『一時公開機能の共有が出来ない』のクチコミ掲示板

[じゅりあんまま]

HDL-A2.0RT所有でRemote Link 3を使ってましたが一時公開機能設定に非対応でしたので、こちらのNASを追加購入しました。
ですが一時公開機能設定に苦戦しておりお助け頂ければと書き込みさせてもらいました。

iPhone専用アプリRemote Link Filesで外出先からは以前所有のNAS同様に通常通りアクセスできるのですが、いざ目的であった一時公開機能設定をしようと
ファイル選択→共有とタップした時点でホーム画面になってしまいます。

https://www.iodata.jp/lib/manual/rlf-ios/index.html#p7_3
↑この手順5〜6への移行時です。

この時に専用アプリRemote Link Filesは落ちた訳ではなく、起動中のアプリ一覧には残ってます。

ちなみにiPhoneはXSでiOS13.2です。
iOSのバージョンアップに対応しきれてないのでしょうかねぇ(^◇^;)？こちらを購入した時点ですでに13以降にしてしまっていたのでiOS12の検証は私の環境では出来ませんが…
アイオーさんに質問しようにも連休です。
自分の取説見落としなら良いのですけど
今のところ気付けません(￣^￣゜)
なにとぞよろしくお願いします。

書込番号：23026508　スマートフォンサイトからの書き込み

[とにかく暇な人]

＞じゅりあんままさん
>ちなみにiPhoneはXSでiOS13.2です。
というのが問題ではないでしょうかね。
因みに、
https://ioportal.iodata.jp/
で対応状況を確認できないですか。

書込番号：23026750

[Cafe_59]

＞ファイル選択→共有とタップした時点でホーム画面になってしまいます。
家のでも同じです、ios13ではできないですね。

書込番号：23026844

[じゅりあんまま]

＞とにかく暇な人さん
ご返答ありがとうございます(^^)
iOS13怪しそうですよね…
電話は繋がらなかったので
LAN DISK(NAS)のお問合せフォームにて
質問してみました。

＞Cafe_59さん
ご返答ありがとうございます(^^)
やって頂けたのですね！
そしてやはり同じ結果でしたか。
自分だけの環境依存の可能性が激減したので
ありがたい情報です！
一応iOS13の対応済みになっていますが、
まだ検証が細かいところまで出来てないのかも
しれませんね(￣^￣゜)
https://www.iodata.jp/pio/os/ios13/index.htm
iOSの変更にイチイチ対応しなきゃならない
アイオーさんには気の毒ですが、それが原因なら
なんとか対応して頂きたいです。

アイオーさんからの質問結果がきたら報告いたします。

書込番号：23028637　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅりあんまま]

＞とにかく暇な人さん
＞Cafe_59さん
とりあえず回答がきました。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
お問い合わせいただきましたRemoteLinkFilesの一時公開機能ですが、
RemoteLinkFilesの設定前にHDL2-AA0/Eの設定画面で、
一時公開機能の項目を有効にする必要がございます。
https://www.iodata.jp/lib/manual/hdl-aa_package/index.html#p9_4__id94-1

上記設定変更後にRemoteLinkFilesから一時公開機能の設定をお願いします。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

との事でした。
この手順は熟読しており、当然行っているのですが
再度確認の為、やってみました。
が、やはり同じようにアプリがホーム画面
に戻るという結果(^◇^;)
解決できると良いのですけど…
もう一度問い合わせし直します。

書込番号：23033492　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅりあんまま]

アイオー様から返信きました。
今回申告した現象の確認ができたそうで、対応予定日は未定ですが早急に作業を進め次回アプリのアップデートでの対策できるよう約束していただけました。
良いメーカーですね。

他のメーカーのNASには
有りそうで無さそうな機能？
(あったらごめんなさい)
なのでホッとしました。

早く使ってみたいです。

書込番号：23062733　スマートフォンサイトからの書き込み

[Cafe_59]

＞じゅりあんままさん
報告ありがとうございます。

しかし、IOのNASはこう低品質なんでしょうね。持ってますが・・・

書込番号：23063862