購入して4年で電源が入らないトラブルが発生しました。サービスマンに来てもらった所、基盤とコネクターの交換が必要だが、コネクターの部品がいつ調達出来るか分からないとの事です。2ヶ月以上待つ可能性があるとの事です。
東芝お客様窓口や、東都サービスステーションに問い合わせをした所、どんなに時間がかかろうが、待って頂くしかないと言うのが、東芝としての正式な回答との事です。
代替え品を貸して頂きましたが、不良品の為に返品しました。
2ヶ月も待てないので、新しい洗濯機を購入しました。
東芝の対応には、本当に失望しました。
書込番号:24062245 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
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