書

書込番号：20340822　スマートフォンサイトからの書き込み

[¢ヤスゞ]

＞C27SERENA_HS-Gさん
わざわざありがとうござい。

以前自宅の駐車場で営業マンの年配の方がやって
狭い所無理やからって言ってたんですけど 分かってなさそうなので 分かる方に聞こうかと思いまして。

地点登録は何処かでみたんですけど
説明書にもあった様な…

ありがとうございました。

書込番号：20340917　スマートフォンサイトからの書き込み

[C27SERENA_HS-G]

＞¢ヤスゞさん
ナビの方の説明書にはナビの地点登録がありますね！
もしかしたら、見られたのはこちらかも
http://www.nissan.co.jp/OPTIONAL-PARTS/NAVIOM/DOP/manual_mm516d-lw.pdf
B-42です

書込番号：20340970　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるにちょーね３９]

パーキングアシストですが、使用経験が少ないので正確な情報をお伝えできませんが、個人的な使用感でお伝えします。

先ず、狭い駐車場では使用は難しいかと感じます、基本的に駐車スペース前が広くないと障害物にぶつかります
バック駐車では普通、停車予定位置をまっすぐ過ぎて最大ハンドル切で駐車させる方法か、斜め前方に進んで駐車させる方法のどちらかだと思うのですが、このアシスト機能は後者、斜め前方に進んでバック駐車させますので駐車位置の前方に多くのスペースを必要とします。
また人であれば障害物やスペースを考慮しますが、その辺の考慮はしてくれません。さらに障害物にぶつかりそうな時にブレーキがかかるかと言うと、バック時は前方がおろそかでブレーキをかけてくれる気配がありません。
後、画面の駐車枠ですが、最初の決定時通りに停まります、画面操作時に微調整は出来ますが、ズレた位置で決定してしまうとズレててとまります。

せっかく付いている機能なのでうまく利用したいのですが、結局手動で駐車した方が楽で速いかと思う次第です。
まだ画面操作になれていないせいもあると思うので、なれたらどうなのかな？というところです。

地点登録に関してですが、私もどこかで地点登録に関する書き込みを見たことがありましたが、それらしき設定は見当たりません、また説明書にもそれらしき記載は見た感じなさそうです（見落としがある可能性大ですが）

書込番号：20340991

[¢ヤスゞ]

＞C27SERENA_HS-Gさん

何かの記事で見て、パーキングアシスト地点登録で出てきたんですけどね。
んー 無いのかなぁ？
納車したら頑張って探そうと思います。

＞こるにちょーね３９さん
経験談ありがとうございます。
分かりやすかったですわぁ。

やっぱり車の頭を戻す幅が広く無いと無理そうですよね。
家の駐車場無理かも。

前が無防備で 向かいの人の車に当たったら大変ですね 気を付けなければ。

んー 登録した狭い所で、アラウンドビューモニターがつくってゆうのと
駐車場をアシストしてくれるとゆう事で
運転下手くそな嫁の為に プロパイロットエディション辞めてまで セーフティーパックＢにしたんですけど…

きっと何かうまくいく方法がある と 自分に言い聞かせてみます（笑）

書込番号：20341115　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかぽん９９]

地点登録は他の車種の記事でも読んで勘違いしたのだと。

書込番号：20341218　スマートフォンサイトからの書き込み

[まどに]

過去に地点登録は無くなった書き込みがあります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/70100310109/SortID=17060550/

書込番号：20341410

[teddy bear 2009]

アラウンドビューの地点登録について、E52では設定画面からナビへ進んで地図上で位置を指定し、進行方向で表示させたい進行方向を選んで登録しますが、これはMOPナビがアラウンドビューと連動しているからかも知れません。

Ｃ２７セレナはアラウンドビューがMOP、ナビがDOPとそれぞれ独立しているので、位置で登録できるのかな？って思います。

C27SERENA_HS-Gさんも仰っていますが、もしかしたらＣ２７セレナは表示させたい場所場所で都度カメラボタンを押して表示させるタイプで、仕様が異なるかも知れませんね。

