『ネットワークを介しての音のみが出ない』のクチコミ掲示板

[ダン久美]

LG34モニターのケーブル接続画像

【困っているポイント】音が出ない、接続ミス？

【使用期間】3年間

【利用環境や状況】良好

【質問内容、その他コメント】

“PC + LGモニター ＋ 外付けスピーカー”で、先ほどまで異常なく機能していたのですが、ケーブルをスピーカーから外して再度取り付けたあと、ネットワークを介して（Youtubeなど）の音響のみ音が全く出なくなりました。

テストで、スピーカーを他の音源に接続すると出ます（ICレコーダーなど）。

PCに入っているダウンロード済みYoutubeビデオなども音が聞けます。

ケーブル接続も間違いないです。

LINE OUTでスピーカーを繋いだりもしましたが変化ありませんでした。

音源スイッチやボリュームも確認済みで、理由が分かりません。

どなたかアドバイスお願い致します。

書込番号：23665487

[あずたろう]

Line Out に挿しても同じ？

書込番号：23665505

[kockys]

＞ダン久美さん
スピーカーは何でしょう。
外した目的とその際に実施した作業は何ですか？

書込番号：23665665

[ダン久美]

お世話になります。

スピーカーは、UE（筒状）です。

Zoomでヘッドホンを使おうと、LG34からスピーカーに接続していたケーブルを抜いて、
PCから聞こうとしたのですが音が出ないのでもとに戻したところ、
スピーカーからの音も聞こえなくなりました。
試しに、ICレコーダーの音をスピーカーに繋いだら音が出ます。

前述しましたが、PCにダウンロードされている音源はスピーカーから出ますが、
インターネットからのニュースやYoutubeからの音は聞こえません。
HDMIのケーブルを外すとPCから音は普通に出ます。

書込番号：23665785

[ダン久美]

あずたろうさん

お世話になります。

LINE OUTでスピーカーを接続しても同じです。

書込番号：23665798

[ダン久美]

因みに、

音量チェックは、PC本体、PC画面右下、ブラウザ動画内、LG34のボリュームも全て確認済みです。

書込番号：23665830

[kockys]

＞ダン久美さん
UEとは？

https://www.ultimateears.com/ja-jp/features/about-ultimate-ears.html
これですか？無線スピーカーに見えますが。。

PCの音声出力設定はどうなってるんですか？

書込番号：23665979

[ダン久美]

UE top接続部分-有線無線両方可能	UE-音量設定部分（＋−で変更）、電源は底の部分になる

＞kockysさん

返信ありがとうございます。
添付画像をご参照ください。

書込番号：23667066

[ダン久美]

＞kockysさん

書込番号：23667083

[kockys]

＞ダン久美さん
HDMI端子を変更してもダメですか？
まず、スピーカーを使わずにヘッドフォンで聴いてみるとどうですか？
スピーカーと同様の事象ですか？

書込番号：23667208

[ダン久美]

＞kockysさん

HDMI2からHDMI1に接続を切り替えすると、一瞬聞こえます。
（何故なら、ケーブルを外した瞬間、一瞬PCのみの環境になるのでPCから聞こえてきます）

でも、HDMI接続が繋がると、数秒の内に、聞こえなくなります。

ヘッドホンをスピーカーの代わりに使っても聞こえません。ちなみにイヤホンでも聞こえません。

ですが、PCにダウンロードした音源は、スピーカー、ヘッドホン、イヤホンでも聞けます。

インターネットからの音源のみ聞こえません。

訳が分かりません。

書込番号：23667631

[kockys]

＞ダン久美さん

症状わかりました。パソコンからの音声がPCM以外でディスプレイに送られてますね。
受け側が対応してないので音が出ません。
・接続はラインアウトこれが正解。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1006221077732
これはwindows7ですが似たような設定項目がパソコン側にありませんか？
設定変更が変わったのだとおもいます。

書込番号：23667784

[ダン久美]

