NA-VX9700L のクチコミ掲示板

脱水時の扉のカタカタ音について

[ほくほくポテトが好き]

いつも楽しく拝見させて頂いております。

先日、この洗濯機を購入致しました。洗浄力や乾燥機能、見た目を含めて気に入っています。

普段から使用する様になって気になることが出てきました。

脱水時にカタカタと凄い音がなっています。
脱水時の振動で扉のリムに当たっているみたいで、床を伝わってくる振動音に比べて、高音でかなり大きな音がします。
扉を手で抑えると音が止みます。

振動音や駆動音は問題ないのですが、脱水時の10分くらいでも扉のカタカタした音は個人的に耐え難いもので、
他の方も同じ様な症状があるのか気になります。

もし同じ現象がなければメーカーに点検して貰おうかと思っています。

ご使用中の皆様、教えてください。

書込番号：20989023

[yo-m]

　ドア周りからの振動音は無いです。部品の脱落かもなので直ぐサービスに見て貰って下さい。

書込番号：20989097

[デジタルエコ]

ほくほくポテトが好きさん こんにちは

　リム？・・・鉄道車両・自動車・オートバイ・自転車などの車輪を構成する部品の一つ　　

扉を手で抑えると音が止むならラッチかヒンジの嚙み合わせ！？
若しくは、ドア表面の円形パネルの接着不足か
内側にあるネジ締めの弱さかもしれませんネ！

購入間もないなら早めに購入店からのサービス依頼をするのが良いかと思います。

書込番号：20989496

[ほくほくポテトが好き]

すみません、"ト"が抜けてました。正しくはトリムでした。

情報ありがとうごさいました。メーカーに確認してみます。

書込番号：20990075　スマートフォンサイトからの書き込み

ドアの強度

[プランドゥボヌール]

日立のドラム式洗濯機BD-S7400のドアが突然開かなくなったので、急遽本機種を購入しました。店頭で実際にドアの開閉を試し一番しっくり来たのが本機種でした。耐久性はこれから使い続けてみないとなんとも言えないかと思いますが、パナソニックのドアの強度(ドアを握ってロックをカチッと解除する部分)の強度はいかがでしょうか。日立は5年目でドアを開けようと解除する部分を握っても解除できず、握る部分がパカパカ押している感覚すらしない状態になりました。結局、ロック部分に箸をいれてツメ部分をうかせなんとかドアを開けましたが、普段使いのものなので耐久性が気になった次第です。

購入は都内のビックカメラでポイント還元を考慮すると最安値店と変わらない価格を提示いただいたので即決いたしました。
来週到着予定です。設置無料、５年保証付きです。

書込番号：20955058

[yo-m]

　ドア機構部の不具合と言う口コミは余り見ないですねー、日立機では古い情報に遡るとドアヒンジがプアで使っているうちにドアが下がってくる。と言うのは見つかるけど、ドア周りはドアロックされたまま電源が入らないとか制御系の不具合での閉じ込めの方が多いみたいです。

書込番号：20955514

[プランドゥボヌール]

＞yo-mさん
返信いただきありがとうございます。
今まで乾燥機能の不具合で買い換えたことはありますが、物理的にドアのロック部分のツメが持ち上がらなくなるような壊れかたは初めてだったので質問いたしました。パナソニックでドアの物理的故障は自分もあまり聞いたことがないので大丈夫そうですね。

書込番号：20955616

[デジタルエコ]

プランドゥボヌールさん こんにちは

　初代VXシリーズ　NA-VX7000Lを使って7月で！７年目にはいります
毎日フル乾燥での稼働です

ドアのラッチトラブルは、一度もないです。
ヒンジの部分も表からは見ると小さくスマートな感じですが！
裏の見えない部分が大きく強度的にも安心かと思います

大量に作られる製品ですが余り心配の必要は無いかと　(^^)/

書込番号：20964072

[ポテトグラタン]

パナはわりと初期のモデルはドア交換はあったかと。
他ではプチドラムでドアが下がってくるとかも。
最近の機種は少なくなってるような気がしますが。
ドア自体ではなく本体くドアロックの故障はポチポチはあるような。
写真のは７年ちょい使用したやつなんですが、ドアロックの故障です。
開かないと洗濯も出来ないわけで、めっちゃイライラ。
でも、壊れない製品てないですからねぇ。
VX9700いいですね〜。到着が楽しみですね。