書込番号：20341624

[teddy bear 2009]

ちなみにこの機能、私の車にはテレナビキャンセラーが付いていて助手席で妻がドラマを鑑賞中に登録地へ差し掛かると、指定位置を通り過ぎるまで延々とカメラ画像となるので、妻から苦情が出る事があります・・・。（家の場合の例です）

書込番号：20341639

[¢ヤスゞ]

＞たかぽん９９さん
そうなのかなぁ？

＞まどにさん
なくなったのなら残念です。情報ありがとうございます。

書込番号：20341665　スマートフォンサイトからの書き込み

[¢ヤスゞ]

＞teddy bear 2009さん
ありがとうございます。地点登録した所で
tvが良い場面なら 邪魔な機能ですね（笑）

そっか その都度ボタン押して表示させるなら カメラボタン？ あるから それはそれで有りかもですね。

それはこうするのですよって返信無いんだから
本当に勘違いだったのかも。

すみません ありがとうございます。

色々試してみたいと思います(*^^*)

書込番号：20341681　スマートフォンサイトからの書き込み

[C27SERENA_HS-G]

＞¢ヤスゞさん
ナビとオートエアコンスイッチの間に
インテリジェントパーキングアシストと
カメラのボタンが並列しています。
一度カメラボタンを押すと上からと前方のカメラ
もう一度押すと左側と前方のカメラに切り替わります。
一度表示させると3分間は表示されてるみたいなので
狭い場所での幅寄せや離合の際には十分な時間では
ないでしょうか^_^

納車されたら色々試して見てください！

私も普段は嫁が乗るのでスマートルームミラーをつけたくて
セーフティパックBにしました！

書込番号：20341945　スマートフォンサイトからの書き込み

[¢ヤスゞ]

＞C27SERENA_HS-Gさん
おぉー 分かりやすい有難いです。

速攻嫁に 一回押せば…って 説明しました。

じゅうぶんそれで行けそうです。
納車3日に決まりましたぁーーー

来たら早速プッシュしてみます。ありがとうございます。

書込番号：20342277　スマートフォンサイトからの書き込み

[C27SERENA_HS-G]

＞¢ヤスゞさん
その後、いかかでしょうか^_^

書込番号：20363669　スマートフォンサイトからの書き込み

[¢ヤスゞ]

＞C27SERENA_HS-Gさん
その節は大変お世話になりました。

無事3日に納車になり 40キロだけ走りました。
そして パーキングアシストは 私の家の駐車場じゃ無理でした(ｰ ｰ;)

アラウンドビューモニターは 教えて頂いたボタン押しでなんなく使えると確信しました（笑）
夜は見にくいですねぇ。

因みにPPは 一般道は、慣れなきゃ怖いですね(^^;;
外品でラゲッジマットとステップマットを買いました さぁ セレナライフ楽しみますよー

本当にお世話になったり、気に掛けて頂き感謝です。
ありがとうございました。

書込番号：20364517　スマートフォンサイトからの書き込み

待ちに待った納車！しかし…

[たいよっち]

初めまして。
いつもは皆様の投稿を拝見している側でしたが、こればかりは皆さんのご意見を伺いたく、投稿させていただくことにしました。

ハイウェイスターGを先月中旬契約、本日納車になりました。
初のマイカーとはいってもリース契約ですが、この日を楽しみにしておりました。

しかし、いざ車と対面すると内装色が注文と違う・・・。

営業の方が持っていた注文書にはしっかり「グレージュ」と記載されているのに営業の方の発注ミスでブラックになっていました。


納車までの間にもいろいろと営業側にミスがあり、大丈夫ですよと過ごしてきましたが、さすがにこれはないだろうとがっかり。

登録もされてるし、新しく車を発注するのもいろいろと手間がかかるであろうと、私はそのまま受け取ることにしたのですが、ディーラーオプションをサービスするから勘弁してくれないかというような対応でした。