サウンド再生_20200917_081500.jpg	サウンドプロパティ_2020-09-17-08-05-41-38.png

＞kockysさん
おはようございます！

Kockysさんのアドバイス通りコントロールパネル上のサウンドプロパティを
設定しなおしましたが変化が見られませんでした（涙）。

因みに、PCからのダウンロード音源は、普通にスピーカーから聞こえます。

プロパティ再生の設定はそのままにしておいてもいいのでしょうか？

書込番号：23667926

[kockys]

設定	設定	設定	設定

＞ダン久美さん

設定変更して再起動等は試しましたか？
HDMI関連なので試したいです。

私ももHDMIでパソコンからディスプレイに接続しています。
ディスプレイ側とスピーカ側は一端わすれてディスプレイから音が出ているか否かで考えた方が良いです。

ディスプレイ側の問題かスピーカー側の問題か状況が変わっているかもしれないため。
私はこれでYOUTUBEで音は出ました。動画の種類もあるかもしれません。

設定時のディスプレイ側ボリュームも気をつけて下さい。

今は切り分け中なのでそのままでも良いと思います。

書込番号：23668189

[ダン久美]

サウンド�@再生_20200917_115639.jpg	サウンド�A全般_20200917_115533.jpg	サウンド�Bサポート形式_20200917_115556.jpg	サウンド�C詳細_20200917_115618.jpg

＞kockysさん

＞設定変更して再起動等は試しましたか？
はい、いたしました。でも、変わらなず音が出ません。

＞私はこれでYOUTUBEで音は出ました。動画の種類もあるかもしれません。
添付画像ご参照ください。�@〜�C

＞設定時のディスプレイ側ボリュームも気をつけて下さい。
添付画像ご参照ください。

今は切り分け中なのでそのままでも良いと思います。
はい、わかりました。

書込番号：23668319

[ダン久美]

LG接続20200917113426.jpg	ディスプレイ音量_20200917_114604.jpg

LG接続部分や、ディスプレイ音量出力も、画面上問題ないようです。

書込番号：23668327

[ダン久美]

サウンド�C詳細の「排他モード」は、送られた画像では、✔になっていたので、
再度✔し直しました。
こちらに設定しても、変化はありません。

書込番号：23668334

[ダン久美]

✔＝チェックです

書込番号：23668340

[kockys]

＞ダン久美さん
画面からの判断ができませんでしたYoutubeの再生には何を使ってますか？

事例を私も色々探してみていたのですが。。
https://support.google.com/chrome/thread/11490640?hl=ja
こういうブラウザに起因する方もいらっしゃいました。

但しこの方はパソコン自体からも出てないと思われる。
今回HDMIなのでパソコン内で映像、音声を合わせるドライバになんらかの不具合あるかもしれません。
ドライバを最新化できないか？等。

書込番号：23668476

[ダン久美]

ChromeYoutube音声出力�@_20200917_142540.jpg	ChromeYoutube音声出力�A_20200917_142423.jpg	ChromeYoutube音声出力�B_20200917_142504.jpg

＞kockysさん

Yahooo、ミュートサウンドをやっと見つけました！解決いたしました〜!!!

＞事例を私も色々探してみていたのですが。。
＞https://support.google.com/chrome/thread/11490640?hl=ja
＞こういうブラウザに起因する方もいらっしゃいました。

Kockysさん、いろいろ検索ありがとうございます!!
You are a Champion!!!

同じトラブルに合うかもしれない他の方のために、手順を添付しました！
ご参考にしてください！

これでまた楽しみながら仕事ができます。
また何かありましたら、今後ともどうぞよろしくお願いいたします!!!

書込番号：23668535

[ダン久美]

＞kockysさん

長いこと、Give Upせずに色々アドバイスをありがとうございました!!

「Goodアンサー」さんにさせて頂きます!!!

書込番号：23668558

[kockys]

＞ダン久美さん
解決して良かったです。
通常良くあるPCM設定だと思っていたら根が深かったです。
体験しないと分かりませんね。

こちらこそ色々試行頂き助かりました。

書込番号：23668646