書込番号：20965680

[プランドゥボヌール]

＞デジタルエコさん
返信ありがとうございます。７年目ですか。非常に参考になる情報ありがとうございます。
ドアハンドル部分の劣化は予想してなかったのであせりました。
今までは機能重視で選んでましたが、実機でドアを確認しまくったのは初です。

＞ポテトグラタンさん
写真も貼付いただきありがとうございます。ドアロックだとさすがにメーカーさんを呼ばないと洗濯物すら助け出せそうにないですね。
自分は５年保証が切れて半年後に壊れました。基盤系のエラーも出てくるようになったのですが、無視してたらドアハンドルの故障です。
買い換えろってお告げだと思いました。乾燥経路がつまりやすそうなので、メンテナンス用の純正の長いブラシと予備の乾燥フィルターを買って商品が届くの待ってますw

書込番号：20965821　スマートフォンサイトからの書き込み

[プランドゥボヌール]

設置完了	設置完了

＞ポテトグラタンさん
＞デジタルエコさん
無事設置完了しました。
ドアもカチッとしまるし長持ちしそうです。

書込番号：20977327　スマートフォンサイトからの書き込み

脱水・乾燥中の音について

[odenxxxxxxx]

先日こちらの機種を購入しました。
初めてドラム式にしましたが、かなり調べてからの購入だったこともありとても満足しております。
ただ使用していて少し気になった点があり、周りにドラム式を使用している知り合いもいなかったため、こちらに質問させていただきました。

気になった点というのはタイトルにある通り、脱水・乾燥中の音についてです。

おまかせモードで洗濯から乾燥まで行っているのですが、脱水から乾燥まで間、結構な音がすることに驚いております。
こちらのレビューでは洗濯中ほとんど音がしないとあり、確かに「洗い」や「すすぎ」の時は全くと言っていいほど音がしません。
ただ脱水になったとたん、家の外で発電機を動かしているかような音がします。(ドドドドド…って音で、主婦の方は馴染みがないかもしれませんが工事中に聞こえてきそうな音と思っていただければと思います。)
乾燥も電気屋の店員から聞いていた通りなかなかの音です。

初めてドラム式にしたため慣れてないだけと思い込もうとしましたが、近所迷惑になってるかもと思うと結構気になってしまいました。
10年ほど使用していた縦型は脱水含め本当に静かだったため(それ以外に取り柄がないといってもよい)初期不良なのかとも疑ってしまいました。

そこで質問なのですが、脱水の際このような音がするのは普通なのでしょうか？
念のため、我が家の使用環境としては、室内使用でパンがない為ゴムでかさ上げしている形となります。

また初期設定等で脱水や乾燥の項目の設定を変えられている方がいればアドバイスもお願いします。
長文失礼しました。

書込番号：20951921

[yo-m]

　音や振動は程度が伝わらないから難しいです。洗濯時の音にしても普通なら泡が多量に立つか水量が多すぎる等して衣類を持ち上げての叩き洗いが出来ていないときは、確かに殆ど無音と言えるほど静だけど普通は衣類が持ち上げられて落下する際のバタバタ。ボタンやファスナーがドアガラスやドラムに当たったりしてカチカチと言う音で結構賑やかなのが普通。
　振動の出やすい脱水では本体からの音ばかりか設置場所の床や周辺の物が振動して音を出していたり、ヒートポンプの振動では部屋が共振している様な事も有る様だしで程度が掴めません。スレ主さんの言われる振動は、脱水なら衣類の量やバランスの善し悪しで様子が随分異なると思います。
　振動や、それに伴う騒音に付いては、在り来たりな事だけど設置状態のとして水平と製品の座り具合を確かめるなど設置条件や様子を確かめるのと、衣類の量や様子によって調子の善し悪しを参考に具合の好いよう工夫するとかじゃないかと、若し、変わらず何時でも言われるような振動や音が出るって事だと何処か異常だと思うのでサービスに見てもう。また、脱水時の振動に関わる設定としては取説に脱水立ち上がりの調整機能が有るのでソフト側に振って試したりって事でしょうか。

　口コミには振動や騒音について多量の書き込みが有るので、それらを参考にするのも http://bbs.kakaku.com/bbssearch/search.asp?searchmode=text&searchword=%92E%90%85+%90U%93%AE&bbstabno=2&topcategorycd=16&categorycd=V043&act=input