事情もわかりますし、実際納車が嬉しくて私も怒ろうにも怒れず・・・。


自分的には注文の時に欲しいオプションは付けているわけで、今更この中から選べと言われてもというのがあるのと、オプションカタログを広げてもこれは高いから厳しいとか、そんなことも言われてしまって、私としてはちゃんと誠意を見せてほしいというか何といいますか、複雑な心境です。


提案された通りディーラーオプションを追加する方向で考えてはいますが、どこか納得していない自分もいます。

このような場合はどのような対応をすれば良いのでしょうか。

必要な時に強く言えない気の弱い自分にも非があるとは思うのですが、知恵をお貸しいただけたらと思います。

書込番号：20336961

[マーマレードパワフル]

私なら替えてもらいますね

内装色は車に乗るたびに毎回見るもんですよ

毎回　後悔するのが嫌ですから
あと契約書が全てですから主さんが折れることはないですよ

私なら　内装+ディーラーオプションですね
さらに納期伸びるわけですから

書込番号：20336999　スマートフォンサイトからの書き込み

[petaan]

それはひどいですね。オプションで済ませようというところも腹立たしいですし。でもやっと納車になったのにまた発注し直しも嫌ですね。
私だったら交換、値引きしてもらいたいところですがいざそうなったらいえないかもですね。
お気持ちはよく分かります。

書込番号：20337001　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイッ☆]

それは、ダメでしょう。
ありえないです。
受け取れないと突っぱねてもよくないですか？
私なら絶対譲りません。
先週土曜日に私も納車されました。
私の担当営業マンは優秀でそんなアホみたいな
ミスはしません。
アホな営業マンと契約してはダメですよ。
断固強く行くべき。

書込番号：20337019　スマートフォンサイトからの書き込み

[マーマレードパワフル]

まず、車は受け取らないようにしてください。乗ってしまうとディーラーの思い通りになってしまいます。その後、営業に間違いだったことを確認しましょう。営業との確認で間違いだということでしたら、内装が違うと言うことは違う車と言うことですから車両交換してもらいましょう。内装張り替えで済まそうとしてくるディーラーに屈しないように！下取りの車検はまだ大丈夫ですか？車検が切れるようなら代車を要求しましょう。また契約後に契約書の確認はしましたか？大体のお客様は見直したりしませんが、営業も人間ですから間違えて発注してしまうことだってあります。契約したことで気分が良くても、一度契約書を見直すのも大切です。

書込番号：20337040　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅとチコ]

他社の車の話ですが、知り合いの女性で、マニュアルを注文したのにオートマが届くとゆう、大問題が起こりました。
もちろん契約書もマニュアル記載。

人気車種の為、再注文しても納車まで数ヵ月かかりましたが、その間オートマの車を代車として使用してましたよ。
スレ主さんも、そのくらい言っても良いのではないでしょうか？

書込番号：20337053　スマートフォンサイトからの書き込み

[takekenta]

＞たいよっちさん

リース契約ですからより注意をしてください！仮に今悩んでいるといっても物件（車）を受け取った時点からリース契約が実効となっているかもしれません。契約内容を十分確認してください。実効されている場合はキャンセルどころか中途解約になり、違約金が発生しますよ！

ディーラーオプションサービスにしろ、注文内容に準じた車の再納品にしろ、ディーラーさんとの合意が出来るまでは受けとならないを大前提にしてください。

書込番号：20337105　スマートフォンサイトからの書き込み

[一義]

キャンセルしろとか替えろとかコメントして人いるけど
もう納車されて受けとちゃってるから無理な話ですね。
いまさら言うのはそれこそ単なるクレーマーです。

じゃどんな対応すればいいの？って言ってももう遅い

高い授業料だと思って諦めて、気持ち切り替えていくしか無いでしょう。

書込番号：20337170

[餃子定食]

