『印刷不具合？』のクチコミ掲示板

[nao5712]

印刷品質チェックシート

小規模事務所にて、基本はモノクロの文章印刷・FAXとして利用しています。
1日の印刷枚数は20〜30枚程度ですので、あまり大々的なコピー機で無くても良いかな、というのが購入理由です。

デザインもシンプル、大きさも適度で大変気に入っていますが、どうも初期より印刷の具合がおかしいような気がしています。
5月に購入したばかりなのですが、利用開始から数日で黒の印刷がかなり悪く筋状にかすれるようになりました。
ヘッドクリーニングを数回行いましたが改善せず、インクはあっという間に無くなってしまいました。
初期利用はインクをある程度吸い込むでしょうから早めにインクが無くなるのは仕方ないと思っていたのですが、まさか数日であっという間に無くなるとは想定外でした。
新しいインクを入れると半量までは問題なく使えるのですが、半量を過ぎたあたりから突然のかすれ、白スジ。
ダメ元でヘッドクリーニングをするが改善せず、インクだけが消費されていく…なんだか悲しくなっております。
コスパを考えた上での購入だったためあまりのインクの消費の早さに若干の後悔も出てきております。

書込番号：21032852

[不具合勃発中]

早めに購入店に相談し、可能なら新品に交換、ダメでも修理に出しましょう。

書込番号：21033070　スマートフォンサイトからの書き込み

[nao5712]

＞不具合勃発中さん
諦め半分でしたが早急に連絡してみます。
コメントありがとうございました！

書込番号：21033282　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひさりえ]

9月に購入し、1か月もせずADFが使えなくなってメーカーに電話したら交換となりました。
（この重い機材を交換、梱包するのって大変なんですけどねー。でも対応はしてくれたのでOKとします）

そのあと、交換した機材でまさしく同じような症状発生でした！
10枚ぐらい黒のみで印刷したあとでしょうか、スジどころか印刷しない部分が9割近くになりました。

黒のみクリーニング作業を5回ほどして、症状は改善せず。
なぜかその間に印刷したレポートのカラー部分も悪化。
全色クリーニングを繰り返してる間に、黒インク切れ、大容量品に入れ替え
その後に続けて全色クリーニングしてたら、赤がインク切れ。（黒も完全ではない）

さすがにやる気なくしました。

その後、サポートに電話しましたら、インクそのものの不具合が考えられるということで
新品のインク1式を送ってくれることになりました。
黒は入れ替えたものそのままで、カラー3色を新品に入れ替えたところ
症状は改善しました。

迷惑な話です。
ぜひ、サポートにお電話されてください。

書込番号：21268145