書込番号：20952260

[ぴのぽ]

初めてのドラム洗濯機がパナソニックとはお気の毒でした。

音や振動の原因については個体差の問題、初期不良、
設置の不備など色々と考えられるとは思いますけど、
そもそもななめドラム洗濯機は縦型洗濯機に較べると
音や振動が出易い機械と言えます。（重量物をななめに傾けて回すから）

さらに主要3メーカーの中で一番防振部品が貧弱なのがパナソニックです。

以前、あるメーカーの展示会で上記3メーカーの防振部品（サスペンション）が並べて展示されてました。
えっ？と思うくらいパナのサスペンションは貧弱でした。

また、他の展示会ではドラムの下が見えるようにパネルを外して洗濯実演をしてましたが、
当然のごとく一番ダメなのがパナ。日立東芝は静かに回ってました。

一応、世間的には高級家電と言われるドラム洗濯機で
どうしてこんなにも品質の差が出てくるのでしょうか？

実は同じような機械を作るにしてもメーカー毎でカネのかけかたが違います。
限られた製造コストの中でどこの部品にどうカネをかけるかは
メーカーによって様々なのです。

特にパナソニックはヒートポンプ乾燥と呼称する自慢の乾燥システムを持ってますが、
その正体は電気屋で売っているコンプレッサー除湿機です。
普通に買えば2〜3万するような（製造原価はもっと安いかもしれない）機械を
洗濯機に組み込んでいる訳です。

ああ、ヒートポンプにカネをかけすぎたからサスペンションがしょぼいんだな、と
素人目にも分かりますね。ただ、普通の人は中の部品なんて見えないから
電気屋の店員の説明やカタログを見て信用するしかない。

私が電気屋の店員ならパナソニックのドラ洗なんて売りたくないですが、
商売としてはそうはいかないんですよね。

パナソニックは黙っていても売れるから。
売れるモノを売るのが商売ですよ。
いい悪いは別として。

メーカー展示会で衝撃の実演を見た関係者もたくさんいるでしょう。
町の電気屋のオヤジなら近所付き合いもあるから
「これはどうかな？」と思う商品は売らなくてもいいかもしれない。

しかし、家電量販店は勢いで何でも売っちまいますからね。
「お客さん、間違いないですよー」とか、
「絶対壊れませんよー」とか、
アホ言えって。

どうしても音と振動が気になるのであれば、一度販売店に相談してみてはどうですか？
また、メーカーサービスに見てもらって異常がなければ、構造上の欠陥として諦める。

最終手段としては販売店に返品や他社製品への交換を交渉してみてもいいかと思います。

書込番号：20953068

[デジタルエコ]

odenxxxxxxxさん　　こんにちは

＞室内使用でパンがない為ゴムでかさ上げしている形となります。

odenxxxxxxxさんの設置場所の強度など分かりかねますが！
まずは、嵩上げのゴムなしでの運転をオススメします

重量の有るドラムですから重心の低い方が有利ですし
重量に対しての免振・防振・共振・嵩上げアイテム選びは、難しいものです。

設置時に、輸送用ボルトは受け取っていますよネ！？
衣類は、広げる様に入れて下さ
決して丸める様な事は、しないでください。

書込番号：20953218

[odenxxxxxxx]

＞yo-mさん
返信ありがとうございます。

まだ2回しか洗濯していないため原因究明には至っていませんが、何かしらの影響で音が出ているんだろうなぁと納得しました。
私が仕事で出ている間に妻立ち会いの下で設置してもらっていたので、設置をどのようにしていたかもわかりませんし、周囲にラックを設置していることからそこに接触、共振して音が出てるのかもしれませんし、、、

洗濯機についてる水平器では一応中心の円内に気泡が収まってますが、完全な中央かといわれるとそうでもないので、かさ上げゴムの座り方等もチェックしてみたいと思います。

クチコミのページを教えていただきありがとうございます。
こういう調べ方もできるの知りませんでした。

見てみると同じように悩まれている方多いですね〜！
ただその回答の中でも「本当に静か」といわれている方もいるので、まぁ設置環境等違いがあるにせよ、この音が仕様というわけではない(気にならない程度の音で運転する)というのがわかっただけでもうれしいです。