車が届くまでディーラー代車を借りて本来の注文の車を受け取るのが良いと思いますが・・・・・・・

まあ本来ならば納車点検でディーラーに納品された時点で気が付くと思うのですが・・・・・・・・

書込番号：20337251

[星の煌めきを感じる]

それは災難でしたね。

やっと納車されたのに、注文と違うとは…
今更受け取りを拒否することは出来ないと思いますし、再発注しても今度は納車がいつになるかも分かりませんよね。

たいよっちさんは納車されたのは嬉しいけど、ディーラーの対応に不満があるということですよね。
高い授業料と思って、次は系列の違うディーラーに切り替えるなどするしかないですね。

あと希望のオプションが見つからない点に関して、社外品を要求してみては？
例えばシートカバーなら2万円程度からありますし、白系のカバーを選べば多少は希望に近づきます。
取り付けもディーラーに要求すれば良いと思います。
発注のミスなのでたいよっちさんに非はありません、強気に要求して良いと思います。

書込番号：20337409　スマートフォンサイトからの書き込み

[C27SERENA_HS-G]

せっかくの納車なのに残念な結果ですね(>_<)

車両受け取りをしてしまった時点で同意したものとみなされてしまいます。
なので、突き返すことは難しいかと思います。

ディーラーオプションでボディコートや保証をつけられていないのでしたら、それを無料で追加してもらうなど また、一ヶ月点検など今後は違う系列のディーラーに出すなど担当営業に言っていいと思います。要は信用して付き合えないということですからね。

私は幸い、営業の方はとても親身に接してくれて納車後もよく連絡をくれますし些細なことでもこちらから質問させて頂きとても良好な関係を築けています。

慣れてしまえば確かに良いのかもしれませんが、それで割り切れる問題でもないと思います。

そのディーラーの本社に苦情を出してみてはどうでしょうか？クレーマーにならない程度に(^◇^;)

書込番号：20337458　スマートフォンサイトからの書き込み

[イボ痔マスター]

面白くないので販売本社に問い合わせて希望を伝えて大々的に落とし所を探ると良いでしょう(笑)

書込番号：20337459　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｲ西格.com]

正当な要求ならばクレーマーとは呼びませんよ
受け取ったら同意したと見做されるとか　判例が有るのか？

書込番号：20337511

[JTB48]

＞納車までの間にもいろいろと営業側にミスがあり、大丈夫ですよと過ごしてきましたが、さすがにこれはないだろうとがっかり。

その時点で何か納車にトラブルがありそうと思いませんでしたか？納車承諾書にサインして無ければ契約不履行か何かで訴えられますよ。勿論、腕のいい弁護士さん同伴で．．。なあなあなところがある貴殿にも落ち度はありますよ。

＞営業の方が持っていた注文書にはしっかり「グレージュ」と記載されているのに営業の方の発注ミスでブラックになっていました。

個人的にはブラック内装のほうが好きなので私なら受け取ってディーラーオプションのサービスを申し付けますね。

書込番号：20337520

[たいよっち]

＞マーマレードパワフルさん

ご意見ありがとうございます。
私の周りにも聞いたところ、やはり同じようなことを言われました。
確かに乗るたびに1番目につくところですからね！
車内の雰囲気も変わるんだろうなと思ったりしました。

住めば都と言いますか、ブラックも嫌ではなかったのでシートカバー等で対応しようかなという感じです。
今回はこのままディーラーオプションで対応してもらおうと思います。

書込番号：20337555　スマートフォンサイトからの書き込み

[たいよっち]

＞petaanさん

ご意見ありがとうございます。
受け取りサインをする前に再発注も頭をよぎりましたが、これが自分のセレナなんだという我が子を見るような気持ちになってしまいまして・・・。
せっかく自分のところに来た車を突き放すのも少し心苦しい部分もありました^^;

