『障害続き』のクチコミ掲示板

[yoshiso]

こちらの商品を4月に注文し、1か月待って納品されました。
1か月ほど使用して画面が真っ暗になり、電源ランプだけはつきますが、起動しない状態となりました。
リペアセンターに修理に出して1週間して戻ってきました。
使用再開して30分後に全く同じ状態になりました。
（どちらもシステムボードの故障とのことでシステムボードを交換）

昨日やっと修理から戻ってきて使用していると（1日使用）先ほどまたもや真っ暗に今度は電源ランプさえも点灯しない状況です。
このようなことって頻繁にあるのでしょうか？
それとも私の使い方が悪いのでしょうか？

いままでプライベートのＰＣは日本メーカーばかりでしたが、こんなことはありませんでした。
この商品自体は軽くて気に入ってますので何か改善する方法はないですかね？

愚痴みたいになっていますが、どなたか良い方法があれば教えてください。

書込番号：20992821

[あずたろう]

すぐに返さずに1週間くらいセンターで連続通電テストしてください　とお願いすれば？

まぁそんなことしなくても　しっかりテストして返却されるのがユーザーから見れば当たり前ですが。

書込番号：20993471

[Are you OK?]

＞yoshisoさん

そこまでの故障に当たってしまう確率は相当低いのでは？
ご自宅電源に問題はないのでしょうか？
次に修理から帰ってきたら違うブレーカーからきているコンセント「回路」に挿して使ってみてはどうでしょうか？

＞いままでプライベートのＰＣは日本メーカーばかりでしたが、こんなことはありませんでした。

今は日本製とは名ばかりの海外傘下のPCばかりですよ

書込番号：20996542

[yuutapon]

私のPCでも同様な現象が起こっております。
昨年10月に1回、11月に1回、両方とも基盤交換で、しばらく使えるようになっておりましたが、
最近また同じ現象の、電源ボタンのランプは点くが画面真っ暗という現象が
再発しました。
こう何度も同じ故障を繰り返すというものは買い替えも検討し始めております。
yoshisoさんのPC、その後は故障が発生していないのでしょうか？

書込番号：21747800

[yoshiso]

＞yuutaponさん

こんばんは。

幸いなことに3回目の修理後からは問題なく使用できております。

3回目の故障修理の際にサポートセンター（最終的には本部）とかなりやり取りをして、
もし次故障したら返品返金されることになっていました。が故障せずに今まで来ております。

yuutaponさんのPCが問題なく使えるようになればいいですね。

書込番号：21754489