週末いろいろ試してみます。

書込番号：20953307

[odenxxxxxxx]

＞ぴのぽさん
返信ありがとうございます。

また違った角度からのご意見ありがとうございます。
相当調べた上で購入したので、まさかお気の毒といわれるとは思いませんでした。

確かにカタログや店員の話を聞く以外に情報って得にくいものですよね。
電機屋では洗浄の実演はしても脱水の実演はしませんし。
裏話としての角度は一般人(積極的に展示会等に行くなどの情報収集を行わない人)にとって本当に新鮮です。

ただそこまでパナソニックがダメだ、貧弱だ、金のかけるところを間違っていると言われると、じゃあ正解は何になるのでしょう。
デメリットにだけ注視して、ここがダメだあそこが気に入らんなんて、何とも野党っぽくて。。。

設置してくれた業者の方が結構親切だったらしく、名刺もいただいているので、あれこれやってダメそうなら一度相談してみたいと思います。

書込番号：20953498

[odenxxxxxxx]

＞デジタルエコさん
返信ありがとうございます。

かさ上げ無しでの運転はホースの位置的に厳しいかもしれません。
もしかさ上げが原因なのだとしたら、「振動を抑える」の謳い文句が信じられなくなりそうです…

洗濯の際の衣類の入れ方も大事なのですね〜。
無意識でしたので、今後気を付けてまいります。

＞設置時に、輸送用ボルトは受け取っていますよネ！？
輸送用ボルトって何ですか！？？
設置された日に確認したのは風呂用ホースと説明書と保証書のみです(>_<)

書込番号：20953538

[デジタルエコ]

＞輸送用ボルトって何ですか！？？

引っ越しの時にドラムを固定して本体の破損を防ぐボルトです

設置時購入者に取り外して手渡すボルトです
外してないと運転特に、脱水時に爆音がする様です　（実際に聞いた事はないですが！外しているから）

設置業者に寄っては、取説＋ボルト＆施工説明書も一緒に渡されます。

PDFが直接ハレないので　↓　から　DLしてみてください

http://panasonic.jp/wash/p-db/NA-VX9700L_manualdl_01.html

書込番号：20953741

[odenxxxxxxx]

＞デジタルエコさん
返信ありがとうございます。

確認したところ付属品の中に輸送用ボルトと思われるものが入っておりました。
施工説明書も入っておりましたので設置に問題はなかったみたいです。


＞yo-mさん
様々試してみたところかなり改善されました！
脱水の設定は標準から1つ下げたところ洗濯中なのか脱水中なのか乾燥中なのか分からない程度(少々大げさかもしれませんが)まで気にならなくなりました。
助言いただきありがとうございます。

書込番号：20956578

ドラム式洗濯機の購入について

[けろけろ けろっぴ]

ドラム式の洗濯機の購入を考えております。
メインで使うのは８４歳の母になります。
４３歳の私はそのサポートになります。
乾燥機能を重視しての購入予定となります。

今現在の候補は

１．パナソニック、NA-VX9700L

２．ヒタチ、BD-SV110AL

のどちらかを考えております。
乾燥機能は２．の方が上との声も聞こえてきているのですが、１．のが安心かなと
思っています。
おすすめはどちらでしょうか？
おすすめの理由もお知らせください。

価格も大分安値っぽいのでそろそろ買い時でしょうか？

書込番号：20936192

[yo-m]

　この製品VX9700をお薦めします。ただ価格と機能面では下位機種のVX8700でも十分だとも思います。

　推薦理由ですけど、スレ主さんの言われる乾燥の仕上がりについて、VX9700の仕上がりには不満でありながらBD-SV110ALなら満足できる。と言うユーザーは先ず居ないと思うからです。
　日立のビッグドラム機は、搭載されている特徴的な機能や能力を理解し評価して必要とする人の為の製品だと思います。乾燥機能については、実際の仕上がりに期待されているような差異が生じるなら此処での口コミなどにも沢山の意見が寄せられ大いに賑わう事と思います。

書込番号：20936365

[けろけろ けろっぴ]

NA-VX9700 を購入しました。
２週間ほど前にケ○ズ電機で204000円（税抜）でした！
納得の買い物でしたよ。
84歳の母に使い方を教えながら、一緒に勉強してます。
やっぱり洗濯物を干さなくて済むので、母は大喜びです♪