今回はディーラーオプションで対応してもらおうと思います。

書込番号：20337561　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウッカリボンヤリ]

災難でしたね。

＞　提案された通りディーラーオプションを追加する方向で考えてはいますが、どこか納得していない自分もいます。

スレ主さんが、思いを込めた内装色と異なる黒を好きになるのか、ダメなのかで違うのではと思います。

内装が黒というのが一番多いと思いますので、
私なら、ＯＰ追加でなく、オイル、ｵｲﾙF、年次点検、車検費用などで調整してと要求します。
新規に部品発注＝流出費用が経理帳簿に記載となるけど、ディーラーの固定費に関する数値は処理しやすいので。
リースとあるので、点検費用を含むかもしれませんが、日産のHPでは、含むとは記載されていない。含まない表現でした。

車両を入れ替えろが無理でも、最低、契約上は、シート、内装パネル全て入れ替えろと言う権利が有るはずです。
「先月中旬契約、本日納車」とあるので、新車両の納期は、今発注すれば、年内には可能と思います。

書込番号：20337668

[二人のパパですよ♪]

＞たいよっちさん
私も同じシチュエーションです

10/30納車予定で、心待ちにしておりましたが
昨日夜、担当営業から電話があり、
『本日入庫したんですが、内装がグレージュでして
確認でご連絡させて頂きました』と

注文時に確認した記憶もあり、念のため帰宅後
注文書も確認しましたが、内装色〈ブラックG〉と
記載されておりました

当方、小さい子供が二人おり、ジュースやお菓子を
頻繁にこぼします（笑）ので、最初からブラック一択でした

現在担当営業から対応に関しての提案待ち状態ですが、代車要求で再オーダーですかね

月末登録に押し込んできたので先方もあわてているでしょうけど妥協しないで対応したいと思っております!!

書込番号：20337682　スマートフォンサイトからの書き込み

[9801UV]

スレ主さまが、どの程度内装色にこだわるかにもよるんじゃないでしょうか。

重要な要素であれば、きちんと伝えた上で車両交換するように交渉したいところですが、手間も時間もかかるし、精神的労力も必要ですね。

実際のところそれほどこだわりがない（ブラックでも許容できる）のであれば、あまり揉めるのも得策とは言い切れませんので、OP追加で妥協するのもありかもしれません。

ただ、営業の言いなりでこれは高いからとか、それを許していては意味がありませんので、多少無茶な要求をしてもいいと思います。

こちらも妥協するが、それが通らなければ車両交換をお願いしますというくらいの姿勢で臨んだらいかがでしょうか。

書込番号：20337975

[電化の放蕩]

＞二人のパパですよ♪さん

＞内装がグレージュでして


はっ！
まさか、たいよっちさんのと納車間違い！？

書込番号：20338433

[ナイ毛]

＞たいよっちさん
災難でしたね。

この問題をクレーマー扱いしてる人は頭おかしいですから気にしないでください。
普通ならディーラーに納車された時点で気づくはずですが、契約と違うので交換してもらえます。
代車も待っている間は貸してくれると思います。

書込番号：20338498

[陽桃パパ]

納車されて嬉しいから怒れないとか、、、


そういう問題じゃないんでは？？？

車色がちゃう、
インテリアの色が違う、、、
木目調が違う、、、など

自分が色々と悩んで決めた色がこなかったら、
引き受けないべきでは？

引き受けたのなら、
もうここでとやかくいうても遅いですよ。。。

引き受けるまえにここに書いてみんなに相談に乗るのならわかりますが、引き取ればあとから、
こうしてくれ！
オプションタダでなんかつけてくれや！
とかは言えないですよ。

書込番号：20338685　スマートフォンサイトからの書き込み

[豆ロケット2]

車両交換が難しいなら、内装パネル（サイドとフロント下半分）の交換＆グレージュ色シート交換が無理なら社外品のシートカバー・・・・なんてのは無理なのかなぁ？

たいよっちさんには非がないどころか被害者なのですから、納得できない条件を呑む必要は無いと思います。
ディーラーOPなんてディーラー側には大した痛手ではないでしょうし。

