『WindowsUpdateで、休止が失敗（スリープは可能）』のクチコミ掲示板

[1963nori]

Windows10ver1809Updateで、休止が失敗する様になりました（スリープは可能）。

　休止モードには入り（画面消灯）ますが、キーボードの右上にあるＰｅｎのマークが通常はひとっきりついてから消えるのですが、Update以降には、このランプが永遠とつきっぱなしで、時間と共に本体も熱くなってきます。
　電源swを押しても、休止は復帰せず、電源sw長押し（10s以上）で、強制終了して、再立ち上げとなってしまいます。
　Windows10ver1803の時は、問題なく休止/スリープ出来たのですが。

　ServiceとスタートアップをMSのみにして起動したところ、問題なく休止できました。
　MS以外のServiceで、1つずつ確認して見ると、intel Mobile Communication製造元のMbnWindowsServiceと言うサービスを有効にしている時だけ休止に失敗していました。
　MbnWindowsServiceを停止すると、simカードを認識してくれません。
　ちなみに、MbnWindowsServiceを無効にしなくても、設定で停止してあげれば、休止に失敗することも無くなりました。
　デバイスドライバは、ドライバの更新/WindowsUpdate共に最新の物になっています。
　高速起動は、キャンセルしてあります。

　希望は、simを入れて、MbnWindowsServiceを開始（simを認識している）状態で、休止が出来ないものかと思っているので、LTEモデルをお持ちの方、それ以外の方からのアドバイスをよろしくお願い致します。

書込番号：22409544

[CwG]

フィードバック機能

＞1963noriさん

既に、ご自身でかなり詳細にお調べになっておられるようですのであまりコメントする事はありませんが、一言でいえばＯＳのデグレードではないかと思います。

真の原因がどこにあるのかは別として、MbnWindowsService に問題がありそうですね。
そしてその問題を解決するための WindowsUpdate が提供されるのを待つしか方法はないように思います。

それまでに出来る事としては、以下のサイトなどを利用して、不具合の情報提供を行い、できるだけ早急にマイクロソフトがバグを修正してくれるようプッシュするしかないかと思います。もしかしたら解決策をご存じの方がいらっしゃるかもしれません。

以下を拝見する限り、ver1809 は、まだまだ不安定なＯＳのような気がします。

討論RE）Win10の情報共有場。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%E8%A8%8E%E8%AB%96rewin10%E3%81%AE%E6%83%85/2c0d943b-f582-475b-8b71-4e6e54ce69b5

また、添付ファイルのような感じで、ＯＳに元々実装されているフィードバック機能を使って、この問題の報告を挙げるのでもいいと思います。

ver1803 に戻せれば、それが一番いいとは思うんですが（インストール媒体を用意していなければ難しいと思います）。

書込番号：22416766

[スライディングパンチ]

＞1963noriさん
Cドライブの空き容量はどれくらいありますか？
もともとこのPCのeMMCは64GBとかなり少なめでアクセス速度も遅いようです。
空き容量少ないとなかなか厳しいですよ。

Windows10のメジャーアップデートの直後は巨大なバックアップファイルが残っているので特に。
Cドライブをクリーンアップしたら空き容量が増えて解決するかもしれませんね。

書込番号：22416875　スマートフォンサイトからの書き込み

[1963nori]

＞CwGさん

　お返事有り難うございます。
　デグレートですか？
　確かに、拝見致しましたところ、結構問題有りなんですね。
　でも、SIMフリーのモデムを使っているyogaBookを休止モードでは、使わないんですかね？
　OSのデグレートならば、もっと悩む人が多いのでは無いかな？
　Updateがまだされていないのかもしれないですね。
　フィードバックハブを使って、ドライバUpdateをお願いしました。
　普段は、モバイルルーターを併用しているので、MbnWindowsServiceを止めてても、影響は無いんですが。
　アドバイス有り難うございます。


＞スライディングパンチさん

　お返事有り難うございます。
　ｃドライブは、現在のところ、13GB程度空き容量がある様です。
　それほど、アプリケーションソフトを入れていませんし、データは、ＳＤカードへ入れていますので。
　でも、以前のWindowsが、まだ消されないで残っていますので、クリーンアップしたらもう少し空くと思います。
　アドバイス有り難うございます。

書込番号：22425692

[CwG]

＞1963noriさん

こんにちは。

＞でも、SIMフリーのモデムを使っているyogaBookを休止モードでは、使わないんですかね？

もちろんマイクロソフトでも基本的な動作確認は行っていますが、様々な環境での評価は出来ていないのです。
ですから、正式リリース前に少しでも不具合を無くすために、ベータ版（ InsiderPreview 版）と呼ばれる評価版を使って頂いて不具合の報告を多くの方に依頼している状況です。

今回のケースも、simカード ＋ yogaBook ＋ 休止モード の組み合わせの評価が行われているか？と言われれば、評価されてはいないのだと思います。

＞OSのデグレートならば、もっと悩む人が多いのでは無いかな？

前述のように、３つの条件に合致した人だけが遭遇する不具合でしょうから、社会的な問題になるほど沢山の人達がこの問題に悩んでいるという訳ではないと思います。

もちろん、同じ問題で悩んでいる方は他にもいらっしゃるでしょうけれど、ＯＳをアップグレードしたら今まで問題なく使えていた機能が使えなくなった（これをデグレードと呼びます）、という経験をこれまでに何度も体験しているために、「またか！」と諦めてしまっている人もいるでしょうし、訳が分からずどこにも相談する事も出来ず悩んでいる人もいるでしょう。

いずれにしても、今回の問題は ver 1803 では問題なく使えていたとの事ですから、デグレードで間違いないと思います。

多少ＯＳの知識を持っておられる方達は、今回のようなデグレードを経験する事を嫌います。なぜなら、新しく搭載された機能に不具合があるのならまだ許容できますが、今まで問題なく使えていた機能が使えなくなるのは論外だからです。ですので、そのような人達ほど、ver 1803 から ver 1809 などの大型アップデートには慎重になりますし、ある程度の期間が経ってから（今回のようにデグレードが発生する可能性が高い事を知っているので、それがある程度修正されてから）アップデートを実施したりするのです。

もちろん、新しもの好きの方であったり、これまでデグレードには遭遇した事がないというような方達は、すぐにでも、最新のバージョンを使いたがる傾向にある事も事実なのですが。

いずれにしても、今回の問題は WindowsUpdate で修正されるのを気長に待つしかないのではないでしょうか。
(^o^;

書込番号：22425948