書込番号：21002548

防水パンのサイズについて

[りょんたろう3]

こちらの洗濯機を購入したいのですが、マンションに住んでいて防水パンのサイズが内寸で58センチです。
9700だと58.4センチが必要で、4ミリがどうしても足りません。
また、排水口の清掃があるため、かさ上げも必要になるのですが、ゴムタイプの防音ゴムマットも使うようになるのですが、ギリギリ乗るんじゃなかろうかと思っています。
ただ、ギリギリすぎる為決めきれずにいます。
使用されている方、同じ様な状況の方、またこうしたら良いよ！などのアドバイスなどとにかくご意見を頂きたいです。

書込番号：20915134　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

りょんたろう3さん　　こんにちは

　周りのスペースに余裕が有りますか？
嵩上げ・防振・移動（メンテナンス）可能な足なども販売されてますが

アマゾンなどで（嵩上げ・防振・洗濯機足）ググって見ると色々ありますが

販売店で設置可能か下見（無料店もあり）してもらうのが安心かと思います。

書込番号：20915372

[ジョリクール]

http://panasonic.jp/p-db/contents/manualdl_01/1428274217703.pdf

4ページ目辺りのオプションを駆使する以外は無いのでは？
上げ底足は足の中心に荷重が載らないと危ないですよ。
現状だとどう考えても足の外側に荷重が乗ります。

書込番号：20915509　スマートフォンサイトからの書き込み

[そういち]

メーカーサイトでの解説や据え付け説明書を見る限り「防水フロア内寸奥行５４センチ以上」かつ「奥壁から内面前端まで５９センチ」あれば置けるとしているので、内寸で５８センチあれば問題はないように思いますが・・・

かさ上げについては純正の「フロア当て板　N-MH3」では２センチ２セットで４センチまでしか上がらないのでそれ以上の空間が必要なら他社製品を工夫するしかないです。家電店でよく見るのは浜田プレスの黒いゴム製のものですが・・・

書込番号：20916175

[りょんたろう3]

皆様ありがとうございます泣
確かにギリギリなんですが家の人に測ってもらうと58.5くらいあるんじゃない？と言われました。
が、どちらにしろ嵩上げのゴムを買う必要はあるのでアマゾンで詳しく検索をしようと思います。
どうしてもダメそうな時は幅を拡張できるタイプの防水パン？をつけるしかないみたいです。

＞デジタルエコさん
ありがとうございます。
奥行きはいけそうなんです！が、幅が微妙に足りない感じです。
たった4ミリ、されど4ミリ。

＞ジョリクールさん
引っかかってるのは正にそこですよね。
ギリギリ過ぎるんじゃないかと心配です。

書込番号：20916271　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポテトグラタン]

防水パンがBL規格でしたら６４×６４なら内寸５９以上はありそうなものですが。
奥行きは問題なく幅の問題なわけですよね？

内寸が５８か５８．５のようですが、深さはどれくらいですかね？
どんな感じの防水パンなのかなぁ。

書込番号：20918953

[りょんたろう3]

＞ポテトグラタンさん
ありがとうございます。

防水パンのサイズが62×62なんです。
高さ？深さ？は7センチで、隅の4箇所が嵩上げ？みたいになってるタイプです。
嵩上げの高さは5センチ程です。

ドラム式がダメそうと思うとより一層魅力を感じてしまいますね。

書込番号：20919502　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポテトグラタン]

なるほど。
前の左右の脚で実測しますと、脚の一番下（ゴムの部分）で距離を計れば５８以下な感じではあるんですよね。
ですが上に（４�pくらい）行けば太くなり、５８．４くらいはやっぱあるかなぁって感じです。
後ろ脚は最初から結構太いし。。

量販からの購入であれば、現場調査してもらって判断してもらったほうがいいですねぇ。
厳しかったら何かしら対策するしかないでしょうねぇ。

書込番号：20920475

[りょんたろう3]