ブラックでもOKだと思われていて、雪が降る地域ならスタッドレスタイヤ＆ホイールセットとかなら、私なら妥協できるかも？

書込番号：20338756

[チャチャ吾郎]

この掲示板見てると、結構多くの方がディーラーのミスで被害を被っておられますね。
その後の対応もディーラーで様々・・・

でも、普通注文書と違うものがきたら、、、そりゃアカンでしょ！目一杯誠意の伝わる対応ってなんなんでしょうね！？オプション？

ちなみに私は納車待ちの者ですが、発注して一週間後に内装色の再確認連絡を入れました。
納車がある意味楽しみです(汗

書込番号：20338897　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンパン70]

＞たいよっちさん
とんだ災難ですね。
営業職の立場から言わせてもらえば、契約不履行で完全にクレーム案件です。
車を引き取っていて、更にオプション追加による補償に同意していれば処理済み案件で蒸し返すことは出来ません。
その前であるなら引き取ったセレナは納期遅れの補償としての代車とする、それでディーラーが困るのであれば譲歩して別の代車を用意させ、契約通りの仕様で再納車させることは可能です。
不要なオプションで我慢するのであれば、オイル交換複数回分やスタッドレスタイヤ等実用的な消耗品での補償の方がスレ主さんにはメリットかもしれません。
もし今後もメンテナンスでディーラーを利用される予定なら特に是々非々であたらないと今後もルーズな対応をされかねないと思います。
オプションも高いのは渋られてるようですので、上司には黙って、スレ主さんを丸め込もうという魂胆が見え隠れし、同じ職種の人間としては誠意のなさにあきれますね。

書込番号：20339421　スマートフォンサイトからの書き込み

[たいよっち]

＞ダイッ☆さん

ご意見ありがとうございます。
こればかりはツイていなかったようです。

自分としては初めてのマイカーでして、しかもリース会社を通して紹介されているので信頼していましたから、そういう部分でのショックもあります。

やはり営業も人間。いろんな方がいますね(^^;

書込番号：20339496

[たいよっち]

＞りゅぅとチコさん

ご意見ありがとうございます。

ミッションの間違いですか！？
それはひどいですね・・・。

もう受け取ってしまったのでどうにもできないのですが、それよりも営業の方の申し訳ないという気持ちがちゃんと伝わってこないのが悔しいところです(^^;

書込番号：20339509

[yassanrise]

＞たいよっちさん
＞二人のパパですよ♪さん
散々納車を待たされた同士に一言

決して妥協することのないように
後悔しない道を選択してください。

家の営業担当は言葉少ないが最大限
尽力してくれていると感じていますが、、、
やはり人それなのでしょうか？
昨日納車の折、どんどんＰＲして、、、
と話があり、
そうゆうギブアンドテイクが必要な
業界であると、思うんですけどねー
やはり、納得いくまで話すことが大切と

ご自身の納得な行く選択を、、、

書込番号：20339722　スマートフォンサイトからの書き込み

[富士山3776ｍ]

＞もう受け取ってしまったのでどうにもできないのですが、それよりも営業の方の申し訳ないという気持ちがちゃんと伝わってこないのが悔しいところです(^^;

大事な事なのに、簡単に妥協しちゃうから相手も反省してないでしょうね、この営業マンまた同じ事すると思う、「間違えても相手は許してくれる」と思ってるね。

こういう場合は、「最初に拒絶反応示して絶対に受け取らない」を態度で示さないと駄目です、この営業マンの頭の中ではもう終わった事という認識になってるかも知れません。

もっとお店で大騒ぎして「納得いかない、店長出せ」くらい言わないと、このまま丸め込まれると思います。

書込番号：20340280

[yoshi511]

