『宅外視聴が出来なくなりました』のクチコミ掲示板

[targz]

DMR-BRW1020
昨日まで見れていた宅外視聴が見れなくなりました。
見れなくなった時間帯: 本日2022/6/16 15:00以降
宅内視聴は変わらず視聴できます。
本日サーバに一時的に問題が生じているのでしょうか？
以前は本機のIPアドレスを固定していましたが現在はDHCPサーバから自動取得にしています。

■行ったこと
ディーガ本機、ルータ、AP、iPad、スマホを全て再起動しましたが変わらず。
またルータのUPnPは有効にしています。

■配線環境
電力系光(PPPoE/IPv4)→ONU→WG2600HS→有線→WG1200HP(ブリッジモード)→有線→本機

■宅外視聴端末
・Huawei P30 (UQモバイル/高速通信モード)
・iPad Air3 (楽天UN-Limit VI/楽天回線エリア)
いずれも見れなくなりました。
「機器と接続中です」が出て、「再生できません。通信エラーが発生しました」の繰り返しです。
ペアリングの有効期限には問題ありません。

書込番号：24796381　スマートフォンサイトからの書き込み

[targz]

6/16（木）臨時システムメンテナンス
https://www.dimora.jp/etc/info/html/info_1407.html

一時的に宅外視聴が出来なくなっているのはこれでしょうか？

書込番号：24796404　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞targzさん

メンテナンスが定期や緊急含めて多いので、面倒だけど要チェック

アプリの知らせには出てますので

書込番号：24796574

[targz]

＞京都単車男さん
臨時システムメンテナンス
6月16日（木）10:30 〜 18:00​

となっていたのでそれで宅外視聴が出来ないのかな？思っていたところ、18:00を過ぎて21:00現在でも通信エラーで宅外視聴が出来ない状況が続いています。

臨時システムメンテナンスとは別に本日、「システム障害のお知らせ」のお知らせが届きました。
もう少し時間を置いて復旧するか様子見します。

書込番号：24796799　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞targzさん

メンテナンス延びたり、不具合もちょこちょこありますね＾＾；

しばらく待つなり、自宅でリンク期限更新とかで再認識もいいですね

まあ、無料提供してくれてるので、ちょっと甘い評価です＾＾；

課金されてる方はもうちょいしっかりと思うかもですが

書込番号：24797136

[targz]

＞京都単車男さん
うちの環境だけじゃないみたいですね。
ツイッターで検索するとシステムメンテナンスを超えた大規模障害が発生してるみたいですね。
宅外から「録画予約ができない」、「放送中番組や録画番組が見れない」、「機器と接続中」に通信エラーなどの障害が続いているようです。
システム復旧までにかなり時間がかかりそうなので数日様子見するしかないですね。

書込番号：24797766　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞targzさん

こないだ数日間バグったばかりなのにねえ＾＾；

とはいえ、待つしかないですね＾＾；

改編期とかにはバグりません様に願いたいです

書込番号：24797792

[バラちゃん]

宅外視聴ではありませんが、6/19現在もdimoraからｄｉｇａの情報に接続できません。早く治ってほしいものです。

書込番号：24800503

[targz]

＞バラちゃんさん
6/19現在でもまだ直ってないですね。
ツイッターでかなり多くの人が嘆いていますね。
相当難しいトラブルなのか、運営がやる気ないのかは分かりませんが。

書込番号：24800928　スマートフォンサイトからの書き込み

[アキクリ]

当方も同じ現象です。ついでにCDレコもwifi環境下で通信エラーが続いています。通信エラーは同時期からです。偶然でしょうか?

書込番号：24801576　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

公式発表はこれくらいの情報量ですね＾＾；

https://www.dimora.jp/etc/info/html/info_1426.html

書込番号：24801777

[targz]

＞アキクリさん
＞京都単車男さん

こちらの環境ではようやく今朝、通信エラーが解消されどこでもディーガが宅外から繋がるようになりました。
やっと復旧したようです。
4日間も使えなかったのは本当に長いです。

書込番号：24802381　スマートフォンサイトからの書き込み

[mappispecial]

＞targzさん
こちら青森県の利用者ですが、
先ほど確認したところ、復旧していました。
参考までに機種は「DMR-BRW500」です。

書込番号：24802395

[バラちゃん]

dimoraに接続してある５台のdigaのうち２台は接続エラーが出たままです。
復旧まではまだまだ時間がかかりそうです。

書込番号：24802461

[京都単車男]

https://www.dimora.jp/etc/info/html/info_1442.html

まだ原因特定も出来てないみたいです

ポイントは機種によりという、ランダムかつ不安定ですかね

書込番号：24802469

[targz]

＞mappispecialさん
ご報告ありがとうございます。復旧してよかったですね。

＞バラちゃんさん
復旧してアクセス数がいっきに増加しているのか順番待ちなのかもしれませんね。
もしくは機種型番によって接続優先順位があるのかは分かりませんが。

＞京都単車男さん
まだ原因特定されてないのに順次復旧しているってのがなんかモヤモヤしますよね。

書込番号：24802483　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞targzさん

復旧じゃなく、接続出来たり出来なかったりしてるだけですね＾＾；

最低でも解決アナウンス来るまで続くでしょう、アナウンス来てもしばらく不安定や再不具合も多いですが＾＾；

書込番号：24802515