『外部モニターとの相性？』のクチコミ掲示板

[サード衣笠]

先月ネットショップにてこの機種のリファビッシュ品を購入しました。
その後、所有しているモニター（acer　KA270HAbmidx）に外部接続したところ（HDMI接続）、画面に 映像はサポートされていません と表示され映りません。　ケーブルも3本試しましたが全てダメでした。　これは本体の不良だろうと判断しLenovoサポートに修理依頼しました。　　ところが、サポートからは不良確認が取れない旨、連絡があり、頭を抱えています（3台のモニターで確認したが全て問題なかったそうです）。　　acerのモニターは現状6台のノートパソコンで全く問題なく使用できており、ダメなのがこの機種のみという事で、相性かな？と、半ば諦めかけているところです。　確率的に、この組合せで使用されている方はほとんどいらっしゃらないと思いますので、どなたか良い知恵・情報等ありましたらよろしくお願いします。※OS（win10）では認識されているのですが・・・。　　悪あがきで、DVI-HDMI変換ケーブルを購入し、モニター側のDVI接続でもテストしてみようと意地になっております。

書込番号：21393766

[Cafe_59]

モニターの設定　画面のリフレッシュレートで60Hzになってないとか？KA270HAbmidxは60Hzしか対応してないようなので。

自分のNECタブレットが59Hz（PCと外部モニター）になっていたので今変更した。

書込番号：21393866

[サード衣笠]

返信遅くなり申し訳ありません。早速のご返答ありがとうございました。
残念ながら、リフレッシュレートではありませんでした。
また、DVI-HDMI変換ケーブルを手に入れましたので、近々テストし、結果投稿したいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：21406633