＞たいよっちさん
待ちに待ったセレナが残念な結果になり、同じC27セレナ乗りとしてお気持ち察します＞＜

まず初めに、営業は個人契約だろうが、リースで有ろうが、ノルマの1台に過ぎません、
今月も売り上げグラフが伸びて良かったと思ってるだけで、すでにあなたの車の失敗なんて頭の片隅にも無いようにも感じます。

販売店の方から「お詫びに何かDOPでも」と提案しておきながら、希望した物は「高いから・・・」と言う返答は本当にバカにしてるとしか言えませんね、シートを全て入れ替える事を考えたらどっちの方が安くつくんだか・・・

納車（受け取って）しまったのは、ちょっと気になりますが・・・販売店の態度がこのままなら、販売店本社お客様センターに相談するべき内容だと思います。

少なくとも私なら、「外装はこのままでいいから、内装だけ注文通りにしてくれ（部品交換）」と要求します。

負けないでください、みんなあなたを応援してますよ、

因みに何処の日産ですか？

書込番号：20340397

[二人のパパですよ♪]

＞たいよっちさん

先日、投稿した被害者側の者です
今回はお互い大変な目にあいましたね

たいよっちさんが間違えられてブラック
当方が間違えられてグレージュなので
逆のパターンですが…
（ちなみに HS+セフパBなのでスレ主様との
入れ替わりではないと思われます（笑））

営業担当者からは、本来納車予定だった明日日曜日に『ご相談に伺います』と、
妻に連絡がありました←ここ重要
仕事中に電話をするのが、申し訳ないと思ったのか
その連絡は私の方にも必要じゃないか、と思ったりして…

対応方法はそちらで検討して提案して下さい、と
伝えてありますが、今の気持ちとして
間違えた内装色のまま納車+オプション であれば
突っぱねようと思っております

下取車が、あと3週間ほどで車検を迎えるので
再発注、代車+気持ちオプションサービスくらいの
話を持って来てくれば妥協点ですかね

明日の結果だけ、報告させて頂きますので
スレ主様皆様方の参考にして頂ければと思います!!

書込番号：20340464　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤッチマッタマン]

＞初のマイカーとはいってもリース契約ですが、

契約者はスレ主じゃなくてリース会社だろ、

自動車販売店
↓
＜販売契約＞
↓
リース会社
↓
＜リース契約＞
↓
スレ主

となっているわけで、万が一クルマの仕様が注文と違う場合には

スレ主
↓
リース会社
↓
自動車販売店

の順序で交渉となるはず、


＞営業の方が持っていた注文書にはしっかり「グレージュ」と記載されているのに営業の方の発注ミスでブラックになっていました。

その契約書ってスレ主が自動車販売店と直接交わした契約書なんですか？
リース会社との契約書ではないのですか？（契約書の「甲」が誰なのか）
だいいち「営業」って自動車販売店の営業マン？それともリース会社の営業マン？

他の方が誤解されると一体何のための相談なのか分からなくなりますから、はっきりさせた方がいいよ。

書込番号：20340861

[petaan]

残クレってことじゃないですかね？

書込番号：20341094　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤッチマッタマン]

「リース契約」と「残価設定型クレジット」ではそもそもまったく異なりますよね、
スレ主さんは、

＞初のマイカーとはいってもリース契約ですが、この日を楽しみにしておりました。

と書いていますので、常識的に考えて「個人リース」、あるいは事業をなさっていて「法人リース」かと思われますが・・・・・？

書込番号：20341412

[たいよっち]

皆様、沢山のご意見ありがとうございました。
大変参考になります。

私自身にも落ち度があったと反省しております。

私自身はDOPの追加が欲しいとか、今更新しい車を発注して欲しいとか、そういう想いではなく、「DOPをサービスするから勘弁してくれ」という日産の対応に疑問を持っていたので誠意ある対応をして欲しかったなという想いが強いです。