＞ポテトグラタンさん
詳しく教えてくださり、ありがとうございます！
4センチくらい上辺りから太くなるんですね。
ちょっと希望の光が見えてきました！！

やはり同じ様な環境の方で9700を使ってる人はいないんですね。
2ミリ2ミリでなんかどうにかなりそうな感じがしますが、たかが4ミリされど4ミリなんですかね。

書込番号：20920734　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

　家のは３代前のＶＸ７３００なのですが据え付けの要求寸法は変わっていないと思うので参考情報として、家では「TOTO 洗濯機用防水トレイ PWY1W」に乗せています(但し、排水ホースがトレイの縁と干渉するので要スペーサー)。
　寸法図をWeb上で見られると思うのですけど、横幅の内寸は５６５とされている商品です。要求寸法に足りないですけど接地面のゴム足はトレイの接地面に収まっていて問題無いのでスレ主さんの処でも大丈夫なんじゃ無いかなー・・・と無責任に背中を押しときます(笑)。

書込番号：20920783

[りょんたろう3]

＞yo-mさん
ありがとうございます！
すごい背中が押されました！
そして勇気付けられました！
幅が565ミリでも決断されたんですね。
そして入っているのがまたすごいです！！
搬入前に事前診断の様な感じで業者さんに見せたりされましたか？


実は価格交渉にも行ってみたのですが、その際に聞いてみたところ、ウチの様な問題は多い様で、販売したいが高い物なので電気屋さんもいけますよ！と言うことはできないんです。と言われました。

書込番号：20921157　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

＞りょんたろう3さん
>幅が565ミリでも決断されたんですね。
　そんな決断不要だったのです(笑)。これ、防水トレイなので作り付けでは無くて床の上に手軽に置いて使える物なのです。フローリングに直置きするよりは良かろうと入手しているので乗らなかったら直置きにして捨てちまえ程度の事でした。
　防水パンのサイズについてなら、有効内寸が580有れば大凡大丈夫だと思いますけどね、寧ろ少し気になるのは、普通の物より小さい物が使われている理由の方ですか。
　設置場所の左右の壁との距離や水栓の位置。それと耐荷重。ドラム式重いですから床強度が足りないと振動が大変。それらも含めて一番は販売店で下見して貰って据え付け部材の手配からお任せでと思うのですけど、後はリフォーム業者にでも相談すると手当てしてくれる処も有ると思います。

書込番号：20921396

[りょんたろう3]

皆様、本当にありがとうございました。
結果として、防水パンの高さが清掃の邪魔にならない程度まで高くする必要があり、どのくらいの高さが必要になるかを管理会社の方が見に来ることとなりました。
その際に洗濯機が入るかも見てくれるそうです！
入ったかどうかもお知らせしたいと思います(^^)
具体的に教えていただきありがとうございました！！

書込番号：20925470　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょんたろう3]

すみません、〆たんですが結論が出ましたので報告までに…。
防水パンのサイズが58.0でギリギリだという話でしたが、実際に業者さんが見に来てくださり、測ったところ58.5あるからギリギリで入りますね！との事でした。
ただマンションで高圧洗浄があるため、下の隙間は10センチ以上なくてはいけないと言われました。
そして、パナソニックに嵩上げの事で問い合わせた際、パナソニックから出している純正の嵩上げの台？であれば洗濯機の脚が真ん中に来なくても大丈夫ですとの答えを頂きました。(純正の物は1枚2センチで2枚まで重ねられるとの事でした。)

ですので、その純正の嵩上げ台を使い、9700が購入可能ということがわかりました！
マンションの方、良かったら参考にしてください(^^)

相談に乗って下さった皆様、本当にありがとうございました。

書込番号：20959305　スマートフォンサイトからの書き込み

[彩いろは]

＞りょんたろう3さん
はじめましてこんにちは！
りょんたろう3さんと同じタイプの防水パンでNA-VX9700L同じ時期に発売したVX8700を購入したいと思ってるのですが、その後ちゃんと設置され問題なく使用されてますか？
業者さんに計ってもらったら全く同じタイプの防水パンだと思うのですが設置不可。と判断されてしまいまして、でもどうしてもこの商品を使いたいので何か手はないか？とウェブを検索してたところりょんたろう3さんのスレを見つけました！
日々の使用も問題ないようでしたら(防水パンが問題で置けないので)うちも安心して置けるかなと思い安心のためご連絡させていただいた次第です。
よろしければお返事お待ちしてますお願いします。

書込番号：21126155　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょんたろう3]

幅が広がり安定してます。

＞彩いろはさん
ウチは結局高圧洗浄をする為に、マルチメゾンという嵩上げの台？を購入しました。
高さはもちろんですが、横幅も調子よく広がり安心して置けました。

この嵩上げの台を使わなかったら、アウトに近いギリギリかもしれません。

書込番号：21134499　スマートフォンサイトからの書き込み

NA-VX9600から交換検討中

[alohaまっくす]