ブラックの内装自体はイヤというわけでないので、この先どうしてもしっくりこないような事があればシートカバー等で対応しようかと考えています。


何はともあれ、C27セレナが手に入ったことには変わりないわけですから、セレナライフ楽しんでいこうと思います！

皆様、この度は本当にありがとうございました！

返信を多く頂戴したため、まとめての返信になってしまい、申し訳ございません。


なお、「リース契約」の件ですが、これは私が個人でリース会社と交わした契約です。
一般的にはリース会社と契約し、リース会社から日産販売店へ注文、日産が発注という形になります。

リース会社への確認はしているので、今回のミスは日産の営業の方ということです。
リース会社が日産販売店へ注文すると、後の連絡は日産と客(私)との間で交わされるので、納車日の調整や注文の最終確認等は日産販売店と行うことになっています。

書込番号：20342533

[ヤッチマッタマン]

＞「DOPをサービスするから勘弁してくれ」という日産の対応に疑問を持っていたので誠意ある対応をして欲しかったなという想いが強いです。


私には十分に誠意ある対応だと思えますがね、、、。

（理由）
間違ったシート色のオプションコードが記載された「正式な契約書」にハンコを押した、ということはシートの色がどうであれ契約内容全般を納得して注文したから。

書込番号：20344030

ブレーキの異音はありますか？

[是非にあらず]

私は日産以外のミニバンに乗っているのですが、アイストからブレーキを離して発進するときにギギッと音がします。
晴れの日はそれ程気にならないのですが、雨の日や湿気の多い日は音が鳴ります。
Dで見てもらったところブレーキを離してアイスト解除になる時、エンジンが掛かって前に進もうとするのでブレーキが解放されていく段階で鳴るので他社の車でもなると思いますとの説明。
個体差があるものかと思いますが日産車ではどうでしょうか？

書込番号：20336217　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかぽん９９]

軽くゆっくりアクセルを踏んで発進する時は音はしませんが、強くアクセルを踏んで急発進した時は音が聞こえますね。
アクセルonでブレホがリリースされますので、少しだけアクセル踏んでブレホを解除してから、ワンテンポ遅らせてアクセル踏み込みを多くすれば、異音は減ります。
ブレホはこんなものかと。

書込番号：20336521　スマートフォンサイトからの書き込み

[新型セレナ乗ってます]

自分も同じ症状が出ます。アクセルを少し踏んでアイドリングストップ解除してからもう一度アクセル踏み込むと音がしなくなりました&#10071;

書込番号：20336654　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイッ☆]

そんな音しませんよ。

書込番号：20337034　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウッカリボンヤリ]

ブレーキアシストが作動していると考えます。
ディーラーの説明通りでしょう。

個体差です。
ブレーキアシストが無くとも、アクセルとブレーキを同時に踏んでいて、ブレーキペダルから足を離したら音が出る車も有ります。
前の日雨で、翌日の朝、音が大きめという事も考えられます。

書込番号：20337719

[ヨシムラサイクロン88]

＞是非にあらずさん
自分も同じ音しますが、おそらくエンジン再始動から再発進の状況で、ブレーキホールドの解除タイミングがワンテンポ遅い感覚があります。
ブレーキを引きずってるような。
なので、自分はアクセルを軽く煽ってブレーキホールドが解除されたのを確認してから
アクセルを踏み込むようにしてます。

しかし、急な発進時はめんどくさいので
近くディーラーにてブレーキホールド解除のタイミングを調整できるか確認する予定です。

書込番号：20337727　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいまい推し]

C26HSの後期乗りですが、私の車でもその音は発生しますよ。やはりブレーキホールドが悪さというか、原因でしょうね。アクセルを踏むタイミングがずれるとブレーキを引きずるような感じになりますね。

書込番号：20339060　スマートフォンサイトからの書き込み

[是非にあらず]

自分だけの症状ではなさそうなので様子をみます。
皆様ありがとうございました。

書込番号：20344525　スマートフォンサイトからの書き込み