2016年10月に購入。
実家に同居で長年縦型を使用していましたが、実家を出るため初めてドラム式を購入しました。
当初から、洗い（すすぎ）から脱水へ移行する際の振動と音が気になっていましたが、比べようがない為、こんなものかと使ってました。
床もきしむほどの音と揺れなので、集合住宅ですし近所迷惑なので控えてます。
数年前にパナのドラム式を購入した友人に相談したところ、「ひどいね、うちは動いてるのも気にならないくらい静かだよ」と。
動画撮影し購入した量販店で見てもらったところ、担当の方も振動と音に驚ろいていました。
やはり不良ではないかと思い、家電量販店経由でメーカー修理を依頼。
タオル三枚とネットに入れたタイツを動作テストし、いつもの洗濯量ではない為多少静かめの音と振動でした。
結果、不良ではないとのこと。
納得いかないので、友人が量販店の責任者と交渉し、後継機種のNA-VX9700Lと交換してくれることになりました。
しかし、この機種も同じような現象になるといわれたのですが…
そこで購入した方にお聞きします。
動画を見ていただいて、NA-VX9700Lでも同じような音と振動になりますか？

長々まとまり悪くすみません。
教えていただけると幸いです。

書込番号：20681847　スマートフォンサイトからの書き込み

[アデランスマン]

メーカーがテストした結果がすべてでは？
友人が交渉？なぜ？
ドラム式はたて形より音は大きいです。構造上。
なので、量販店の方がいうのは正しいです。

書込番号：20682073　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポテトグラタン]

動画のアップミスですかね？
9600と9700はほぼ変わりと思いますよ。
どっちも見たことがあります。
床やパンに問題問題があるときもありますよ。
共振しやすい状態になってるとか。

書込番号：20682201　スマートフォンサイトからの書き込み

[alohaまっくす]

＞ポテトグラタンさん

動画がうまくアップできてなかったみたいだす。すみません。
見てもらうとわかるんですけどね…。
洗濯機の上に液体洗剤（量は半分以下ほど）をのせておくと、振動で移動し落下する事が有り、のレベルです。

量販店は交換対応で了承もらっているのですが、変わらない状況なら、他のメーカーにしようかと思ったので質問させてもらいました。
そのうち、動画できたらアップします。

書込番号：20682275　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

　スレ主さんの言われている
>床もきしむほどの音と揺れなので、
　からだと床強度の不足や据え付けの不良じゃ無いかと、けど洗濯機の上の物が移動してしまう揺れは脱水開始時の短い時間なら有りですよ？　スレ主さんの所の様子は解らないけど脱水開始時に何度かバランスの取り直しなどしながら本体がユサユサ揺れるような状態は有りで、その後高速回転では振動よりも音が目立つ感じ、なので脱水中も床に響くような振動が続く様なら何処か異常なのだと思います。
　スレ主さんの所で本体の上部を対角に体重掛けて揺すってぐらつく様なら座りが良くないか床、防水パンの強度が不足しているのが原因です。交換して試すなら同じパナソニック製では成果が無いかもなので、振動に強いと言われる東芝機など試してみるかドラム式止めて縦型にするかだと思います。

書込番号：20682788

[デジタルエコ]

alohaまっくすさん こんにちは

　取説P44 立ち上がり調整での設定は、ためされましたか？

脱水で高速に成る前に、ﾄﾞﾗﾑが大きく揺れる場合、ﾊﾞﾗﾝｽの取りなおし（リトライ）しませんか？

揺れの大きなままリトライなしに高速脱水に移行するなら、振動センサーの異常が考えられ

液体洗剤（ﾚｷﾞｭﾗータイプ）の振動の移動での落下は、異常の様に思います。

振動を最優先するな、東芝のＭＲ流体ｻｽﾍﾟﾝｼｮﾝﾝ搭載機種がオススメですが
ﾋｰﾄｰﾎﾟﾝﾌﾟ自動洗浄機能などの乾燥性能維持を鑑みると
自分的には、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸNA-VX9700Lかとおもいます。

これからの東芝（美的集団）には、サービス面で・・・・・

書込番号：20682846